過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある13,046人による、派遣会社別 比較・評判の内、ウィルオブ・ワークを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ウィルオブ・ワークは、特徴の1つとして、正社員型派遣を挙げています。この仕組みは派遣スタッフと共に働く正社員が現場をマネジメントするものです。これにより、派遣スタッフの士気向上や顧客のニーズへの迅速な対応が可能となっています。また、業種特化型の戦略を採用し、各分野のスペシャリストとしてのサービスを展開しています。（※2024年2月時点）
ウィルオブ・ワークを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「登録して、短期間で仕事が決まった。最初に対応してくれた方が、すごく親切な方で、不安に思ってることとかを丁寧に対応してくれた。」と評価しています。また、30代の女性からは、「就業先紹介から園見学など担当者さんが親身に最後まで諦めずに対応してくれたのでこの派遣会社で働きたいと思えた。」というクチコミがありました。50代の女性からは、「次の就業場所を自分でも探しますが、わりと早目に紹介して頂けるので助かります。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『派遣会社』ランキングにおいて、ウィルオブ・ワークは総合13位という結果となりました。昨年は14位でしたが、今年は1つ順位を上げました。この調査は、派遣会社84社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー13,046人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「登録・契約のしやすさ」で【69.8】点、「担当者の対応」で【68.0】点、「交渉力」で【67.4】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 61.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | ― | |
| 30代 | ― | |
| 40代 | 65.3点（第9位） | |
| 50代以上 | ― | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| オフィス・事務系 | ― | |
| コールセンター | ― | |
| 営業・販売系 | ― | |
| IT・技術・クリエイティブ系 | ― | |
| 研究・開発系 | ― | |
| 医療・介護・福祉系 | 64.7点（第1位） | |
| 物流系 | ― | |
※職種別部門結果はランキングを職種別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 52.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 61.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
アプリで大半のことはできるようになっているはずが、事務手続きがちゃんとできていなかったことがあり、こちらが連絡するまで、何もわからなかった。
50代／女性
就業場所が派遣会社の支店近辺に片寄りすぎているので、支店近辺の他市にも就業場所が多数あればより選択肢が増えるので良いと思います。
30代／女性
給与に交通費が含まれていないことが数回あったり、伝わっていないことがあったりと何度か連絡の抜け漏れがあって不安に感じた。
30代／男性
たまにタイムシートが届かないことがあった(担当者に今月分のタイムシートが無いことを伝え送ってもらった)。
40代／女性
就業中の営業担当のサポートがほぼなかった。こちらから連絡しないとほったらかし。
50代／女性
派遣先が決定になると、言い方がキツくなったり、連絡がとりづらくなった。
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良い点
登録して、短期間で仕事が決まったこと。最初に対応してくれた方が、すごく親切な方で、不安に思ってることとかを丁寧に対応してくれた。
就業先紹介から園見学など担当者さんが親身に最後まで諦めずに対応してくれたのでこの派遣会社で働きたいと思えたこと。
次の就業場所を自分でも探しますが、わりと早目に紹介して頂けるので助かります。但し、担当者によって差があります。
連絡がLINEでのやり取りが多かったので、電話連絡が得意じゃない私にとっては良かったです。
福利厚生がちゃんとしていて、育休が取れたこと。希望をしっかり聞いてくれたこと。
登録してからの対応が早いのと、担当者の方が親切で安心して相談や話が出来る事。
有給が取りやすい。給与明細や有給申請等が全てネットで完結する。
前給制度があり、週ごとなどではなく、希望する時に前給を受け取れる。
丁寧で親切で細かいとこまでサポートして頂いて感謝です。
対応が丁寧で、依頼したことには迅速に対応してもらえる。
履歴書が不要で、登録にあたり用意するものが少ない点。
担当者の親切、丁寧な動きと、仕事の決まるスピード。