転職エージェントと転職サイトの違いとは？メリットや効果的な使い分け方
どちらも求人を探す手段ですが、サービス内容やサポート体制には大きな違いがあります。
この記事では、転職エージェントと転職サイトの基本的な仕組みや特徴を比較し、それぞれのメリット・デメリットをわかりやすく解説します。
さらに、どのような人にどちらが向いているのか、両方を効果的に併用するポイントや注意点も紹介します。
自分に合った方法を見つけ、効率的に転職活動を進めるための参考にしてください。
目次
転職エージェントと転職サイトの基本情報
どちらも求職者の転職をサポートすることを目的としていますが、提供される内容や特徴は大きく異なります。
ここでは、それぞれの基本的な仕組みや特徴について詳しく解説します。
転職エージェントとは？
最大の特徴は、転職のプロであるキャリアアドバイザーが個別にサポートする点です。
求人の紹介だけでなく、求職者の経歴や希望条件をもとに今後のキャリアについてもアドバイスを提供します。
さらに、企業のHPや転職サイトには掲載されていない「非公開求人」の紹介も魅力の1つです。
加えて、書類添削や面接対策といった選考対策のサポートも受けられるため、転職成功の可能性を高めることができます。
転職サイトとは？
さまざまな業界、職種、企業規模の求人が掲載されており、業種、職種、勤務地、待遇などの希望条件に沿って検索できます。
応募する企業の選択から応募書類の作成、面接の日程調整までをすべて自分で行うため、自由度が高いのが特徴です。
ただし、キャリアカウンセリングや選考サポートは提供されないため、転職活動の自己管理が求められます。
それぞれの特徴を比較
以下の表では、主要な項目ごとに両者の違いをわかりやすくまとめました。
比較項目 | 転職エージェント | 転職サイト |
サポート | キャリアアドバイザーによる個別サポートあり | サポートは基本的になし |
求人情報 | 非公開求人を含む厳選された求人を紹介 | 公開求人のみだが数が豊富 |
活動ペース | アドバイザーとの相談に基づく | 自分のペースで自由に活動可能 |
向いている人 | 転職活動が初めての人、早期転職希望者 | 自分の転職軸が明確な人、情報収集中の人 |
そのため、転職活動の進め方や希望条件に応じて、自分に合ったサービスを選ぶことが大切です。
転職エージェントと転職サイトの違い
ここでは、次の4つの観点から、それぞれの違いを解説します。
求人の探し方・応募の流れ
求職者が興味を持った企業には、エージェントが応募書類の提出や面接日程の調整など、企業とのやり取りを代行するのが特徴です。
一方、転職サイトでは求職者が自ら求人を検索し、気になる企業に直接応募します。
応募の際は自分で履歴書や職務経歴書を作成し、選考に関するやり取りも企業の担当者と直接行う必要があります。
このように、転職エージェントが企業と求職者の橋渡し役となるのに対し、転職サイトは求職者が主体的に転職活動を進めるサービスといえるでしょう。
サポート体制の違い
キャリアアドバイザーが求職者一人ひとりに付き、現在のキャリアや市場価値を分析した上で、将来のキャリアパスについてアドバイスを提供します。
さらに、応募書類の添削や面接対策、企業からのフィードバック共有など、転職活動の全過程にわたる手厚いサポートが受けられるのも大きな強みです。
一方、転職サイトでは、こうした個別サポートはありません。
求人情報は豊富に掲載されていますが、キャリア相談や選考対策は基本的に自分で行う必要があります。
サイトによっては転職ノウハウをまとめたコンテンツを提供しているものの、あくまで一般的な情報提供に留まるケースがほとんどです。
非公開求人の有無
非公開求人とは、一般には公開されておらず、転職エージェントだけが扱う求人のことです。
企業がこの形式を取る理由として、以下のようなケースが挙げられます。
企業が求人を非公開にする理由
- 応募の殺到を避けるため
- 新規プロジェクトや極秘プロジェクトを競合他社に知られたくないため
- 欠員募集や急な採用が必要なため
一方、転職サイトではすべての求人が公開されており、非公開求人にアクセスすることはできません。
希少な好条件の求人を探したい場合は、転職エージェントを利用する方が有利になるでしょう。
企業との交渉サポートの有無
内定後の給与交渉や入社日の調整、その他の条件交渉をキャリアアドバイザーが代行してくれるため、自分では言い出しにくい要望もスムーズに伝えやすくなります。
第三者が間に入ることで、円滑に進むケースが多いのも大きな利点です。
また、求職者の希望を踏まえつつ、市場相場や企業の状況を考慮した上で妥当な条件を引き出す交渉を行ってくれます。
一方、転職サイトでは、企業とのやり取りはすべて求職者自身が行う必要があります。
直接交渉は心理的ハードルが高く、特に転職経験の少ない方にとっては不安要素となることもあるでしょう。
交渉に自信がない場合は、転職エージェントを活用することで、より有利な条件で転職を進めることができます。
転職エージェントを利用するメリット・デメリット
ここでは、転職エージェントを利用することで得られる主なメリットと、利用する際に注意すべきデメリットについて詳しく解説します。
自分の転職スタイルや希望に合わせて、効果的に活用するためのポイントを押さえていきましょう。
転職エージェントのメリット
求職者の経歴やスキル、希望条件に合った求人を紹介してもらえるだけでなく、一般には公開されていない「非公開求人」にアクセスできる可能性もあります。
また、応募書類の添削や面接対策などの選考サポートを受けられるため、転職活動の成功率を高めることができます。
特に初めての転職や、短時間で効率的に転職活動を進めたい方にとって、転職エージェントの活用は大きな強みになるでしょう。
キャリアカウンセリングを受けられる
キャリアアドバイザーは転職市場に精通したプロフェッショナルとして、求職者の職歴や実績、スキルを客観的に評価し、転職の方向性を的確に示してくれるでしょう。
特に、転職が初めての方やキャリアプランに迷いがある方にとって、この専門的な視点は大きな価値を持ちます。
また、自分では気づかなかった強みや市場価値を発見できることもあり、新たなキャリアの可能性が広がるケースも少なくありません。
また、定期的にキャリアプランを見直すことで、長期的な視野に立った転職活動を進めることが可能になります。
非公開求人の紹介を受けられる
非公開求人は、企業が設定した条件に合う候補者のみに紹介される特別な案件です。
転職エージェントは企業と信頼関係を築いているため、求職者のスキルや経験に合った非公開求人を紹介してくれる可能性が高まります。
その結果、自分だけでは見つけられなかった優良な求人に出会える可能性が広がるでしょう。
書類添削や面接対策のサポート
キャリアアドバイザーは多くの転職成功事例を持ち、各企業の採用傾向にも精通しています。
履歴書や職務経歴書の書き方から面接での受け答えまで、企業が求める人材像を踏まえた的確なアドバイスを提供してくれるでしょう。
特に面接対策では、想定質問への回答練習やアピールポイントの整理など、実践的なサポートを受けられます。
これにより選考通過率が高まるだけでなく、自信を持って面接に臨めるようになるでしょう。
転職活動に不安を感じている方や、選考対策に自信がない方にとって、こうしたサポートは大きな安心材料となります。
転職エージェントのデメリット
最も大きな点は、キャリアアドバイザーの質や相性によってサービスの満足度が大きく左右されることです。
担当アドバイザーの性格やコミュニケーションスタイルが合わない場合、ストレスを感じることもあるでしょう。
また、キャリアアドバイザーとのやり取りが必要なため、自分のペースで転職活動を進めにくい側面もあります。
特に「すぐに転職するつもりはない」「情報収集が目的」といった方にとっては、こうした制約がデメリットとなる可能性があります。
担当者との相性が合わない可能性
キャリアアドバイザーも一人の人間である以上、性格やコミュニケーションスタイル、価値観はさまざまです。
たとえば、慎重に転職活動を進めたい求職者に対し、頻繁に連絡を取る積極的なアドバイザーが担当になると、プレッシャーを感じてしまうこともあるでしょう。
多くの転職エージェントではキャリアアドバイザーを指名できないため、相性の良し悪しは担当が決まってからでないと分からないのが現実です。
もし相性が合わないと感じた場合は、遠慮せずに担当変更を申し出ることも一つの選択肢です。
さらに相性の良いアドバイザーと出会うために、複数の転職エージェントに登録して比較するのも効果的な方法といえるでしょう。
自分のペースで進めにくい
担当者からの連絡や面談のスケジュール調整が必要になるため、自由度はやや制限されるでしょう。
また、有望な求人が見つかった際には迅速な対応を求められることもあり、「じっくり考えたい」「今はまだ情報収集の段階」という方にとっては、そうした働きかけがプレッシャーに感じられることもあります。
転職エージェントの中には、転職支援に期限を設けている場合もあるため、長期間かけて転職活動を進めたい方には向かないケースもあるでしょう。
こうした制約を避けたい場合は、転職サイトを利用するか、事前にキャリアアドバイザーに自分の希望するペースを伝えておくことが大切です。
転職サイトを利用するメリット・デメリット
ここでは、転職サイトを利用することで得られるメリットと注意すべきデメリットについて解説します。
自分の転職スタイルに合わせた活用法を知り、効率的な転職活動につなげていきましょう。
転職サイトのメリット
大手の転職サイトでは数万〜数十万件もの求人が掲載されており、業界や職種、勤務地などの条件で簡単に絞り込み検索が可能です。
また、転職エージェントのようにキャリアアドバイザーとのやり取りが不要なため、24時間いつでも情報収集や応募ができる自由度の高さも大きな特徴です。
「今すぐ転職する予定はないが、市場の動向を知りたい」という方や、「自分のペースでじっくりと求人を比較検討したい」という方にとって、転職サイトは最適なツールといえるでしょう。
求人数が豊富で選択肢が多い
大手の求人サイトでは、数万〜数十万もの求人が掲載されており、さまざまな業界・職種の情報を幅広く閲覧できます。
希望する業界や職種が明確でなくても、条件を変えながら検索することで、多様な選択肢の中から自分に合った求人を見つけられる可能性が高まります。
また、転職サイトでは大手企業から中小企業、ベンチャーまで幅広い企業の求人が掲載されており、職場の雰囲気や社員の声などの情報を閲覧できることも多いため、企業研究にも役立ちます。
さらに、これまで考えたことのなかった業界や職種の求人に出会うことで、新たなキャリアの可能性が広がることもあるでしょう。
多くの選択肢の中から自分に最適な転職先を見つけたい方には、転職サイトの利用がおすすめです。
自分のペースで転職活動ができる
転職エージェントを利用すると、キャリアアドバイザーとの連絡や面談の設定など、スケジュール調整が必要になります。
一方、転職サイトではこうした制約がなく、仕事の空き時間や休日を活用しながら、自分の都合に合わせて求人検索や応募が可能です。
特に「転職するかどうか迷っている段階」や「今は情報収集が目的」という方にとっては、プレッシャーを感じることなく自由なペースで活動できる環境は魅力的です。
さらに、応募のタイミングを自分で決められるため、十分な準備を整えた上で選考に臨める安心感もあります。
忙しい仕事の合間に転職活動を進めたい方や、じっくりと時間をかけて転職先を検討したい方には、転職サイトの活用が適しているでしょう。
転職サイトのデメリット
履歴書や職務経歴書の作成、面接対策、企業とのやり取りまで、すべて自分の力で進める必要があります。
また、自己分析が不足していると、自分に合わない企業ばかりに応募してしまい時間を無駄にする可能性もあるでしょう。
さらに、転職サイトには豊富な求人情報が掲載されている一方で、企業の内部情報や採用傾向を把握しづらいという課題もあります。
そのため企業研究が不十分になり、入社後にミスマッチが生じるリスクも考えられます。
特に転職活動が初めての方や、短期間で転職を成功させたい方にとっては、これらの制約は大きなハードルになる可能性があります。
書類選考や面接対策が受けられない
転職エージェントでは、キャリアアドバイザーが履歴書や職務経歴書の添削を行い、応募企業に合わせた面接対策やアドバイスを提供してくれます。
しかし、転職サイトではこうした個別サポートはなく、全て自分で準備しなければなりません。
書類選考や面接で不採用になっても、その理由を客観的に分析してもらえる機会がないため、改善点を見つけにくく、同じ失敗を繰り返してしまうリスクもあります。
このデメリットを補うには、転職サイト内の書類作成ガイドや面接対策コンテンツを活用したり、信頼できる第三者に応募書類を見てもらったりするなどの工夫が必要です。
選考対策に不安がある場合は、転職サイトと転職エージェントを併用することも効果的な方法といえるでしょう。
企業選定から応募まで全て自己管理
これは自由度が高い反面、転職活動の進め方に不慣れな方にとっては大きな負担となる可能性があります。
また、転職サイトの求人情報だけでは企業の詳細を把握しきれず、入社後のミスマッチにつながることも少なくありません。
さらに、複数の企業に応募した場合、それぞれの選考状況を管理する手間が発生します。
加えて、応募書類の作成や面接対策なども全て自分で対応しなければならないため、現職と並行して転職活動を進める場合は時間の確保が課題となるでしょう。
このデメリットを克服するには、転職活動の計画をしっかり立て、応募状況を管理するツールを活用するなどの工夫が必要です。
また、業界情報を得るために企業のホームページや口コミサイトを活用したり、可能であれば転職エージェントも併用したりして、転職サイトだけでは得られない業界情報や選考対策のアドバイスを受けましょう。
これらの工夫を取りいれることで、転職サイトの自由度を活かしつつ、デメリットを最小限に抑えた効果的な転職活動を実現できるでしょう。
転職エージェントと転職サイトはどちらを使うべき？
実際のところ最適な選択肢は、転職の目的や希望条件、さらには自分の性格や転職活動にかけられる時間によって異なります。
ここでは、転職エージェントが向いている人と転職サイトが向いている人の特徴を解説します。
転職エージェントが向いている人の特徴
特に、仕事をしながら転職活動を進める人や、時間に制約がある人にとって大きなメリットとなるでしょう。
また、書類選考や面接対策のサポートを受けられるため、初めての転職で不安がある人や、転職活動の進め方に迷っている人にも安心感があります。
また「転職すべきか悩んでいる」という段階の人も、キャリアアドバイザーに相談して客観的なアドバイスを受けることで、今後の方向性を明確にできるかもしれません。
さらに、未経験の業界や職種へのキャリアチェンジを考えている人にとっても、非公開求人を含む幅広い選択肢や、アドバイザーの経験に基づくサポートを活用することで、より可能性が広がるでしょう。
転職サイトが向いている人の特徴
「良い求人があれば転職を考えたい」という段階の方や、「すぐに転職するつもりはないが市場の動向を知りたい」といった情報収集が目的の方にも適しているでしょう。
また、希望条件がすでに明確に決まっており、特にアドバイスやサポートを必要としない人にとっても、転職サイトは便利です。
24時間いつでもアクセスできるため、忙しい合間を縫って自分のペースで求人を探したい人にも使いやすいでしょう。
さらに、キャリアアドバイザーとのやり取りに時間をかけたくない人や、コミュニケーションが苦手な人にも、転職サイトは選択肢の一つとなります。
転職エージェントと転職サイトの併用方法
たとえば、転職エージェントでしっかりとしたサポートを受けながら、転職サイトで幅広く情報収集を行う方法は、多くの転職成功者が実践している効果的なアプローチです。
以下では、2つのサービスを効果的に組み合わせる方法と、併用する際の注意点について解説します。
どのように併用すると効果的か？
まず転職エージェントに登録し、キャリアアドバイザーに経歴や希望条件をヒアリングしてもらいましょう。
これにより自分のキャリアの方向性を整理できます。そのうえで、転職サイトを活用して並行して情報収集を行うのがおすすめです。
転職エージェントからの求人紹介だけでなく、自分でも積極的に求人を探すことで選択肢が広がります。
また、転職サイトで見つけた気になる求人があれば、キャリアアドバイザーに相談し、企業の詳しい内容を確認するといった活用法も効果的です。
さらに複数のサービスを利用している場合は、選考状況をキャリアアドバイザーと共有しておくと、面接日程や内定時期の調整など、より細やかなサポートを受けられる可能性があります。
併用する際の注意点
転職エージェントを通じて応募した企業に対し、転職サイトからも直接応募すると、企業側が混乱するだけでなく、最悪の場合選考対象から外されるリスクもあります。
応募企業を管理する方法としては、エクセルなどで応募先リストを作成し、どのサービスを通じて応募したかを記録しておくとよいでしょう。
また、リストには応募日や選考状況も併せて記載しておくと、複数の選考を並行して進める際に役立ちます。
同じ企業への重複応募を避けるべき理由については、後述の「よくある質問」の項目でも詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。
転職エージェントと転職サイトの併用は非常に効果的ですが、こうした注意点を守ることがスムーズな転職活動につながります。
転職エージェントと転職サイトのよくある質問
よくある質問とその回答を知ることで、転職活動をより効果的に進めるための参考にしてください。
料金体系や費用の違いは？
どちらのサービスも、基本的には企業側から報酬を得るビジネスモデルを採用しており、求職者に費用は発生しません。
転職エージェントは、求職者が企業に採用されると、その企業から成功報酬を受け取ります。
そのため、求職者は書類添削や面接対策といったさまざまなサポートを無料で受けられるのです。
一方、転職サイトは企業が掲載料を支払って求人広告を掲載する形を取ります。
サイトによっては有料プランもありますが、基本的な求人検索や応募は無料でできるケースがほとんどです。
このように、どちらも採用企業から報酬を得ているので、求職者は費用をかけずに転職活動ができる仕組みになっています。
転職エージェント経由と転職サイト経由で同じ企業に応募できる？
転職エージェントは求職者の転職が成功すると求人企業から紹介手数料を受け取るビジネスモデルを採用しています。
そのため重複応募が発生すると、企業側で混乱が生じるだけでなく、トラブルの原因にもなりかねません。
さらに、企業は「自己管理ができていない求職者」と判断し、印象が悪くなるリスクもあります。
また、選考が進むほど、複数のルートからの応募が判明した場合のトラブルリスクは高まります。
最悪の場合、どちらの応募も選考対象から外される可能性もあるため注意が必要です。
このようなリスクを避けるためにも、転職エージェントと転職サイトを併用する場合は、応募企業の管理を徹底し、重複応募を防ぐようにしましょう。
転職エージェントは受かりにくいって本当？
この誤解は、転職エージェントを利用すると企業が支払う採用コストが高くなるため、採用のハードルが上がるのではないかという懸念から生まれています。
しかし実際には、企業は優秀な人材を確保するために転職エージェントを利用しており、採用コストを厳しく見るケースは少ないのです。
むしろ、転職エージェントのサポート受けることで、直接応募よりも選考を突破しやすいという意見もあります。
ただし、企業は採用コストをかける分、求めるスキルや経験の条件を明確に設定しているため、これらの条件に合わない場合は採用されにくくなります。
そのため「受かりにくい」と感じる人がいるのは、この厳選された選考基準が影響している可能性があります。
自分に合ったエージェント・サイトを活用して転職を成功させよう
転職エージェントはキャリアアドバイザーという専門家のサポートを受けながら転職活動を進められる点が最大の強みです。
一方、転職サイトは自分のペースで自由に求人を探せる点が魅力となっています。
どちらを選ぶかは、転職の目的や希望条件、自分のスタイルによって異なります。
転職活動を効率よく進めたい方や手厚いサポートを希望する方は転職エージェント、自分のペースで情報収集をしたい方には転職サイトが向いているでしょう。
また、両方を併用することで、それぞれの強みを活かした転職活動も可能です。自分に合った方法を選び、理想のキャリアを実現してください。
オリコン顧客満足度ランキングでは、転職エージェントの利用経験者へのアンケート調査をもとに算出した「転職エージェント 顧客満足度ランキング」を発表しています。転職エージェントの利用を検討される際はこちらもぜひご参考いただき、自分に合ったより良い選択肢を見つけてみてください。
