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人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 登録・契約のしやすさ 社内研修 担当者の対応 提供情報 交渉力 福利厚生
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
職種別 オフィス系 IT・技術・クリエイティブ系 コールセンター系 物流系
勤務形態別 時短派遣

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

オフィス系 満足度ランキング

3位

69.50点

仕事がスタートした際、定期的な連絡や勤務先へ足を運んでくださったりと経過を観てくださり助かった時が有りました。（50代／女性）

4位

67.22点

派遣先が決まるまでの時間が早くすぐに働けるようになったのがよかった。派遣先も安心して働ける所だったのでありがたいです。（40代／女性）

5位

66.91点

親身になって相談にのっていただいた。相談したらその前後でフォローの連絡が頻繁に入った。（30代／女性）

6位

66.41点

フルタイムではなく時短勤務を希望していたので就業まで時間がかかるかと思ったが、時短の就業先を何種類か紹介してもらえたので選択肢があり良かった。（30代／女性）

7位

66.40点

登録時に、パソコンのスキルなど測定したり、また就業してからは担当者が頻繁に状況を確認してきてくれる。連絡もとりやすい。（30代／女性）

7位

66.40点

登録している仕事数が多い。担当者が長く担当してくれる(他の派遣会社はすぐ担当が辞めたりして変わってしまうことが多い) 健康保険料が比較的安い。（40代／女性）

9位

66.31点

なぜ私が派遣を選んだかをすごく理解してくれる担当者で、かつ経験や能力を充分、企業へアピールしてくれている。派遣先のトラブルや嫌がらせの報告にも迅速かつ不利のないように対応してくれる。（30代／女性）

10位

65.54点

他の派遣会社から派遣されてきている人の話を聞くと、アデコは大分しっかりしていると感じた。担当さんも定期的に来てくれてフォローしてくれる。（40代／女性）

人材派遣会社 利用者10,685人が重視した項目

提供情報
27.04%
交渉力
24.98%
登録・契約のしやすさ
22.6%
福利厚生
12.45%
担当者の対応
8.86%
社内研修
4.08%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの人材派遣会社 オフィス系ランキングまとめ

  1. 1位 東京海上日動キャリアサービス 69.72点
  2. 2位 パーソル パナソニック HRパートナーズ 69.64点
  3. 3位 アヴァンティスタッフ 69.50点
  4. 4位 パソナ 67.22点
  5. 5位 マイナビワークス 66.91点
  6. 6位 マンパワーグループ 66.41点
  7. 7位 ランスタッド 66.40点
  8. 7位 リクルートスタッフィング 66.40点
  9. 9位 パーソルテンプスタッフ 66.31点
  10. 10位 アデコ 65.54点
調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
10,685人

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/04〜2020/09/03
更新日
2021/01/04
サンプル数
10,685人（人材派遣会社／製造派遣調査を含む総サンプル数15,170人）
規定人数
100人以上
調査企業数
137社
定義
以下すべての条件を満たす労働者を派遣する企業
1）就業希望者と直接雇用契約を結んでいる
2）一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2020/09/04〜2020/09/28
2019/09/11〜2019/09/17
2018/09/11〜2018/09/25
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18〜84歳 地域：全国 条件：過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

アーデントスタッフ / アイヴィジット / アイシン・コラボ / iDA / アヴァンティスタッフ ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向