過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある12,544人による、人材派遣会社別 比較・評判の内、パーソルエクセルHRパートナーズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
パーソルエクセルHRパートナーズは、多様な仕事と働き方を提供する人材派遣会社です。ユーザーがスキルを活かしたい、仕事内容にこだわりたい、時間や場所を優先したい、キャリアチェンジしたいなどを考える際に、そのライフスタイルやキャリアプランに合わせた働き方を提案しています。派遣や紹介予定派遣の仕組みを持ち、エンジニア・技術系からオフィスワーク・営業系まで幅広く対応しています。また、正社員エンジニアとしての採用や転職支援、ミドル・シニア世代向けのネクストキャリア支援も行っています。特に、パーソルエクセルHRパートナーズはパナソニックの人材パートナー会社として30年以上の経験とノウハウを持ち、パナソニックグループや大手・優良企業での就業機会を提供しています。（※2023年11月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は「とても親身になって派遣先を探して下さった。また、派遣後も営業とコミュニケーションを取れることが良かった」と評価しています。また50代の女性は「丁寧で、きちんとしている。紹介される仕事もちゃんとしていて、架空の仕事じゃなく信頼できる」とコメントしています。そのほか「担当者の対応が良かった。相談しやすくアフターフォローもしっかりしてくれる担当者が多かった」、「福利厚生がしっかりしていて、また派遣先の相談なども親身になって相談にのってくれるところが良い」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『人材派遣会社』ランキングにおいて、パーソルエクセルHRパートナーズは昨年に引き続き高い評価を受け、2位にランクインしました。この調査は、人材派遣サービスを提供している87社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー12,544人へのアンケートを基に発表しているものです。パーソルエクセルHRパートナーズは、「福利厚生」【69.3】点、「担当者の対応」【71.1】点、「情報提供」【66.6】点となり、それぞれの項目で1位を獲得し、高い評価を受けていることが伺えます。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | ― | |
| 女性 | 69.1点（第2位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | ― | |
| 30代 | 68.9点（第4位） | |
| 40代 | 66.6点（第7位） | |
| 50代以上 | 68.7点（第3位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東北 | ― | |
| 関東 | ― | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | 69.6点（第2位） | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| オフィス系 | 69.3点（第4位） | |
| コールセンター系 | ― | |
| 営業・販売系 | ― | |
| IT・技術・クリエイティブ系 | ― | |
| 物流系 | ― | |
| 医療・福祉系 | ― | |
※職種別部門結果はランキングを職種別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 78.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：15件
20代／女性
有期雇用から無期雇用になった際に、同じ派遣内で派遣先を変えにくいこと。その点を契約前に説明がなく、あとから知った。
40代／女性
関係ないけど今の派遣先で労務に連絡することがあって、お願いしたことをちゃんとやってくれない。
30代／女性
仕事内容を詳しく事前に知りたかった。休みが派遣先に準ずると書いていたのに準じていない。
50代／女性
他社は交通費が出るが、徒歩圏内だからと交通費を支給してもらえなかった。
40代／女性
更新時の書類が遅い。担当者が忙しすぎるのか、連絡がなさすぎ。
50代／女性
交通費等の待遇があやふや（月によって変化する）
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良い点
とても親身になって派遣先を探して下さったこと。また、派遣後も営業とコミニケーションを取れること。
丁寧で、きちんとしている。紹介される仕事もちゃんとしていて、架空の仕事じゃなく 信頼できる。
担当者の対応が良かった。相談しやすくアフターフォローもしっかりしてくれる担当者が多かった。
福利厚生がしっかりしていて、また派遣先の相談なども親身になって相談にのってくれるところ。
バックが大手のためか健康保険料が一般的な半額負担ではなく4割負担と派遣の身には嬉しい。
職場を紹介してもらってから決まるまでが早かった。
大手に安定して就業できて満足している。
担当者が親身になって考えてくれること。
担当者が良かった。福利厚生が良かった。