【2024年】オフィス・事務職に強い派遣会社ランキング・口コミ|オリコン顧客満足度

実際にサービスを利用したユーザー13,046名が選んだ
派遣会社ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した13,046名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業84社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オフィス・事務系 満足度ランキング

オフィス系・事務系(事務、企画、秘書等)の職種に就業したサービス利用者が選んだ、満足度が高い派遣会社のランキング・口コミ情報です。

1位

70.2

コメント件数18件

東京海上日動キャリアサービスの口コミ・評判

50代/女性

連絡、面談、就業までの案内、就業してからの連絡などしっかりしていて不安が無かった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    グループ企業への派遣の場合、キャリアサービスの担当者との面談のみでOKだったこと。(30代/女性)

  • 40代/女性

    今まで利用してきた他の派遣会社より仕事内容に対しての給与の面が一番高かった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    時給が高い案件が多くて、優良企業の紹介が多い。福利厚生もしっかりしている。(50代/女性)

  • 50代/女性

    介護との両立に困っていたときにアドバイスをいただけた。(50代/女性)

2位

69.8

コメント件数18件

アヴァンティスタッフの口コミ・評判

50代/女性

定期的に連絡があり、常にこちらの状況を把握しようとしてくれる。困っていることがあれば、いつでも相談できる安心感がある。仕事の紹介についても、希望に添うよう探してくれる。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    自分の希望に合った仕事を紹介していただけました。また、相談したいこともこちらの要望に沿って対応していただけました。(40代/女性)

  • 50代/女性

    始業開始日まで一ヶ月半先の案件だったが、スピーディーに進めてもらえたことと、過去最高の時給額で契約できたこと。(50代/女性)

  • 40代/女性

    自分に合った仕事を紹介していただけました。また、相談したい事があった時も話を聞いて対応していただきました。(40代/女性)

  • 50代/女性

    仕事が決まるまでが早かった。仕事内容も希望にあっていた。(50代/女性)

3位

69.2

コメント件数18件

ヒューマンリソシアの口コミ・評判

40代/女性

仕事を探してる際の説明のわかりやすさ、自分が求めている条件の職場に派遣してもらえた。派遣後も、フォローが細かくてとても有難い。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    短期だったがすぐに仕事が決まった。契約満了後もすぐに長期の仕事が決まった。ほぼ条件通りの仕事を紹介してくれた。(50代/女性)

  • 40代/女性

    年齢を差別せずにエントリーしたお仕事をどんどん紹介・進めてくれること。条件の良い案件を紹介してくれたこと。(40代/女性)

  • 40代/女性

    すぐ仕事が決まった。今は廃止されたが、当初入院したら60日間分100%お給料が保証されるサービスがあった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    希望していた仕事内容や時給のところを紹介していただいた。時給アップに応じていただいた。(50代/女性)

4位

パーソルエクセルHRパートナーズ

68.7

コメント件数18件

パーソルエクセルHRパートナーズの口コミ・評判

30代/女性

登録から決定後まで、こまめに連絡いただき不安になることなく気持ち良く進められた。決定後も寄り添ってくれていると感じる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    担当者さんがとても親切で、仕事や体調面のことなど親身に相談にのってもらえたり、その後のフォローなどまめに連絡をしてくれてとても頼れる派遣会社でした。(50代/女性)

  • 20代/女性

    契約更新の面談は対面で、派遣先での業務内容や環境について丁寧にヒアリングしてくださる。また、今後のキャリアについても相談に乗ってくださる。(20代/女性)

  • 40代/女性

    就業前、就業後のフォローがしっかりしていた(連絡を密にとってくれたり、派遣先の上司などと連携をとって対応してくれたり)。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    問い合わせについてはタイムリーに返信してくれる。色々相談事には丁寧な応対をしてくれる。(60代以上/男性)

5位

68.2

コメント件数19件

パソナの口コミ・評判

20代/女性

初めて登録した派遣会社なので比較はできませんが、担当者さんの接し方が良く、面談の時も自分が思ってること、気になってることをちゃんと話すことができた。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    担当が同年代で家庭状況も似ていたので話しやすく、仕事の内容や就業時間などの相談もしやすかった。(30代/女性)

  • 50代/女性

    担当者が派遣先の仕事内容や職場の雰囲気などをよく知っていて、具体的に教えてくれた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    営業さんの対応が一番よい。就業するまでの時間が一番早い。フォローも一番よい。(50代/女性)

  • 30代/女性

    話を聞いてくれ、色々と提案してくれたりした。実際の派遣先も感じが良かった。(30代/女性)

6位

68.0

コメント件数18件

リクルートスタッフィングの口コミ・評判

40代/女性

在宅勤務手当が出る。社員と同じリクルート健保に入れるので、健康診断などの健保の内容が他派遣会社より充実している。在宅勤務を検索条件に指定できるので在宅できる求人に絞って探しやすい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    仕事を探した時もスピード感があったし、掲載量も多く選べた。仕事を開始してからも、定期的に面談をしてお話ができる環境があることや、フィードバックもいただける。(20代/女性)

  • 30代/女性

    派遣先を決定して終了ではなく、こまめに面談の時間を作ってくれ、近況を把握するよう努めてくれていたので、安心感がとてもあった。話しやすい環境にあった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    申し込んでから決まるまで早いと思います。わりとすぐ見つかるし、何か困ったことがあれば、担当の方にお伝えすると親身になってくださる方が多いと思います。(30代/女性)

  • 50代/女性

    リクルートスタッフィングは社会保険組合がグループ企業であるので健康保険証を利用できる。時給が高い作業を紹介して貰える。(50代/女性)

7位

67.9

コメント件数18件

パーソルテンプスタッフの口コミ・評判

30代/女性

営業担当の方は親身になって相談にのってくれ、働きやすい環境を提案してくれる。スタッフ専用アプリが開発され、よく使う項目が集約されていたので、有休申請や給与明細の確認が簡単になった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    拠点数も多いので、引っ越し先でもお仕事を紹介してもらえる。求人数も多いので、便利。野球観戦チケットや宝塚公演チケット等の抽選もあり、お仕事以外での楽しみを提供してくれる。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当の方と連絡が取りやすく、真摯になって相談に乗ってくれる。会社では派遣社員という事でアウェーな感じがしますが、担当の方が訪問してくれたりで、安心して働く事ができます。(40代/女性)

  • 50代/女性

    全体的にとても良い。紹介から就業決定までがスムーズ。こまめに連絡がくるので安心。営業やスタッフフォローの方が話しやすく、親身に聞いてくれる。(50代/女性)

  • 40代/女性

    登録してからまだ2社しか紹介を受けていないのでなんともいえないのですが、紹介してもらっている派遣先企業さんがちゃんとしているので良かったです。(40代/女性)

7位

67.9

コメント件数19件

マンパワーグループの口コミ・評判

30代/女性

福利厚生がしっかりしている。些細な事でも担当に相談しやすい環境なので働きやすい。派遣先も労働環境がとても良く働きやすい。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    体調不良による離職や職歴の多さに不安を抱えていたが、経験業務や性格に合いそうな会社を勧めてくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    些細な相談にも親身になってくれて、充実したメンタルケアのおかげで長期的に就業ができていること。(40代/女性)

  • 50代/女性

    派遣先との更新がスムーズ。派遣会社に相談できるアシスタントが専属でいるので助かります。(50代/女性)

  • 50代/女性

    すぐに派遣してもらえたし、資格の勉強中であることも理解して融通を聞かせてもらえた。(50代/女性)

9位

67.3

コメント件数18件

ランスタッドの口コミ・評判

30代/女性

長期の仕事でお給料が足りない時に、単発の仕事も同じ派遣会社の紹介でできるので、年末調整の時に楽である点。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    プロジェクト内に派遣され、ひとつの部門が終了になる前に次の部門に就業できるよう交渉して下さいました。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    よい職場を紹介してもらえた。営業担当者がとても親切で頼りになり、すぐに対応してくれる人だった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    担当者と連絡がすぐ取れる。2人体制でフォローしてくれるのでどちらかとは連絡が取れて助かる。(30代/女性)

  • 40代/女性

    担当が女性で話しやすい。交通費も限度額が高い。仕事状況などヒアリングがきちんとある。(40代/女性)

10位

67.2

コメント件数19件

アデコの口コミ・評判

40代/女性

他社で決まらずに焦っていた。エントリーした仕事の他に2社の紹介があり同時平行で話を進めてもらえて、開始日が早く通勤も近い方ですぐに決まり良かった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    専任の担当者が一名つき、派遣終了後の次の仕事が決まるまでサポートしてくれるとのこと。派遣会社は2つ目の利用だが、サポートが手厚いと思った。(30代/女性)

  • 30代/女性

    全体的に担当者やコーディネーターの人が相談しやすい。相談したいことや対応してほしいことがあっても、比較的早く且つ丁寧に対応してくれる。(30代/女性)

  • 50代/女性

    応募していない求人やネットで見落としている求人も電話で提案してくれた。担当者が話しやすく何でも対応してくれる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    キャリアコーチと呼ばれる派遣社員へのフォローを専門とする担当者がいて、話を聞いてもらえること。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,046人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業84社を対象にした「派遣会社」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、地域、職種、福利厚生など様々な切り口から「派遣会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

求人数だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「派遣会社」選びにお役立てください。

派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
登録・契約のしやすさ社内研修担当者の対応情報提供交渉力福利厚生
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代以上
雇用形態別
ランキング
無期雇用
地域別
ランキング
東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
主要都市別
ランキング
東京都神奈川県愛知県大阪府福岡県
職種別
ランキング
オフィス・事務系コールセンター営業・販売系IT・技術・クリエイティブ系研究・開発系医療・介護・福祉系物流系

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの派遣会社 オフィス・事務系ランキングまとめ

  1. 1位 東京海上日動キャリアサービス 70.2点
  2. 2位 アヴァンティスタッフ 69.8点
  3. 3位 ヒューマンリソシア 69.2点
  4. 4位 パーソルエクセルHRパートナーズ 68.7点
  5. 5位 パソナ 68.2点
  6. 6位 リクルートスタッフィング 68.0点
  7. 7位 パーソルテンプスタッフ 67.9点
  8. 7位 マンパワーグループ 67.9点
  9. 9位 ランスタッド 67.3点
  10. 10位 アデコ 67.2点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
13,046

この派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/06/22〜2023/09/07
更新日
2024/01/04
サンプル数
13,046人(調査時サンプル数14,406人)
規定人数
100人以上
調査企業数
84社
定義
以下すべての条件を満たす労働者を派遣する企業
1)就業希望者と直接雇用契約を結んでいる
2)一般的な事務を含む複数の職種を取り扱っている(職種別は除く)
調査期間
2023/09/08〜2023/09/25
2022/08/01〜2022/08/08
2021/08/05〜2021/08/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら