転職エージェントを使わない方がいい?利用時のメリット・デメリットを解説
「転職エージェントを使わない方がいい人」にはどのような特徴があるのでしょうか。
本記事では、自発的に行動できる人や志望企業が明確な人など、転職エージェントを使わない方がいい5つのタイプをご紹介。
また、使わない場合のメリット・デメリットについても解説します。
転職活動の進め方に迷っている方は、ぜひ参考にしてください。
目次
転職エージェントを使わない方がいい人の5つの特徴
場合によっては「転職エージェントを使わない方がいい」とされるケースもあります。
自分のペースで情報収集や応募ができる転職エージェントを使わない転職は、どんな人に向いているのでしょうか。
以下では、転職エージェントを使わない方がいいと考えられる5つのタイプの特徴を解説します。
自発的に判断・行動するのが得意な人
こうした「自走型」タイプの方は、求人サイトや企業の採用ページを自分でリサーチし、条件に合った求人を見つけ出す力があります。
転職エージェントを利用すると、エージェントの提案に影響を受けながらの意思決定となりますが、「全て自分で決断したい人」には、この過程が煩わしく感じられることもあります。
転職エージェントを通すと日程調整や連絡のやり取りで意思決定が遅れる場合もあり、スピード感を持って行動したい人には制約となるでしょう。
志望企業や業界がすでに明確に決まっている人
自分の行きたい企業が決まっている場合は、その企業の採用ページから直接応募する方が効率的です。
特に「転職エージェントが扱っていない転職先を希望する人」の場合、転職エージェントを通しても希望する企業の求人紹介を受けることはできません。
企業の公式サイトの採用ページを定期的にチェックしたり、企業のSNSをフォローしたりして、募集情報を直接入手する方が効果的です。
同業他社への転職を希望する人
業界特有の知識や専門用語、市場動向をすでに理解しているため、転職エージェントから業界情報を得る必要性が低いからです。
同業他社への転職では、自分の専門性や業界経験をアピールポイントにできるため、自分で職務経歴書を作成する方が強みを的確に伝えられる場合もあります。
また、業界内のつながりや人脈を活用できれば、知人の紹介など、転職エージェントを通さない効率的な転職ルートが開ける可能性も高くなります。
業界内転職では、既に持っている自分の専門知識と人脈が最大の武器になる場合があります。
自分のペースで転職活動を進めたい人
「この求人はいい案件なので早めに応募しましょう」「来週までに選考を進めたいので今週中に面接を」など、ペースをコントロールできない場面も多いでしょう。
特に人気求人や締切が近い案件では、自分のタイミングよりも転職エージェントや市場一般のスケジュールが優先されがちです。
自分でペース配分しながら転職活動を進めれば、現職の繁忙期を避けたり、プライベートと調整したりしながら無理なく活動できます。
内定後の退職交渉や入社時期の調整も、自分の状況に合わせて柔軟に対応できるため、精神的な余裕を持って転職活動に臨めるでしょう。
焦らずマイペースで進めたい人には、転職エージェントを介さない方法が向いています。
担当者とのやり取りを面倒に感じる人
「希望条件に合う求人が出たので説明したい」「応募企業から連絡があった」「面接後のフィードバックを共有したい」など、さまざまな局面で担当者とのコミュニケーションが必要です。
場合によっては週に何度も連絡が入り、現職が忙しい中でこれらのやり取りを負担に感じる人も多いでしょう。
特にコミュニケーションが苦手な人や、他者からの連絡対応がストレスになる人には、自分のペースで活動を進められる直接応募の方が心理的負担が軽減されます。
求人サイトや企業の採用ページを活用し、必要なコミュニケーションを企業の採用担当者とのやり取りに絞ることで、効率的に転職活動を進められます。
スカウト機能を使えば、企業からのアプローチを待つ形での転職活動も可能です。
転職エージェントは役に立たない?その理由を解説
主な理由は担当者との相性問題と、希望条件とのミスマッチです。
満足度の低いサービス選択してしまうと、転職エージェントは企業から成功報酬を得るため、時に求職者の希望より成約を優先することもないとは言えません。
また、担当者の質にはばらつきがあり、自分の転職スタイルとの不一致を感じることもあるでしょう。
いくつかのポイントをチェックしていきましょう。
キャリアアドバイザーとの相性が合わないことがある
「応募を急かされる」「十分な書類対策をしてくれない」「返答が遅い」など、コミュニケーションスタイルの不一致により、転職活動に支障をきたすケースも考えられます。
相性の問題が生じた場合は、転職エージェントに担当者変更を依頼するのが効果的です。
また、複数の転職エージェントを併用して比較し、最終的に自分に合ったサービスに絞ることも賢明です。
初回面談時に求めるサポート内容を明確に伝えておくと、ミスマッチを防げます。
希望と合わない求人を紹介されるケースがある
これは求職者の長期的キャリアを考慮した提案の場合もありますが、「内定が出やすい企業を紹介」「今月の成約につなげたい」といった成功報酬獲得優先の紹介も見られます。
対処法としては、合わない求人は丁寧に断り、希望条件を再度明確に伝えることが大切です。
「この求人は〇〇の点で合わないので、△△の条件の求人を希望」と具体的に伝えれば、より適切な紹介につながります。
改善が見られなければ、別の転職エージェント利用も検討しましょう。
転職エージェントを使わないで転職活動をするメリット
特に自分のペースで進めたい方や主体性を重視する方にとっては、外部からのプレッシャーを感じることなく、納得いくまで比較検討できるでしょう。
また、求人選択の自由度が高まり、情報収集を通じて業界理解も深まります。
転職活動のスキルが身につくことも長期的なメリットです。
完全に自分のペースで転職活動を進められる
転職エージェント利用では「早めに応募しましょう」「今週中に面接を」など、一般的な転職スケジュールをもとに、担当者からの連絡が来るケースもあります。
自分でペース配分すれば、仕事の繁忙期を避けて書類作成したり、週末にまとめて面接準備したりと、現職に支障をきたさない形で転職活動が可能です。
例えば、平日前半は現職に集中し、木曜夜に求人検索、週末に応募書類作成という計画も立てられます。
複数の内定を比較する際も、急かされずに自分のタイミングで意思決定できるため、後悔の少ない転職に繋げやすいかもしれません。
自分の判断で求人を自由に選択できる
転職エージェントを通すと、扱っている求人の中からの紹介に限られますが、自力での転職活動では多様な求人サイト、ハローワーク、企業の公式サイトなど、あらゆるソースから情報収集できます。
また、「受かりそうな求人」ではなく、純粋に自分が興味を持った企業にアプローチできるため、入社後のミスマッチが減る可能性も高まります。
転職エージェントが取り扱っていない企業にも直接応募できるのも利点です。
さらに、求人情報を比較検討する過程で業界知識が深まり、面接時の質問や転職後のキャリアプランにも活かせるでしょう。
自分で情報を集め、選択する経験は、転職後も自立したキャリア形成につながります。
担当者と連絡を取る手間が省ける
転職エージェント利用時には、定期的な面談や電話連絡、メールのやり取りなど、頻繁なコミュニケーションが発生します。
特に選考が進むと、「応募企業から連絡があった」「面接後のフィードバックを共有したい」など、週に何度も連絡が入ることも珍しくありません。
これらの連絡は転職活動を進めるにあたって必要なコミュニケーションですが、自身のタイプによってはエージェントを介してる方が逆に動きにくいと感じるケースも考えられます。
連絡対応の代わりに、履歴書・職務経歴書の質の向上や、企業研究の深堀り、面接対策などに充てられるのは利点です。
特に現職が忙しい中での転職活動では、連絡に割く時間を削減できることで、限られた時間を効率的に活用できます。
自分のペースで進められることによる精神的な余裕も、より冷静な判断につながるでしょう。
転職エージェントを使わない転職活動のデメリット
特に転職経験が浅い方や現職が多忙な方にとって、転職エージェントなしでの活動は予想以上に負担が大きくなることがあります。
非公開求人へのアクセスができない点や、企業との交渉を自分で行う必要がある点、プロのアドバイスが得られない点など、失われる機会やサポートは少なくありません。
特に初めての転職では、専門家のバックアップの有無で成功率に大きな差が生じる可能性があります。
自主的に活動を進める必要がある
まず膨大な時間を要するのが情報収集です。業界・企業研究、市場価値の把握、求人探しなど、転職エージェントを利用した場合は担当してもらえる部分まで、全て自分で行う必要があります。
また、履歴書・職務経歴書の作成も大きなハードルです。
転職エージェントがいれば添削や企業ごとのカスタマイズのアドバイスが受けられますが、一人では効果的な表現の判断が難しいでしょう。
面接対策も同様で、企業特化の質問対策など、プロの視点からのフィードバックが得られません。
自主性はメリットである一方、デメリットともなる点は理解が必要です。
また、複数企業への応募を並行する場合、面接日程調整や選考状況の管理も煩雑になります。
現職と並行して全てをこなすのは想像以上に大変なため、特に初めて転職活動をされるという方は、転職エージェントのサポート価値を過小評価しないことが重要です。
企業との日程調整や年収交渉を自分で行う負担がある
特に現職がある状態での面接日程調整は非常に複雑です。
企業側の都合と自分の休暇取得可能日を調整する必要があり、複数社の選考を並行すると、このやりとりだけでも大きな負担となります。
また、年収や待遇の交渉においては、交渉のプロである転職エージェントがいないことで、不利になる可能性があります。
例えば、自分で交渉する場合、同業種での相場感や他社の提示条件など、交渉の材料となる情報が限られるため、本来得られるはずだった条件を下回る可能性があります。
転職エージェントであれば「同じスキルセットを持つ人材の相場は○○円です」と客観的データを基に交渉してくれますが、応募者が直接交渉すると「強気な人材」という印象を与えかねません。
現職との引継ぎや入社日の調整も含め、これらの交渉は想像以上に神経を使う作業となりますので注意が必要です。
非公開求人や独占求人にアクセスできない
転職エージェントは公開されていない非公開求人が多数あると言われています。
これらの求人は、企業の内部事情や競合他社への情報漏洩防止のため、または応募者を厳選するために広く公開されていません。
特に注目すべきは、非公開求人には年収が高いポジションや、部長職・マネージャーなどの中核的役職、大手企業や人気企業の求人も含まれていることです。
転職エージェントに高い仲介手数料を払ってでも質の高い人材を確保したいという企業の姿勢の表れでもあり、これらの求人は待遇面でも優れていることが多いでしょう。
転職エージェントを通さない転職活動では、こうした優良求人と出会う機会を逃してしまい、結果的に自分のキャリアや市場価値に見合った条件での転職が難しくなる可能性があります。
プロからの転職活動アドバイスが得られない
一人で転職活動を進める場合、自己分析から書類作成、面接対策まで全て自分の判断に頼ることになり、客観的な視点が欠けるリスクがあります。
自己分析においては、自分では気づかない強みや改善点の把握が困難になります。
また、履歴書・職務経歴書の作成では、どの経験やスキルを重視して記載すべきか、どのような表現が企業に響くかといった判断を全て自分で行わなければなりません。
業界や企業ごとに求められる人材像が異なることを理解していても、具体的にどうアピールすべきかの戦略立案は困難でしょう。
面接対策においても不利な状況に陥りがちです。
企業がどのような質問をする傾向があるか、どういった回答が評価されるかといった情報が不足するため、的外れな準備をしてしまう可能性があります。
さらに、面接で上手くいかなかった場合も、何が原因だったのか、次回どう改善すべきかの分析が難しく、同じ失敗を繰り返すリスクが高まります。
転職市場の動向や企業の採用基準についても情報不足になりがちなため、結果として転職活動全体の方向性を見誤る可能性があるでしょう。
転職エージェントを使うべき人の5つの特徴
具体的には、以下のような人は転職エージェントを活用するとよいでしょう。
・初めて転職する人や経験が浅い人
・客観的なキャリアアドバイスが欲しい人
・過去の経歴に不安がある人
・条件の交渉を自分で行うことができない人
・経験のない業界・業種を目指したい人
初めて転職する人や経験が浅い人
転職活動は新卒就活とは異なり、職務経歴書作成や面接対策までさまざまな違いがあります。
複数企業とのやり取りを同時に進める必要もあり、一人で全てをこなすのは難しいものです。
転職エージェントは「書類の書き方がわからない」「どんな企業が合うか判断できない」といった初転職の悩みに対して、的確なアドバイスを提供します。
職種ごとの効果的な職務経歴書の書き方や、業界特有の面接質問など、未経験者が一人では得られないノウハウを教えてくれます。
選考スケジュール管理も難しいですが、転職エージェントが企業とのやり取りを代行することで、現職との両立もスムーズになるでしょう。
客観的なキャリアアドバイスが欲しい人
多くの人は自分の市場価値や強み・弱みを正確に把握することが難しいものです。
転職エージェントは多数の転職支援経験から、あなたの経歴やスキルがどう評価されるかを客観的に伝えてくれます。
「この経験は他社でも通用する」「このスキルはこの業界で価値がある」など、自分では気づかなかった強みを発見できることもあります。
また、志望業界の採用動向や求められる人材像についての情報も得られます。
「今どんなスキルが求められているか」「年収相場はどのくらいか」といった情報は自己分析だけでは把握しにくく、プロの視点を取り入れることでより効果的なキャリアプランを立てられるでしょう。
過去の経歴に不安がある人
ブランク期間、短期離職、学歴不安など、転職市場で不利になりがちな要素がある方にとって、転職エージェントは味方になります。
転職エージェントは「書類選考では伝わりにくい強み」を企業に直接アピールします。
短期離職の理由やブランク期間中のスキルなど、書面だけでは伝えづらい背景を人事担当者に説明してくれるのです。
応募書類作成でも、経歴の弱点を目立たせない表現方法や、強調すべきスキルに焦点を当てた書き方をアドバイスしてくれます。
さらに、不安のある経歴でも受け入れてくれる可能性が高い企業情報も得られるでしょう。
キャリアに不安がある方こそ、プロの支援で可能性が広がります。
条件の交渉を自分で行うことができない人
「言い値で受けてしまう」「希望を伝えるのが恥ずかしい」「どこまで交渉していいかわからない」といった悩みを持つ人は多いでしょう。
転職エージェントは求職者に代わって企業と条件交渉を行い、適切な年収や待遇を引き出します。
業界の相場観や企業の財務状況を把握しているため、実現可能かつ最適な条件での交渉が可能です。
自分で直接交渉すると「強気な人材」と誤解されるリスクも回避できます。
退職時期や入社日の調整、引継ぎ期間の設定など、現職と転職先の間の調整も、転職エージェントが間に入ることでスムーズに進められます。
交渉が不得意な人こそ、本来得られるべき条件を確保しやすくなります。
経験のない業界・業種を目指したい人
異業界・異職種への転職は、関連知識や人脈がないため、情報収集や応募先選定が難しく、書類選考の通過率も低くなりがちです。
転職エージェントは、あなたのスキルや経験を別の業界でどう活かせるかなどの的確なアドバイスが受けられます。
「この業界ならあなたの経験が活かせる」「このポジションなら未経験でもチャンスがある」といった、自分では気づきにくい可能性を示してくれることもあるでしょう。
また、未経験者の採用に積極的な企業情報や、その企業が求める人物像、アピールポイントなど、外部からは見えにくい情報も提供してくれます。
転職エージェントの企業との信頼関係を通じて、書類選考では落とされがちな未経験者でも面接機会を得られる可能性が高まります。
満足いく転職エージェントを見分けるポイント
質の高い転職エージェントを見分けるポイントを押さえることで、効率的かつ満足度の高い転職活動が可能となるでしょう。
初回面談の質や担当者の業界知識、コミュニケーションの質、求人紹介の精度など、いくつかの重要な判断基準があります。
また、過去の実績や口コミ評価も重要な指標です。
これらのポイントをしっかり確認して、自分に合った転職エージェントを選びましょう。
初回面談でしっかりとヒアリングしてくれるか
良質な面談では「なぜその仕事を選んだのか」「どんな環境で力を発揮できるか」などの深い質問がなされ、60分以上かけてあなたの価値観やスキル、強み・弱みを掘り下げます。
表面的なヒアリングしかしない転職エージェントは基本情報を聞いた後すぐに求人紹介に移ります。
この場合は「もう少し自分のキャリアについて相談したい」と伝えるか、別の転職エージェントを検討しましょう。
初回面談の質は、その後の求人紹介の精度に直結します。
「この人は本当に私のことを理解しようとしているか」という点を重視して判断することが大切です。
希望する業界・職種の知識を豊富に持っているか
知識豊富なエージェントは業界の最新動向や各企業の特徴を詳しく説明でき、的確なアドバイスが可能です。
専門性を判断するには初回面談時に「この業界で最近起きている変化は何か」「この職種で重要視されるスキルは何か」といった質問をしてみるのも良いでしょう。
曖昧な回答や一般論に終始する場合は注意しましょう。
とくに、業界特化型の転職エージェントは特定分野に強い専門性を持つ点で大きなメリットがあります。
一方、総合型は幅広い業界の求人を扱いますが、特定業界への深い知見は限られる場合も。
明確な志望業界がある場合は特化型、まだ絞り込めていない場合は総合型から始めるのが効果的です。
質問への返信スピードとコミュニケーションの質が合うか
良質な転職エージェントは質問への返信が24時間以内で、選考状況の報告も迅速です。
「後日連絡します」と言ったまま一週間以上音信不通になるようなら、信頼性に欠ける可能性があります。
コミュニケーションスタイルも重要です。
頻繁に連絡が欲しい人もいれば、必要最低限の連絡を好む人もいますので、初回面談で「連絡頻度」について希望を伝えましょう。
自分に合うコミュニケーションスタイルを持つ転職エージェントを見つけるには、複数の転職エージェントに登録して比較するのもおすすめの方法です。
複数利用する場合、メールの返信内容の丁寧さ、電話での話し方、質問への回答の正確さなどを総合的に判断し、最終的に2、3社に絞るのが良いでしょう。
相性の良くない担当者の場合は、遠慮せず変更を申し出ることも検討すべきです。
紹介される求人が希望条件に合致しているか
良質な転職エージェントは、あなたの経験やスキル、希望条件を正確に理解し、それに見合った求人を厳選して紹介します。
希望とのミスマッチが生じる主な原因としては以下などが考えられます。
・転職エージェントが成果報酬目当てで内定が出やすい求人を優先
・担当者の業界理解不足
希望に合わない求人を紹介された場合は具体的にフィードバックしましょう。
自分のキャリアを最優先に考えてくれる転職エージェントを選ぶことが重要です。
過去の求職者の転職成功事例を持っているか
転職前の課題、対策方法、アピールポイント、選考プロセスに関する詳細なアドバイスがあるかどうかを確認してみても良いでしょう。
確認するには、「私と似た経歴から転職した方の事例はありますか?」「どのような準備をしましたか?」「面接ではどんな点が評価されましたか?」といった質問が効果的です。
自分と似た経歴を持つ人の事例は、あなたが直面する障壁やその突破方法、現実的な選択肢、準備すべきスキルなどの具体的な指標となります。
転職エージェントを使うべきか迷ったらまずは相談してみよう
実際に話を聞くことで転職エージェントの質や相性が判断でき、より適切な選択ができます。
良い転職エージェントを見つけるポイントは、初回面談の質、業界知識、コミュニケーションの相性、紹介求人の精度、成功事例の有無です。
複数の転職エージェントを比較し、最終的に2〜3社に絞ることで効率的な転職活動が可能になります。
転職は人生の大きな転機です。適切なサポートを受けて、後悔のない選択をしましょう。
オリコン顧客満足度ランキングでは、転職エージェントの利用経験者へのアンケート調査をもとに算出した「転職エージェント 顧客満足度ランキング」を発表しています。
転職エージェントの利用を検討される際はこちらもぜひご参照いただき、自分に合ったより良い選択肢を見つけてみてください。