実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
人材派遣会社の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
人材派遣会社の比較・口コミ
過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある9,249人による、人材派遣会社別 比較・評判の内、パーソルテンプスタッフを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録・契約のしやすさ |  |
70.57点 |
| B.社内研修 | 59.64点 | |
| C.福利厚生 | 58.76点 | |
| D.担当者の対応 | 66.08点 | |
| E.提供情報 | 63.09点 | |
| F.交渉力 | 66.22点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 63.61点（第7位） | |
| 東海 | 65.92点（第2位） | |
| 近畿 | 65.01点（第5位） | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | 66.37点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 62.72点（第5位） | |
| 女性 | 64.58点（第9位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | 67.01点（第1位） | |
| 30代 | 63.91点（第7位） | |
| 40代 | 64.74点（第5位） | |
| 50代以上 | 63.29点（第6位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| オフィス系 | 64.65点（第7位） | |
| 販売・営業系 | 65.52点（第2位） | |
| IT・技術・クリエイティブ系 | ― | |
| コールセンター系 | 63.35点（第2位） | |
※職種別部門結果はランキングを職種別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 時短派遣 | 63.52点（第3位） | |
※勤務形態別部門結果はランキングを勤務形態別に分類したものです。
コメント総数：16件
40代/女性 営業担当者が親身になって話を聞いてくれたのだが、結局は余り解決せずに状況が変わらないまま、その仕事自体をやめる事になってしまった。
40代/女性 聞いていた仕事開始時期が違ったり、就業時間が違った。こちらから依頼した書類もたらい回しされた挙句、2通届いた。給料は支払われているので続けているが信頼はしてない。
40代/女性 勤怠の登録についての細かい説明はなかったので、いまだによくわからない部分があります。たとえば何分から残業が計算されるのか、有休は午前給午後給が使えるのか、とか。
50代/女性 向こうから仕事紹介はしてもらえない。全てこちらでエントリーしないといけない。昔スキルがないから仕事がないと言われた。それでスキルアップに必死に取り組んだ。
30代/女性 電車通勤希望の旨を伝えているが、 紹介される案件は本数の少ない不便な路線沿いの会社だったり、駅からさらにバスで数十分かかるような遠い場所だったりするのが不満。
60代以上/女性 年齢が高くなると時給が低めの仕事しか決まらない。エントリーして話が進んでも、面談まで進まないうちに、他の人に決まってしまう。（一週間待たされて断られた）
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人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
営業担当者が派遣先との面談、私との面談を別々にしてくれて、双方の意見を聞いてくれる。業務について悩みがあったときに親身になって聞いてくれて、提案をしてくれたり、派遣先に交渉してくれたりした。
ネットから仕事を探しやすく、応募したら数時間後に派遣会社から連絡が来て、業務内容等詳しく教えて頂きました。そしてその週のうちに就業開始。とにかくスピーディーで効率が良く、大変助かりました。
仕事が大変だけど大丈夫か、続けて勤務できるのかと何度も確認された。採用されたくて頑張ります！と、答えた。そのお陰で覚悟が決まり、ホントにキツくて何度も辞めようと思うが、頑張っている。
3年の契約満了後、次の仕事の就業開始まで、1ヶ月あったが、派遣契約の関係(保険や有給)で数日就業開始を早めていただくよう、派遣先企業に交渉していただき、契約が途切れることなく就業できた。
全く経験の無い業界への就業を人柄だけで支援してもらい、現在の職場では本当に気持ちよく働かせていただいている。担当営業の方も熱心に自分を売り込んでくれて、非常にありがたく思っている。
担当さんは清潔感があり話しやすいので、何でも相談できた。 派遣先との間をしっかり取り持ってくれて、こちらが不利にならないように交渉してくれた。派遣先との関係も良好だった。
営業担当・スタッフフォローの方がいつも親身になってくれること。今まで必ず希望の仕事を紹介してくれたこと。通勤中に事故にあった際、迅速でとても丁寧に対応してくれたこと。
仕事の紹介から内定まで2週間程のスピードでとても驚きました。 また定期的に派遣先にも面談に来てくださり、配属になったばかりのことは心細かったのでとても嬉しかったです。
保育園児を抱えての派遣先探しだったのでとても難航していましたが、テンプスタッフのコーディネーターさんに親身に派遣先企業をさがしていただき、無事仕事につけました。
基本的に、仕事を紹介してくれるコーディネーターやフォロー担当者、営業の方は感じもよいし、困ったことがあれば相談にのってくれてました。信頼度は高かったです。