実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
人材派遣会社の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
人材派遣会社の比較・口コミ
過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある9,249人による、人材派遣会社別 比較・評判の内、パソナを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録・契約のしやすさ | 70.07点 | |
| B.社内研修 |  |
61.31点 |
| C.福利厚生 | |
61.49点 |
| D.担当者の対応 | |
66.80点 |
| E.提供情報 | 63.35点 | |
| F.交渉力 | 67.70点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 65.21点（第2位） | |
| 東海 | 65.95点（第1位） | |
| 近畿 | 66.70点（第2位） | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 63.76点（第1位） | |
| 女性 | 65.55点（第4位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | ― | |
| 30代 | 65.08点（第4位） | |
| 40代 | 65.37点（第3位） | |
| 50代以上 | 65.01点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| オフィス系 | 65.49点（第4位） | |
| 販売・営業系 | ― | |
| IT・技術・クリエイティブ系 | ― | |
| コールセンター系 | ― | |
※職種別部門結果はランキングを職種別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 時短派遣 | 65.22点（第2位） | |
※勤務形態別部門結果はランキングを勤務形態別に分類したものです。
40代/女性 時給と仕事の内容が見合わないこと。交通費が出ないこと。社内研修があるのはいいが受けたい研修が自宅近くで行われない。ネットでの研修も受講可能な時間が制限されていて受けられないこと。
40代/女性 入った先に問題の社員がいて、その情報が派遣元にも入ってなかった。実際に社員は時短を理由に会社こないし、こちらの勤務時間も気にせずに時短だからと投げてくる人がいて、嫌な思いをした。
30代/女性 人により、交通費の有無があること。増税に伴い、時給が上がる人と、そうでない人がいること。3年以上勤務している人と、そうでない人の贔屓が目立つ。
30代/女性 就業してから、だんだん相談に乗ってもらい難くなり、対応が企業都合で事務的な感じになり、営業担当との関係がだんだん破綻状態に近くなっていった。
40代/女性 担当者に質問したものの、結局回答が得られなかった。 また、担当者から派遣先への連絡不十分により、派遣先を怒らせてしまったこともある。
30代/女性 あまり人気のないお仕事ばかりを、これでもかと紹介してくる。お仕事内容のわりに、時給が安い。または、お給料以上のお仕事量で不満です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
派遣先での今まで経験したことの無いことで悩み辛かった時に、親身になってアドバイスや励ましを営業担当者と事務担当者からもらえ、両担当者で共有してもらえてたので、迅速に対応してもらえてた点。
派遣から社員になった時、前任の方からお祝いの言葉をいただけました。親身になって相談にものってくださったので、とても方と出会えたと思います。知り合いにもパソナをすすめました。
登録から仕事の紹介までの期間が短くすぐに、電話で案件の連絡をもらえたり、相談にも親身になって聞いてもらえたことで、安心して仕事をすることができたところが良かった。
コーディネーターとの相性が良ければ、連絡すると直ぐに仕事を紹介してもらえる。派遣先とのトラブル発生時にも相談できて解決の方向に進んでくれる。
研修や参考者に対する意見を述べたところ、速やかに対応してくれた。営業担当が交代になる際、担当者間の引き継ぎをきちんとやってくれていた。
派遣先の問題点について真剣に考え、安心して働けない会社に大事なスタッフを派遣することはできないと強く抗議し、改善を求めてくれたこと。
面接時から優しい雰囲気の担当者の方が対応してくださったり、その後の担当者の方も清潔感があって親身に相談に乗ってくれて助かりました。
他の派遣会社で同一案件があったが、今の派遣会社の方が時給が良かった。福利厚生のベネフィットで、子供の保育料補助が受けられている。
登録時、面接しながら過去の職歴を話して自分の希望を聞いてもらえた事。登録場所まで近くはないが丁寧な対応だったのでよかったです。
現担当者は給与交渉時などupする為の理由を的確にまとめ、スムーズに交渉に入ってくれ、希望額より高めの時給で持ってきてくれる。