過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある12,544人による、人材派遣会社別 比較・評判の内、ヒューマントラストを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ヒューマントラストは、幅広い業種の優良・成長企業を中心に、様々な職種や業界からの仕事を紹介しています。特に大手企業や外資系企業などの優良企業とのつながりが強く、ユーザーのスキルや希望条件を重視した仕事探しが可能です。ジョブカウンセラーやキャリアコンサルタントが、仕事のマッチングから就業後の相談までサポートしています。（※2023年11月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性からは「就業初日には派遣先まで同行してくれたりその日の状況を聞く時間をとってくれたり、フォローが手厚い、連絡も比較的取りやすい」と評価されています。また、「健康診断が受けられる。交通費が全額支給される」、「仕事をしてすぐに給与の一部が受け取れる」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『人材派遣会社』ランキングにおいて、ヒューマントラストは8位という結果となりました。この調査は、人材派遣サービスを提供している87社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー12,544人へのアンケートを基に発表しているものです。ヒューマントラストの総合得点は【66.2】点で、「登録・契約のしやすさ」では【70.6】点、「社内研修」で【61.8】点、「担当者の対応」で【68.3】点、「情報提供」で【64.5】点、「交渉力」で【67.8】点、「福利厚生」で【64.0】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | ― | |
| 女性 | 66.1点（第10位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | ― | |
| 30代 | ― | |
| 40代 | ― | |
| 50代以上 | 67.2点（第6位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東北 | ― | |
| 関東 | 65.7点（第8位） | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | ― | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 77.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：15件
40代／女性
新人が担当で紹介された会社の仕事やシステムをあまり理解してない。独自の勤怠管理システムがあって会社と別に派遣のシステムに毎日入力しないといけない。辞めたいと言っても辞めさせてくれない。
20代／女性
タイムシートが紙媒体で派遣先に捺印をもらう、FAXをしなければならない、などアナログ 仕事内容がどんどん変わって厳しさを訴えても聞いてはくれるが改善までは至らない、給与交渉は難しい。
60代以上／女性
休むときの対応をすべてしてほしい。まず、派遣先内で交代してくださいといわれるが、あまり電話番号とか、ラインを教えたりしたくないが、せざるを得ない。
40代／男性
朝出発する時と仕事を終える時に作業コードを専用フォームに入れなければならないので面倒くさい。
50代／女性
職場の改善するべき箇所、沢山あるだろうに動いていないような気がする。
50代／男性
派遣先の継続についての情報が遅いこと。担当者の対応の悪さ。
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良い点
就業初日には派遣先まで同行してくれたりその日の状況を聞く時間をとってくれたり、フォローが手厚い、連絡も比較的取りやすい。
期間が短くても切れずに色々と紹介してくれます。
健康診断が受けれる。交通費が全額支給される。
こちらの休日希望も考慮してくれるところ。
仕事をしてすぐに給与の一部が受け取れる。
いまの派遣先がすぐに決まったこと。
ちゃんと仕事を紹介してくれる。
短期就業でも紹介してくれる。
仕事が決まるのが早かった。