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調査対象企業17社　実際の利用者1,591人に調査

2019年、転職サイト 女性の顧客満足度ランキング1位は、【エン転職】でした。5つある評価項目のうち、「情報量・わかりやすさ」「検索のしやすさ」を含む4項目で1位となっています。2位の【とらばーゆ】は「登録のしやすさ」で1位を獲得しています。

転職サイト 女性の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 登録のしやすさ 情報量・わかりやすさ 検索のしやすさ 検索結果 サイトの使いやすさ
年代別 20代 30代 40代以上

転職サイト 女性 ランキングTOP

1位

エン転職

69.09点
登録のしやすさ
71.36点
情報量・わかりやすさ
70.33点
検索のしやすさ
67.63点
検索結果
67.14点
サイトの使いやすさ
68.85点
2位

とらばーゆ

68.80点
登録のしやすさ
72.15点
情報量・わかりやすさ
68.65点
検索のしやすさ
67.54点
検索結果
67.01点
サイトの使いやすさ
68.59点
3位

doda

67.46点
登録のしやすさ
68.60点
情報量・わかりやすさ
68.63点
検索のしやすさ
66.51点
検索結果
65.84点
サイトの使いやすさ
67.68点
4位

マイナビ転職

67.05点
登録のしやすさ
68.91点
情報量・わかりやすさ
67.93点
検索のしやすさ
65.65点
検索結果
65.72点
サイトの使いやすさ
66.90点
5位

リクナビNEXT

67.02点
登録のしやすさ
69.22点
情報量・わかりやすさ
68.43点
検索のしやすさ
65.56点
検索結果
65.11点
サイトの使いやすさ
66.64点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

女性向けの求人が表示されているので、女性が働きやすそうな情報を探すことができた。（20代／女性）

転職サイト 女性 利用者1,591人が重視した項目

情報量・わかりやすさ
34.88%
登録のしやすさ
27.6%
検索のしやすさ
17.01%
サイトの使いやすさ
10.63%
検索結果
9.87%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,591人

この転職サイト 女性ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/11/08〜2019/02/19
更新日
2019/06/03
サンプル数
1,591人（転職サイト／転職サイト 女性の調査における総サンプル数6,398人）
規定人数
100人以上
調査企業数
17社
定義
正社員での転職を希望している人（求職者）に対して、社員採用情報を提供しているサイトを対象とする。なお、下記条件を満たしているWebサイトを条件とする。
(1)人材紹介だけでなく、企業に直接応募できる求人を扱っている。
(2)全国の求人を扱っている。
(3)複数の職種・業種の求人を扱っている。
(4)特定のユーザー属性に限定していない。
(5)検索エンジンや他サイトの横断検索サイトでない。
調査期間
2019/02/20〜2019/02/28
2018/03/22〜2018/04/02
2017/02/20〜2017/02/27
調査対象者
性別：女性 年齢：18〜59歳 地域：全国 条件：過去5年以内に転職サイトを使って転職し、正社員として就業した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

AMBI / イーキャリア / イーキャリアFA / エン転職 / エン転職WOMAN ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

再利用意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向