【2025年】派遣会社のおすすめランキング・口コミ

実際にサービスを利用したユーザー13,679名が選んだ
派遣会社ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した13,679名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業82社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

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派遣会社 総合ランキング

1位

70.1

コメント件数18件

東京海上日動キャリアサービスの口コミ・評判

60代以上/女性

家族がコロナに罹った際、相談したところ素早く対応してもらった。人間的にも担当者を信頼できると感じた瞬間だった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    福利厚生が充実していた。社内のバックアップ体制が充分であった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    派遣中も様子を見に来てくれたり話をよく聞いてくださった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当者の対応が迅速、話しやすい、とても誠実であること。(50代/女性)

  • 50代/女性

    登録してから実際に派遣されるまでスムーズだった。(50代/女性)

2位

68.3

コメント件数18件

パーソルエクセルHRパートナーズの口コミ・評判

30代/女性

時給が高い。定期的に研修がある。健康診断やストレスチェック等受けて結果を出して終わりではなく、その後のフォローもしてくれる。営業担当者は定期的に派遣先に訪問して面談をしてくれる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    時給が良い、優良企業が良い、採用の背景を正直に伝えてくれて安心して職場見学に臨めた、営業担当のレスポンスが迅速、派遣元の要望をくみ取ってくれる、サポートが慣れていて丁寧である。(40代/女性)

  • 40代/女性

    自分自身の希望に合う職種を紹介いただきました。担当の方も清潔感があり、不満を感じる事がないので利用してよかったと思っています。(40代/女性)

  • 40代/女性

    社会保険の負担軽減、入社時の担当者は派遣先の会社のことを熟知しており安心できた。(40代/女性)

  • 50代/女性

    業務委託の為にこちらの派遣会社へ登録してますが、対応はとても丁寧です。(50代/女性)

3位

67.6

コメント件数19件

パソナの口コミ・評判

40代/女性

スキルアップメニューが他の派遣会社より多かった。また内容もわかりやすく、充実していた。当時は他の派遣会社より時給が数十円高かったと感じる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    希望する職種に就けた。月給制なのが良い。交通費が非課税で計算されるのが良い。福利厚生のポイントが定期的にもらえ、商品と交換出来るのが良い。(40代/女性)

  • 50代/女性

    時間給料が他社の派遣会社なより高い。案件がたくさんあり、早く仕事に付ける。福利厚生が充実している。健康診断や研修制度が整っている。(50代/女性)

  • 40代/女性

    なかなか働けない求人に出会った事。入社当時は時給が良い案件が多かった事。福利厚生が他社よりも充実していた事。(40代/女性)

  • 50代/女性

    何回かパソナを通して働いているが、毎回担当者の対応が良い。勤務スタッフをねぎらってくれるイベントがある。(50代/女性)

4位

67.4

コメント件数18件

ヒューマンリソシアの口コミ・評判

50代/女性

経験のない職種だったが、背中を押していただき、結果、職場で1番仕事の出来る方と評価されたから。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    紹介量が多かったこと(紹介されて希望と違い断ってもエントリーすれば紹介してくれる)。(40代/女性)

  • 50代/女性

    担当者が親しみやすく、相談に乗ってもらったりと、信頼できる方でした。(50代/女性)

  • 50代/女性

    営業が親切でよくしてくれましました。就業先でも評判がよかった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当の方が親切で職場の雰囲気も良く安心して仕事ができました。(50代/女性)

5位

66.7

コメント件数20件

パーソルテンプスタッフの口コミ・評判

30代/女性

都市部だと求人量が多い。また、経験者だとより求人の紹介をしていただける機会が増える。不安な点など担当者の方が親身になって対応してくれる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    担当のスタッフさんによりますが、融通がきくのと、こちらの要望を可能な限りきいてくれること。または、改善しようとしてくれるところ。(40代/女性)

  • 50代/女性

    テンプスタッフのアプリでの仕事検索が使いやすい。誕生月に派遣で就業していたらプレゼントがいただけたりと福利厚生が充実している。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    最初に派遣された職場がミスマッチだったのですが、次の派遣先を紹介して頂き、契約と契約の間にブランクが発生しませんでした。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    登録してすぐに仕事を紹介してもらえた。仕事でメンタルがやられた時にわざわざ担当さんが出向いて下さってサポートしてくれた。(30代/女性)

6位

66.6

コメント件数18件

リクルートスタッフィングの口コミ・評判

30代/女性

大手企業で働けます。スキルや経験があれば紹介があったりエントリーもしやすいです。営業さんもとくにクセのある人はいなくて普通の方々ばかりで良かったです。そこはさすがと思いました。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    登録企業が多い。マイページから自分で検索もできるし、電話で紹介もしてくれる。マイページが使いやすい(検討中リストや一括選考依頼など)。(40代/女性)

  • 40代/女性

    現在の就業先での派遣元担当者の方々は連絡も取りやすく、ちょっとした事でも相談しやすいので日々安心して勤務できている。(40代/女性)

  • 40代/女性

    アプリがあり、契約や保険などの自分の現状がすぐに分かりやすく確認できる点。減税などにもきちんと対応してもらえる点。(40代/女性)

  • 40代/女性

    産休、育休も取得させてもらいましたが、色々とサポートもしてもらい、復職先もすぐ提案してもらえて本当に助かりました。(40代/女性)

7位

66.5

コメント件数19件

マンパワーグループの口コミ・評判

50代/女性

規模が大きく、メジャーなため、社員の質がしっかりしている方が多い。きちんとした教育とルールがなされており、担当者で嫌な思いをしたことがない。福利厚生等がしっかり整っている。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    親身になって対応してくれる。紹介のスピードが速い。今までお世話になった全ての職員(管理者、営業、担当者等)が親切で丁寧な対応をしてくれた。紹介された仕事の内容が良い。(50代/女性)

  • 50代/女性

    社会保険の手続きがシステマチックでよい。新宿での仕事が見つかる(別の派遣会社では丸の内付近が多かったことがあるので)。派遣先での仕事内容と給料のバランスが良い。(50代/女性)

  • 40代/女性

    お仕事紹介、営業のスタッフ様皆様本当に気さくな方ばかりで、お仕事もすぐに決まりスピーディな対応で就業中の今も気にかけて頂いて、働きやすい環境に感謝しています。(40代/女性)

  • 50代/女性

    エントリーの段階でも業務の説明を詳しくしてくれた点。大手派遣会社で長年勤務してきましたが、マンパワーの担当者がもっとも丁寧だと感じました。(50代/女性)

8位

66.0

コメント件数19件

アデコの口コミ・評判

60代以上/女性

外資系の為か、62歳の私の年齢でも門前払いせず、職務経験で選考対象にしてくれる。最初の就業先で生じた問題も私の立場に立って対応してくれた。しかも、次の仕事探しでも変わらず対応してくれている。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    仕事を探す際に希望を細かく聞いてくれた。派遣先から、自分にはできそうにない仕事を振られた時も、その場で言いづらかったが、派遣の担当者に伝えてすぐに派遣先に連絡してくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当の方が話しやすく何でも相談できた。就業することになった会社で働くことを迷っていたときに相談に乗ってもらい、いざ就業したら結果良い会社で長く働くことができている。(30代/女性)

  • 30代/女性

    派遣担当者がきちんとした印象。在宅の勤務のためメールと電話でのやりとりだったが、メール文も感じ良く電話も適度に親しみある感じだった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    結婚お祝い金がもらえた。キャリアコーチの方が親身に話を聞いてくださったり教えてくださるので、連絡を取りやすい。レスポンスも早い。(30代/女性)

9位

65.9

コメント件数18件

GROPの口コミ・評判

50代/女性

自分に最適な企業を紹介していただき、困った事や相談にもきちんと対応してくれました。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    派遣先の物流倉庫内に専用の事務所があることと、社員が常駐し、すぐに対応してくれる。(50代/女性)

  • 50代/男性

    派遣先も多く仕事を選べ比較的早く就業できた。担当者とも連絡は取りやすかった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    前回と同じような仕事がある時に、連絡をくれるところがとても良いと思いました。(50代/女性)

  • 30代/女性

    担当者の人柄が良かった(定期的に連絡をくれる)。オフィスが綺麗。(30代/女性)

10位

65.6

コメント件数18件

マイナビスタッフの口コミ・評判

60代以上/女性

長く働いていたので、私の職歴・キャリアを知っているため、説明しないで済む。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    健康診断も受けさせてもらえ、WEBで受けることができる研修もあること。(30代/女性)

  • 30代/女性

    就業中にやたら連絡してくる感じではなかったところ。(30代/女性)

  • 50代/女性

    クリエイティブ職の求人に特化したセクションあり。(50代/女性)

  • 30代/女性

    直ぐに仕事が決まった。福利厚生が充実していた。(30代/女性)

11位

65.5

コメント件数18件

ランスタッドの口コミ・評判

40代/女性

担当の方も丁寧に対応してくださるし、有給などもオンラインで申請できたり、残数の確認もできるのでとても使いやすくて良かったです。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    メールでの返答が思ったより速いです。保険関係の担当者が礼儀正しく、詳しく説明していただいたりととてもよかったです。(40代/女性)

  • 50代/女性

    派遣先で、人間関係で辛い思いをしている時、直ぐに対応策をしてもらい、少しは心が楽になったことです。(50代/女性)

  • 30代/女性

    紹介していただく就業先の仕事内容が自分に合ったところだった。担当者の方が優しく親身になってくれた。(30代/女性)

  • 50代/女性

    紹介予定派遣の仕事を提案してくれたこと。職場トラブル発生時は前面に立って会社と話をしてくれたこと。(50代/女性)

12位

65.2

コメント件数18件

ウィルオブ・ワークの口コミ・評判

40代/女性

担当者の方の親しみやすい対応が悩みなど相談しやすい。福利厚生に関しても申し分ないくらいです。素晴らしい派遣会社だと思います。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    登録してから紹介までが、すごく早かった。仕事で困った事など相談したときに、こちらの気持ちを理解してくれる担当者でした。(40代/女性)

  • 30代/女性

    最初の担当者さんは頼りになり、相談もすぐに乗ってくれた。働きやすい環境を作ってくれた。(30代/女性)

  • 50代/女性

    親切丁寧は当たり前なのかもしれませんが、いろいろとわかりやすく説明等を受けました。(50代/女性)

  • 50代/女性

    数回派遣先を経験して、もっとも続けたいと思う職場に出会えた事。(50代/女性)

13位

64.7

コメント件数18件

ヒューマントラストの口コミ・評判

40代/女性

すぐに紹介、顔合わせが出来、こちらの希望開始日にて交渉をしてくれた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    定期的に仕事の紹介がある。決定までが早い。就業後のフォローが良い。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    未経験でも就業可能な案件や複数名の募集が多い。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    希望する職種の紹介が自分を満足させてくれる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    担当者の対応がよい。条件にあった職場だった。(50代/女性)

14位

64.6

コメント件数20件

スタッフサービスの口コミ・評判

40代/女性

担当者がちゃんとした方でした。派遣会社社員としての知識や経験も豊富で、その方の業務に関して不信感を抱く事はなく、定期的な面談で私のフォローもしっかりしてくれた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    通勤経路の希望をきいてくれたこと、時給をあげてくれたこと、第2希望だったにもかかわらず、良い面談になるようにしますと明言いただいて上記の対応をしてくれたこと。(50代/女性)

  • 30代/女性

    仕事を探し始めてから紹介してくださり、実際に決まるまでのスピードは早かったです。2ヶ所で悩んでいましたが、相談に乗って頂き無事就業することが出来ました。(30代/女性)

  • 30代/女性

    早く派遣先が決まった。担当者に相談した時、すぐに動いてくれ、現場責任者と話し合いの場をいただけて今後の業務改善など意見交換ができた。有給のとりやすさ。(30代/女性)

  • 50代/女性

    仕事がすぐに決まったこと。面談を受けに行って、その場ですぐに合否を聞いてくれてすぐに合格の連絡をもらえたことは嬉しかった。(50代/女性)

15位

63.4

コメント件数18件

綜合キャリアオプションの口コミ・評判

40代/女性

担当者が面倒見の良い方でした。仕事もすぐ決まり、仕事内容の説明も明快で、初出勤までがスムーズでした。また、有給もメールで連絡するだけでよかったので快適でした。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    仕事の紹介など比較的早くスムーズだったし、手続きや実際の業務でのサポートもしてくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    スタッフサポートセンターにて、チャットでやり取りが出来るので、色々と相談しやすい。(40代/女性)

  • 50代/女性

    エントリーした所がダメだった場合でも、すぐに違う所を紹介してくれる事。(50代/女性)

  • 30代/女性

    お給料の7割くらいを日払いで支払ってもらえる。専用のアプリが完備されている。(30代/女性)

17位

63.3

コメント件数18件

パーソルマーケティングの口コミ・評判

40代/女性

仕事はどんどん来る。存在を忘れられることもあるが、メールすると思い出すようだ。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    仕事が決まってすぐに働きだせるし、書面で給与の支払日なども確認できるので良い。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    条件の良い仕事を紹介してくれた。わずかながら、時給を上げてくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    メジャーである事から、就業規則がきちんとしており安心である。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    担当者がとても親切で働き始めてもよりそってくれていた。(50代/女性)

18位

63.0

コメント件数18件

オープンループパートナーズの口コミ・評判

20代/女性

悩みとかあると親身になって聞いてくれる。対応も迅速で、求人も良いものばかりです。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    担当スタッフさんが話しやすく、また熱心にフォローしてくれる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    希望している就業場所で希望する職種を紹介してくれる。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    前回担当支社長と現担当者はフォローをよくしてくれる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    親身にこちらの相談や要望に応えてくださった事。(50代/女性)

18位

63.0

コメント件数18件

テイケイワークスの口コミ・評判

40代/女性

各種講習会に参加しても日給が出る(場合によりで昼食も出る)。コロナ禍後は仕事の行き先が増えた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    スポット派遣と固定派遣、どちらもあるのでダブルワークの人なども使いやすい。(30代/女性)

  • 40代/男性

    入社した同期と一緒だったので、何かあった時とかは心強かった。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    仕事を優先的に回してくれる強みを感じた。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    派遣先や仕事量が多数あること。(50代/男性)

20位

62.4

コメント件数17件

ネオキャリアの口コミ・評判

40代/女性

担当者が、派遣就業中も小まめに連絡をしてくれて困ったことがないか確認してくれたこと。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    派遣先を詳しく教えてくれる。更新が短いので、合わないと思ったら変更ができる。(20代/女性)

  • 30代/女性

    初めての派遣登録で不安だったが、登録時の担当者の対応がとても良かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    希望を聞いてすぐに複数派遣先の候補を提案してもらい、決めやすかった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    派遣登録は初めてでしたが、比較的丁寧に教えていただけたこと。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

高評企業

パソナHSの口コミ・評判

50代/女性

仕事内容も自分に合っていたし、担当さんも親切で安心して働けた。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    交通費の利便性、紹介会社との関わり方、適度な面談。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    営業担当者のレスポンスが迅速で良かった。(60代以上/女性)

  • 40代/男性

    良い職を紹介していただいた。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    派遣先候補の提示が早かった。(60代以上/男性)

高評企業

アヴァンティスタッフの口コミ・評判

60代以上/女性

今まで働いていた銀行で、他の支店ではあるが働く事ができた。スキルがそのまま活かせた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    勤怠システムや給与明細などがわかりやすく、安心感を持って働けます。(30代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当者が丁寧にフォローしてくださるところ。(40代/女性)

  • 50代/女性

    派遣先の当たりが多く、長期で就業しています。(50代/女性)

  • 50代/女性

    コーディネートの方が丁寧。応対がすばらしい。(50代/女性)

高評企業

ヒト・コミュニケーションズの口コミ・評判

40代/女性

以前にも就業した企業様からのご要望で、再度お仕事の紹介があった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    まだ仕事には結びついてないのですが色々と細やかな対応です。(50代/女性)

  • 40代/男性

    充実したやりがいある仕事を紹介された。(40代/男性)

  • 40代/女性

    比較的すぐにお仕事が決まったこと。(40代/女性)

  • 40代/男性

    次の仕事もすぐ紹介してくれる。(40代/男性)

高評企業

アーデントスタッフの口コミ・評判

50代/女性

登録からお仕事紹介、決定、お仕事開始がとてもスムーズで早かった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    担当者が親身に話を聞いてくれる。月に一度は面談に来てくれる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当の方との連絡が取りやすく相談しやすい環境だった。(30代/女性)

  • 50代/女性

    現在の担当者の方がとても丁寧にフォローしてくれる。(50代/女性)

  • 30代/女性

    自宅に近い職場を紹介してもらえた。(30代/女性)

高評企業

NXキャリアロードの口コミ・評判

40代/女性

時給が良かった。問題が起きても直ぐに報告や相談できる環境だったので良かった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    営業マン(登録後)の行動力があり、仕事がしやすかった。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    気軽に登録できて仕事内容が簡単である。(50代/男性)

  • 50代/男性

    日払い、週払いが出来るところ。(50代/男性)

  • 50代/男性

    直ぐに丁寧に仕事がきまる。(50代/男性)

高評企業

トランスコスモスパートナーズの口コミ・評判

50代/女性

健康保険組合に加入出来たので、通常の健康保険料より安くなっている点のみ良かったと思う。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    昼以外に2回休憩がある。リフレッシュルーム等整備されている。残業がきちんとつけられる。(50代/女性)

  • 50代/男性

    比較的高時給の案件を紹介してくれたこと。(50代/男性)

  • 40代/女性

    担当者の方の対応が親切で丁寧である点。(40代/女性)

  • 20代/女性

    スピーディーに仕事が決まったこと。(20代/女性)

高評企業

エイジェックの口コミ・評判

30代/男性

不安な箇所についてならどれだけ細かい内容でも相談に乗ってくれた。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    派遣先が合わなければ、すぐに次の派遣先を紹介してくれる点。(40代/男性)

  • 40代/女性

    他社よりも仕事の決定→就業までのスパンが速かった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    すぐに連絡が取れ、対応してくれるところ。(30代/女性)

  • 40代/男性

    自分にあった仕事を紹介してくれた。(40代/男性)

高評企業

G&Gの口コミ・評判

50代/女性

担当の方が皆親身になって相談に乗ってくれた。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    いい担当さんに出会えればどうにかなる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    働きやすい時間帯の仕事があった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    連絡が取りやすい、しつこくない。(40代/男性)

  • 50代/女性

    担当の人は、皆話しやすい。(50代/女性)

高評企業

バックスグループの口コミ・評判

60代以上/女性

すぐに採用され仕事の内容も良かった。理不尽なクレーマーに対して担当者の方が的確に対応してくださり助かった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    給料日が他社より早い。普通、月末締切の翌月15日ですが、12日と幾分早い。(50代/男性)

  • 50代/男性

    今も利用してる。担当者にはとても親身に話を聞いてもらい感謝している。(50代/男性)

  • 40代/女性

    仕事が手作業で大変だったが、学んだことも多く身になり良かった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    状況に応じて、次の仕事を紹介してもらった。(50代/女性)

高評企業

※「キャスティングロード」は2024年10月に「ジョブス」「CRドットアイ」と合併し、名称が「ミライル」に変更となりました。

ミライル(旧:キャスティングロード)の口コミ・評判

50代/女性

おととしから利用しておりますが、特に問題等発生したことはないので今後とも引き続きお世話になりたいと思います。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    求人が豊富。メルマガでも頻繁に仕事を案内してくれる。日払いにも対応している。(50代/女性)

  • 30代/女性

    派遣の担当さんとSMSですぐにやりとりができていたところ。(30代/女性)

  • 40代/女性

    担当営業の対応が早い。前渡し制度がある。(40代/女性)

  • 50代/女性

    希望期間内の仕事を速やかにご紹介頂いた。(50代/女性)

高評企業

エスプールヒューマンソリューションズの口コミ・評判

30代/女性

希望の職種ではなかったが、希望内容に沿った他の職種を紹介してくださり結果満足できる仕事ができた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    担当者が親身になって対応してくれた。仕事が決まるのが、まあまあ早かった。(50代/女性)

  • 40代/女性

    紹介してもらった仕事はやりがいもあって最後まで辞めることなく続けられた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当者が親身になってケアしてくれて、就職斡旋もスピード良く決まった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    合わない業務があっても絶え間なく紹介してもらった。(40代/男性)

高評企業

キャリアパワーの口コミ・評判

40代/女性

仕事に応募して、紹介ができなかった場合には、他の仕事が紹介してもらえた。職場見学後、決まるのが早かった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    時給がいい案件が多い。誠実な派遣スタッフが多いので安心して一緒に働ける。(30代/女性)

  • 50代/女性

    一度就業すると契約が終わってもすぐに次の案内をしてくれる。(50代/女性)

  • 40代/女性

    応募してから面談、採用までの流れがスピーディーだった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    良い職場だったから、社員さんたちが気さくな感じ。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,679人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業82社を対象にした「派遣会社」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「派遣会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「派遣会社」選びにお役立てください。

派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
登録・契約のしやすさ社内研修担当者の対応情報提供交渉力福利厚生
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代以上
雇用形態別
ランキング
無期雇用
地域別
ランキング
東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
主要都市別
ランキング
東京都神奈川県愛知県大阪府福岡県
職種別
ランキング
オフィス・事務系コールセンター営業・販売系IT・技術・クリエイティブ系物流系研究・開発系医療・介護・福祉系

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの派遣会社ランキングまとめ

  1. 1位 東京海上日動キャリアサービス 70.1点
  2. 2位 パーソルエクセルHRパートナーズ 68.3点
  3. 3位 パソナ 67.6点
  4. 4位 ヒューマンリソシア 67.4点
  5. 5位 パーソルテンプスタッフ 66.7点
  6. 6位 リクルートスタッフィング 66.6点
  7. 7位 マンパワーグループ 66.5点
  8. 8位 アデコ 66.0点
  9. 9位 GROP 65.9点
  10. 10位 マイナビスタッフ 65.6点
  11. 11位 ランスタッド 65.5点
  12. 12位 ウィルオブ・ワーク 65.2点
  13. 13位 ヒューマントラスト 64.7点
  14. 14位 スタッフサービス 64.6点
  15. 15位 キャリアリンク 63.4点
  16. 15位 綜合キャリアオプション 63.4点
  17. 17位 パーソルマーケティング 63.3点
  18. 18位 オープンループパートナーズ 63.0点
  19. 18位 テイケイワークス 63.0点
  20. 20位 ネオキャリア 62.4点
  21. 21位 アルティウスリンク 61.3点

知っておきたい!派遣会社

派遣(人材派遣)とは

派遣とは

派遣(人材派遣)とは、派遣会社と契約した派遣社員が、派遣先の企業で一定期間にわたり働く雇用形態です。派遣社員は、派遣元である派遣会社に雇用され、派遣先の企業で勤務します。

派遣雇用の仕組み

派遣雇用の仕組みは、派遣会社(派遣元)、派遣先会社、派遣社員の三者関係によって成り立っています。

派遣会社、派遣先企業、派遣社員の関係性

【図解】派遣会社、派遣先企業、派遣社員の関係性

参考:厚生労働省「派遣で働くときに知っておきたいこと」

派遣社員は求職者として派遣会社(派遣元)に登録し、面接などの選考を経て、派遣会社と雇用契約を結びます。

派遣会社は企業から派遣依頼を受けると、条件に合う人材を派遣します。派遣社員は、派遣先の企業で一定期間にわたり勤務します。ただし派遣先での勤務中も、派遣社員の雇用者は派遣会社であり、給与も派遣会社から支払われます。

派遣先の企業は、派遣社員に業務指示を行う関係にあります(指揮命令関係)。ただし、派遣社員の業務内容は、派遣契約の内容通りでなければなりません。つまり、契約書に記載されていない業務を指示することは不可とされています。

派遣雇用の種類

派遣雇用は、雇用期間と雇用主の違いから大きく3種類に分けられます。

有期雇用

有期雇用は、一定期間に制約された雇用契約です。あらかじめ契約期間が決まっており、その期間が終了すると同時に契約も終了します。有期雇用は、派遣社員として働く際に一般的に採用される雇用形態で、登録型派遣ともいわれます。契約期間が明確であるため、一時的な雇用を希望する方に向いています。

無期雇用

無期雇用とは、派遣元の会社に正社員として登用され、期間の制約がない雇用契約を結ぶ雇用形態で、常用型派遣ともいわれます。派遣会社に所属し続ける限り、雇用は継続されます。有期雇用との大きな違いは、派遣先での就業がない期間も一定の給与が支払われるため、長期的な雇用を希望する人に適している点です。

紹介予定派遣

一定期間(最長で6カ月間)の派遣を経て、派遣先企業の直接雇用に移行すること(職業紹介)が前提の派遣雇用を、紹介予定派遣といいます。派遣会社が、一般的な人材紹介の役割も果たすというイメージです。

仕事開始までの流れ

派遣社員として働くには、まず派遣会社に登録する必要があります。採用までの流れを大まかに説明すると、以下の通りです。

1. 派遣会社を調べる
まずは自分に合った派遣会社を選ぶことが大切です。派遣会社の信頼性や取り扱っている案件の多さ、福利厚生の内容などを考慮し、自分の希望に合った会社を選びましょう。

2. 派遣会社への登録
派遣会社のWebサイトにエントリーし、その後、登録会に参加します。登録会では、履歴書や職務経歴書の提出が必要です。また、面接や適性検査などの選考が行われることもあります。

3. 派遣先の企業とのマッチング
派遣会社のコーディネーターが、希望やスキルに合わせて、派遣先の企業とのマッチングを行います。

4. 派遣先での業務開始
派遣先の決定後、派遣先の企業で勤務が始まります。派遣先での業務内容や就業時間は、派遣会社と派遣先の間で事前に調整されます。

派遣社員として働くメリット・デメリット

就業後に後悔しないためにも、派遣社員としての働き方についてメリット・デメリットを理解し、自分に合った働き方を選ぶことが大切です。

派遣社員のメリット

まず、派遣社員として働くメリットには、主に次の3つが挙げられます。

■柔軟な働き方ができる
フルタイムで働く正社員と比べると、勤務期間や勤務時間などについて希望する条件で働くことができます。また、派遣社員の業務内容や勤務時間は、事前に契約で決まっており、残業が発生することは基本的にないので、プライベートの時間を確保しやすいといえます。

■様々な業界や職種に挑戦できる
派遣の仕事では、多様な業界や職種に挑戦することができます。また、業界や職種は同じでも、大企業や中小企業、ベンチャー企業など様々な規模の企業で働くチャンスがあります。複数の業界や職種、職場で経験を積むことで、自身のスキルや経験を広げることができます。

■雇用安定、スキルアップのサポートを受けられる
派遣会社は、派遣社員と派遣先のマッチングや、契約管理、勤怠管理などの事務的な業務管理に加えて、派遣先でのトラブル時の調停や、交渉を担ってくれます。加えて、キャリア相談窓口を利用できるほか、資格取得支援などのサポートが提供されている場合もあります。

派遣社員のデメリット

一方、派遣として働くデメリットには、主に次の3つが挙げられます。

■雇用や収入が不安定になる場合がある
雇用や収入の安定性は、有期雇用か無期雇用かによって異なります。派遣社員は、契約期間に基づいて派遣先企業で働きます。有期雇用の場合、契約期間が終了すると収入が途切れることになります。ただし、無期雇用の場合、派遣先がない期間中も一定の収入を得ることができます。

■同じ職場では3年までしか働けない
有期雇用の場合、派遣先企業と派遣社員の合意の下で、最長3年までは契約を更新できます。ただし、同じ職場での3年以上の雇用は原則認められていません(3年ルール)。そのため、派遣先の職場環境が自分に合って長期で働きたいという場合は、デメリットとなるでしょう。

■福利厚生が限定的になる場合がある
派遣社員は、派遣先企業での休憩室などの福利厚生施設を使用できます。それ以外の法定福利厚生については、派遣会社が実施します。具体的には、雇用期間や勤務日数などの条件をクリアすると、社会保険、有給休暇、健康診断、産休・育児休業(育休)を受けることができます。ただし条件をクリアしない場合には、福利厚生の内容が限定的になる可能性があります。

派遣会社の選び方・比較のポイント

どの人材派遣会社を選べば良いかについては、以下のようなポイントが参考になります。

■社内研修の充実度
■福利厚生の充実度
■自分に合った仕事を紹介してくれるか

派遣会社を比較するポイントとしては時給額ももちろんですが、マナーやビジネススキルを身につけることができる社内研修や、健康診断や社会保険などの福利厚生が充実しているかという点も重要です。一般的に大手の派遣会社は社内研修や福利厚生が充実していますが、職種によっては特定の職種に特化した派遣会社のほうが好条件の場合があります。エンジニアなどの専門的な職種の場合は、専門の派遣会社を探してみるのもおすすめです。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
13,679

この派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/06/05〜2024/08/16
更新日
2025/01/06
サンプル数
13,679人(調査時サンプル数15,154人)
規定人数
100人以上
調査企業数
82社
定義
以下すべての条件を満たす労働者を派遣する企業
1)就業希望者と直接雇用契約を結んでいる
2)一般的な事務を含む複数の職種を取り扱っている(職種別は除く)
調査期間
2024/08/19〜2024/09/11
2023/09/08〜2023/09/25
2022/08/01〜2022/08/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら