過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある12,544人による、人材派遣会社別 比較・評判の内、ウィルオブ・ワークを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ウィルオブ・ワークは、人材派遣や人材紹介を主軸とし、約50の拠点で特定の業種カテゴリーに焦点を当てた独特のビジネスモデルを持っています。特筆すべきは「ハイブリッド派遣戦略」で、これは派遣スタッフと共に働く正社員（フィールドサポーター）が現場をマネジメントするものです。この方式により、派遣スタッフの士気向上や顧客のニーズへの迅速な対応が可能となっています。また、全国に拠点を持つことで、地域の特性を理解したサービスを提供しています。さらに、業種特化型の戦略を採用し、各分野のスペシャリストとしてのサービスを展開しており、これによりクライアントやスタッフからの信頼を獲得しています。（※2023年11月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。例えば20代の女性からは「早急に仕事を探していた時期でもあり、早く対応してくださり、1ヶ月で入社できたのと担当の方とLINEでの連絡なのが、声がかけやすく連絡とりやすいと思った」と評価されています。そのほか「派遣先の同じ派遣会社の同期が、とてもいい人たちで仕事がしやすかった」、「担当くださった方が、わからない事も丁寧に教えてくださいました」、「丁寧な説明で自分に出来そうな仕事をすぐに紹介してくれるスムーズさが良い」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『人材派遣会社』ランキングにおいて、ウィルオブ・ワークは14位にランクインしました。この調査は、人材派遣サービスを提供している87社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー12,544人へのアンケートを基に発表しているものです。ウィルオブ・ワークの総合得点は【62.9】点で、評価項目では「登録・契約のしやすさ」【69.3】点、「社内研修」【59.3】点、「担当者の対応」【67.3】点、「情報提供」【62.0】点、「交渉力」【67.7】点、「福利厚生」【65.5】点といった得点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 57.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東北 | ― | |
| 関東 | 65.3点（第9位） | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | ― | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| オフィス系 | ― | |
| コールセンター系 | ― | |
| 営業・販売系 | ― | |
| IT・技術・クリエイティブ系 | ― | |
| 物流系 | ― | |
| 医療・福祉系 | 63.9点（第2位） | |
※職種別部門結果はランキングを職種別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 57.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 65.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
20代／女性
傷病金手当や前給制度について入社前に詳しい内容を説明されておらず、そのようなサービスがあることを働き始めてから知った。事前説明がなってないのかなと思った。
50代／女性
最初は、対応が親切だが、時間が立つにつれ自分の事務的な用事以外連絡が来なくなり、言い方が荒くなる。
20代／女性
担当が連絡がまめではなくまた、物忘れが激しかったので業務連絡がうまくいかなかった。
50代／女性
出勤前退勤後に携帯で連絡しないといけないこと。故障したら、連絡が出来ないから。
30代／女性
違う職種への紹介に時間がかかり、結局紹介して貰えずに退職した。
40代／女性
担当がよく変わる。変わると仕事の相談がしづらいところがある。
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良い点
早急に仕事を探していた時期でもあり、早く対応してくださり、1ヶ月で入社できたのと 担当の方とLINEでの連絡なのが声がかけやすく連絡とりやすいと思った。
派遣先の同じ派遣会社の同期が、とてもいい人たちで仕事がしやすかった。
担当くださった方が、わからない事も丁寧に教えてくださいました。
丁寧な説明で自分に出来そうな仕事を直ぐに紹介してくれるスムーズさ。
すぐに就業先が決まり、しかもそこが自分にマッチしていた。
最初の派遣会社で今も利用してるので良かったと思います。
仕事をして約1年です。良い職場を紹介されました。
紹介された仕事で長期的に働ける。安定している。
仕事を紹介されてから就職するまでは早かった。
すぐに自分にあった派遣先にであえてよかった。