oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、182社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に人材派遣会社を利用した11,504名の方からの回答を得ました。

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 登録のしやすさ 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供情報 交渉力
地域別 北海道・東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
職種別 オフィス系 販売・営業系 IT技術・クリエイティブ系

人材派遣会社 ランキングTOP

1位

アヴァンティスタッフ

65.82

いい担当者だと、色々フォローしてくれる。(50代/女性)

2位

パーソル パナソニック HRパートナーズ(旧・パナソニック エクセルスタッフ)

65.75

取引先がパナソニックの系列で安心。(40代/女性)

3位

東京海上日動キャリアサービス

65.58

一番時給の良いところを紹介してくれたこと。(50代/女性)

4位

パソナ

65.32

担当者が親身になり相談にのってくれた。仕事がすぐ決まった。(30代/女性)

5位

アデコ

64.68

同じグループ会社を紹介してもらえ、担当者も変わらずずっと同じなので、やりやすい。(30代/女性)

6位

マイナビスタッフ

64.17

いろいろな仕事を紹介してくれて、担当者が親身に相談に乗ってくれた。(30代/女性)

7位

パーソルテンプスタッフ

64.13

担当者と歳が違いので、相談しやすい。フランクに会話ができる。(20代/女性)

7位

リクルートスタッフィング

64.13

就業から2年間毎月担当の方が面談に来たこと。不安に思う些細なことも話しやすかった。(40代/女性)

9位

マンパワーグループ

63.71

登録時の担当者、紹介先に伺う時のアドバイス等は良い。(50代/女性)

10位

ヒューマンリソシア

63.26

営業担当者が、定期的に来てくれて、こちらの不利にならないように、すぐ動いてくれる。(40代/女性)

11位

ランスタッド

62.98

担当者の社会人としてのマナー、折り返し連絡などきちんとしてくれること。(40代/男性)

12位

スタッフサービス

61.97

勤務地は希望通りの場所だった。(40代/女性)

13位

綜合キャリアオプション

60.12

説明が分かりやすくとても就業しやすかった。(20代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • アソウ・ヒューマニーセンター
  • キャリアパワー
  • KDDIエボルバ
  • ネオキャリア
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,504

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/7/24〜2017/09/01
更新日
2018/01/04
サンプル数
11,504人(調査時サンプル数16,383人)
規定人数
100人以上
調査企業数
182社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
以下の条件を満たしているもの人材派遣会社と定義する。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2017/09/04〜2017/09/21
2016/10/03〜2016/10/17
2015/09/25〜2015/10/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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