実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
人材派遣会社の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
人材派遣会社の比較・口コミ
過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある10,685人による、人材派遣会社別 比較・評判の内、パソナを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録・契約のしやすさ | 5位 | 71.17点 |
| B.社内研修 |  |
62.78点 |
| C.担当者の対応 | |
69.11点 |
| D.提供情報 | |
64.41点 |
| E.交渉力 | |
68.75点 |
| F.福利厚生 | |
64.99点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 66.54点（第2位） | |
| 東海 | 67.37点（第1位） | |
| 近畿 | 68.50点（第2位） | |
| 中国・四国 | 70.29点（第1位） | |
| 九州・沖縄 | 66.97点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 64.25点（第1位） | |
| 女性 | 67.48点（第4位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | ― | |
| 30代 | 66.91点（第2位） | |
| 40代 | 67.42点（第3位） | |
| 50代以上 | 66.15点（第2位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| オフィス系 | 67.22点（第4位） | |
| IT・技術・クリエイティブ系 | ― | |
| コールセンター系 | 67.97点（第1位） | |
※職種別部門結果はランキングを職種別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 時短派遣 | 67.01点（第2位） | |
※勤務形態別部門結果はランキングを勤務形態別に分類したものです。
コメント総数：16件
50代/女性 いくつかご相談をさせていただき、真摯にご対応してくださったのですが、ある1件に関しては、残念な気持ちになりました。事後報告だった私にも落ち度はあると思うのですが…
40代/女性 最初に派遣先を紹介してもらった時、できれば避けたいと言っていた業種に紹介された。その時はその求人しか無かったようで、少しごり押しされたので仕方なく決めたこと。
40代/女性 職場より2キロ以内だと交通費がもらえないのは残念です。雨の日でも歩いていって交通費を節約する。せめて少しでもボーナスがあるとさらにやりがいが出ると思う。
30代/女性 パソナだけでは無いのですが、派遣会社の仕事紹介メールは希望が外れているものも多々来るため、大手であれば紹介メールも多くなるので確認するのが少し大変でした。
40代/女性 仕方がない事だと思いますが早く仕事を決めたくてエントリーしたが企業側がなかなか進めてくれないと言われ面談が出来るか出来ないかわかるまで時間がかかった。
40代/女性 福利厚生の質が少し下がったこと。同一労働同一賃金になると法律はできたが、きちんとそうなっていない。
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人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
とても親身になってくれる人達が多かったと思います。愚痴も言えたし。今は正社員で働いていて派遣は卒業したのですが、この間仕事の依頼が来て、私の事覚えててくれたんだと嬉しくなりました。
パソナでの就業歴は長く、お仕事が満期で終了するとすぐに別の仕事を沢山案内してくれます。時給や仕事内容も希望面と一致しているので、これからもずっとお付き合いしたいです。
派遣先での人間関係に悩んだ際に、親身に聞いてくれて、また派遣先に直接話しを聞きに来てくれました。対応の早さと良さに感動し、これからも信頼していけると感じました。
事前の業務内容の説明が明確で、安心して就業することが出来ました。就業中も、定期的な面談の時間を持ってくださり、精神的な負担の多い仕事を支えてもらいました。
給与などの改善対応が早かった。派遣先には複数の派遣会社から派遣されている為、派遣会社によって給与、交通費の違い、差が大きく、そこを改善してくれた。
自宅が近いせいもあって、何かあったら帰りに電話して寄って話を聞いてもらったりしているが、労務管理担当者に繋がらなかったことがほとんどない。
ちょっと戸惑った時に、向こうから気付いて連絡をくれて話を聞いてもらったこと。きちんと派遣先にも話を聞いてくれて、信頼できると思いました。
紹介する企業の説明が明確で丁寧でした。かなり希望がタイトだったのですが、熱心に対応していただき、かなり早く就業が決まりました。
登録から約1ヶ月以内に派遣先が決まったこと。派遣社員で勤務するのが初めてだったので、想像以上にスムーズに派遣先が決まって驚いた。
当日、やりたい仕事の求人がパソナから出ていたから登録しに行った。ちゃんとその仕事を紹介してくれ、就業できたのが良かった。