調査対象企業7社 実際の利用者2,110人に調査

2019年、新卒採用サイトの顧客満足度ランキング1位は、2年連続で【マイナビ】でした。7つの評価項目のうち「登録のしやすさ」「デザイン」「掲載情報」を含む6項目で1位を獲得しています。2位の【リクナビ】は「イベント」の項目で1位となりました。今回、【リクナビ】【マイナビ】の上位2社が3位以下と大きく得点差をつけています。サイトの役割の多くが人材のマッチングであり、上位2社は企業からの出稿と学生登録者数の双方が多かったため、満足度が高いものと推察されます。

新卒採用サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 登録のしやすさ デザイン 掲載情報 検索機能 管理機能 特集・記事 イベント

新卒採用サイト ランキングTOP

1位

マイナビ

70.49
登録のしやすさ
72.07点
デザイン
71.13点
掲載情報
71.91点
検索機能
69.60点
管理機能
69.07点
特集・記事
68.77点
イベント
70.71点
2位

リクナビ

70.20
登録のしやすさ
71.65点
デザイン
70.48点
掲載情報
71.83点
検索機能
69.32点
管理機能
68.90点
特集・記事
68.23点
イベント
70.92点
3位

キャリタス就活

66.64
登録のしやすさ
69.31点
デザイン
67.53点
掲載情報
65.91点
検索機能
65.31点
管理機能
64.43点
特集・記事
65.05点
イベント
69.16点
4位

朝日学情ナビ(あさがくナビ)

64.87
登録のしやすさ
67.99点
デザイン
64.57点
掲載情報
64.40点
検索機能
63.45点
管理機能
63.06点
特集・記事
62.92点
イベント
68.16点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

新卒採用サイト 利用者2,110人が重視した項目

掲載情報
30.83%
登録のしやすさ
18.56%
検索機能
12.61%
デザイン
11.01%
管理機能
9.95%
イベント
9.16%
特集・記事
7.88%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,110

この新卒採用サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/12/25〜2019/04/02
更新日
2019/08/01
サンプル数
2,110人(調査時サンプル数2,364人)
規定人数
100人以上
調査企業数
7社
定義
新卒採用を考えている企業の広告や、就職活動に関する情報が記載されているサイトのことを指す。
※他社に掲載している求人を載せているサイトは対象外とする。
調査期間
2019/04/03〜2019/04/09
2017/12/21〜2018/01/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳〜29歳 地域:全国 条件:過去4年以内に新卒採用サイトを利用して、掲載されている企業に応募を行ったことのある現在就職活動中の学生、または卒業後3年以内の人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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