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調査対象企業34社　実際の利用者6,302人に調査

2020年、アルバイト情報サイトの顧客満足度ランキング総合1位は、【タウンワーク】でした。2年ぶりの総合1位獲得です。【タウンワーク】は、5つある評価項目のうち、「情報量・わかりやすさ」「検索のしやすさ」「検索結果」「サイト・アプリの使いやすさ」で1位となっています。残る1項目の「応募のしやすさ」で1位となったのは【LINEバイト】です。【LINEバイト】は、ユーザーが普段から使用しているLINEの画面上から応募ができるため、同サービスの特徴的なポイントが反映されたようです。

アルバイト情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 応募のしやすさ 情報量・わかりやすさ 検索のしやすさ 検索結果 サイト・アプリの使いやすさ
地域別 北海道 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
属性別 フリーター 主婦 学生
条件別 高収入バイト 短期・単発バイト
職種別 オフィスワーク フード 製造・軽作業・運送・建築 販売・接客
デバイス別 PC スマートフォン アプリ

アルバイト情報サイト ランキングTOP

1位

タウンワーク

73.29点
応募のしやすさ
76.69点
情報量・わかりやすさ
73.09点
検索のしやすさ
72.53点
検索結果
71.76点
サイト・アプリの使いやすさ
72.02点
2位

LINEバイト

73.07点
応募のしやすさ
77.70点
情報量・わかりやすさ
72.53点
検索のしやすさ
72.22点
検索結果
71.32点
サイト・アプリの使いやすさ
71.12点
3位

バイトル

72.50点
応募のしやすさ
75.92点
情報量・わかりやすさ
72.27点
検索のしやすさ
71.72点
検索結果
71.02点
サイト・アプリの使いやすさ
71.20点
4位

マイナビバイト

72.30点
応募のしやすさ
75.33点
情報量・わかりやすさ
72.05点
検索のしやすさ
71.41点
検索結果
71.25点
サイト・アプリの使いやすさ
71.12点
5位

フロム・エー ナビ

71.67点
応募のしやすさ
74.83点
情報量・わかりやすさ
71.36点
検索のしやすさ
71.29点
検索結果
70.25点
サイト・アプリの使いやすさ
70.28点
6位

イーアイデム

69.87点
応募のしやすさ
73.13点
情報量・わかりやすさ
70.13点
検索のしやすさ
68.93点
検索結果
68.26点
サイト・アプリの使いやすさ
68.55点
7位

エンバイト

69.06点
応募のしやすさ
72.69点
情報量・わかりやすさ
68.03点
検索のしやすさ
68.50点
検索結果
67.75点
サイト・アプリの使いやすさ
67.99点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

アルバイト情報サイト 利用者6,302人が重視した項目

情報量・わかりやすさ
33.41%
応募のしやすさ
24.78%
検索のしやすさ
21.43%
検索結果
10.88%
サイト・アプリの使いやすさ
9.5%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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インタビュー

ブラックバイトを淘汰？採用課金型アルバイトサイトの取り組み

リブセンス桂氏インタビュー「マッハバイトは採用支援サービス」

知っておきたい！アルバイト情報サイト

アルバイト情報サイトとは

アルバイト情報サイトの概要

「アルバイト情報サイト」とは、アルバイトやパートの求人情報が掲載されているサイトを指します。

アルバイト情報サイトの選び方・比較のポイント

どのアルバイト情報サイトを選べば良いかについては、以下のようなポイントが参考になります。
・求人数
・検索のしやすさ

アルバイト情報サイトを選ぶ際に最重要となるのは求人数です。単純に掲載されている求人数が多く、案件の選択肢が豊富なほうが、希望条件に沿うアルバイト先が見つかる可能性は高くなります。
勤務地やその他の条件など、自分に合った条件の仕事を細かく検索できるかも重要です。

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,302人

このアルバイト情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/07/04〜2019/11/29
更新日
2020/04/01
サンプル数
6,302人（調査時サンプル数10,569人）
規定人数
100人以上
調査企業数
34社
定義
アルバイト求人情報を一括して紹介しているWebサイト。
なお、下記条件を満たした企業・サービスを総合および評価項目別ランキングの対象とする。
ただし、(2) (3) (5) (6)は部門別ランキングでは例外とする。
(1) 自社グループの求人情報だけでなく、幅広いアルバイト情報を扱っている
(2) 地域特化したサイトではない
(3) 複数の職種・業種のアルバイト情報を扱っている
(4) 雇用形態がアルバイト・パートの求人が中心である
(5) 単発・短期・リゾートなどに限定したサイトではない
(6) 特定のユーザー属性に限定していない
(7) 検索エンジンや他のアルバイト情報サイトの求人情報の転載ではない
調査期間
2019/12/02〜2019/12/06
2018/12/05〜2018/12/25
2018/03/25〜2018/04/02
調査対象者
性別：指定なし 年齢：15歳以上 地域：全国 条件：過去3年以内にアルバイト情報サイトに掲載された求人に応募し、アルバイト・パートとして就業した経験のある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

aines / アルキタ / アルパ / アルバイトドットコム / an ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

再利用意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向