公開日：2025-07-29

転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないこと｜服装や話し方の注意点も解説

転職エージェントとの面談は、転職成功への重要な第一歩です。

しかし、無断キャンセルや経歴詐称、前職への愚痴など、絶対に避けるべき行動があります。これらの行動は、エージェントからの信頼を失い、良質な求人紹介やサポートを受けられなくなる原因となります。

本記事では、転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないことと、その悪影響について詳しく解説します。

また、好印象を与えるための服装選びや話し方のポイント、効果的な面談準備の方法、信頼関係を築くコミュニケーション術についても紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

監修者日向妃香

人事コンサルタントとしての経験を基に、人事・採用分野で10年以上執筆。累計100社以上の人事担当者を取材し、専門知識と取材力を活かした分かりやすい解説が強み。著名メディアへの寄稿実績もあり、読者の疑問に応える記事作りを得意とする。

【監修者プロフィール】

転職エージェントとの面談とは
1. 面談で期待できるサポート内容
2. 面談から内定までのステップ
転職エージェントとの面談で絶対に避けるべき行動
マイナスの印象を与えた場合に起こりうること
転職エージェントに好印象を与えるためのポイント
転職エージェントとの効果的な面談準備の方法
信頼関係を築く面談時のコミュニケーション術
自分に合った転職エージェントの選び方
転職エージェントは複数社を比較して選ぼう

転職エージェントとの面談とは

転職エージェントとの面談は、あなたのキャリアや希望条件について深く掘り下げる場です。この面談で得られるサポートや一般的な流れを理解しておくことで、効果的な転職活動につながるでしょう。

面談で期待できるサポート内容

転職エージェントとの面談では、あなたの経歴や仕事への考え方を整理しながら、最適な転職先を見つけるためのサポートが受けられます。転職エージェントがこれまでの職歴を分析し、あなたの強みや市場価値を客観的に評価してくれるため、自己分析が深まります。

また、あなたの希望条件に合った非公開求人の紹介や、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策まで一貫したサポートを受けられる利点もあります。

エージェントはあなたの代理人として企業と交渉する役割も担うため、率直に自分の希望や不安を伝えることが重要になります。

面談から内定までのステップ

ステップ	概要・目的
①自己紹介	お互いの自己紹介を通じて基本情報を共有し、信頼関係を構築する初期段階です。学歴・職歴などの基本プロフィールや転職希望時期、志望業種などを伝えます。
②キャリアの棚卸し	過去の職歴を時系列で整理し、各職場での職務内容や成果、習得したスキルを具体的に振り返ります。自分の強みや弱みを客観的に把握するための重要なプロセスです。
③転職理由や目標の把握	なぜ転職を考えているのか、何を実現したいのかなど、転職の根本的な動機や目標を共有します。希望条件や優先順位を明確にし、転職活動の方向性を定めます。
④求人紹介	面談内容をもとに、非公開求人も含め、あなたの希望や適性に合った求人が紹介されます。求人に関する詳細な情報を得られるため、紹介を受けた求人について疑問点があれば積極的に質問しましょう。
⑤書類添削	履歴書や職務経歴書の添削を受け、応募先企業に自身の能力や適性を効果的にアピールする書類に仕上げます。具体的な数値や成果を盛り込むなど、選考通過率を高めるアドバイスがもらえます。
⑥面接対策	面接での想定質問への回答練習や、業界・企業研究のポイントなど、実践的な面接対策が受けられます。企業の求める人材像を踏まえたアピール方法を学べます。
⑦内定手続き	内定獲得後の入社日調整、退職手続きのアドバイスなどのサポートが受けられます。

転職活動を効率的に進めるためには、各ステップでエージェントと密にコミュニケーションを取り、的確なアドバイスを受けることが重要です。

内定までの期間は企業の採用状況や選考プロセスによって異なりますが、希望条件が明確で積極的に行動することで、より短期間での転職成功につながるでしょう。

転職エージェントとの面談で絶対に避けるべき行動

転職エージェントとの面談は、あなたの転職活動を成功させるための重要なステップです。しかし、面談中に避けるべき行動をしてしまうと、エージェントからの信頼を失い、必要とするサポートを受けられなくなる可能性があります。

ここでは、転職エージェントとの面談で絶対に避けたい、6つのNG行動を紹介します。

転職エージェントとの面談で絶対に避けるべきNG行動

約束を守らない、無断キャンセルをする
経歴やスキルを偽る、盛りすぎる
前職への不満や愚痴ばかり話す
応募に対して選り好みし過ぎる
転職への熱意が感じられない態度をとる
他社転職エージェントの悪口を言う

約束を守らない、無断キャンセルをする

約束の日時を守らなかったり、無断でキャンセルしたりすることは、転職エージェントに「社会人として基本的なマナーが身についていない」という印象を与えます。

こうした行為を複数回繰り返すと、「どの企業にも紹介したくない」と判断され、求人紹介自体を断られる恐れがあります。

やむを得ず予定変更が必要な場合は、早めに連絡を入れ、代替日程を提案するなど誠意ある対応を心がけましょう。エージェントも求職者と面談を設定しており、あなたの遅刻や無断キャンセルは他の予定にも影響を及ぼすため、時間を尊重する姿勢が大切です。

経歴やスキルを偽る、盛りすぎる

面談時に自分のスキルや経歴を偽ったり、過度に盛ったりすることは避けるべきです。エージェントは申告されたスキルや経験をもとに求人を探すため、ミスマッチが生じ、転職後に苦労することになります。

特に経歴詐称が内定後に発覚した場合、内定取り消しや懲戒解雇の対象になりかねません。

また、企業に紹介した人材の質が低いと判断されれば、エージェント自身の評判も下がってしまいます。自分をよく見せようとする気持ちは理解できますが、等身大の自分を正直に伝え、強みと弱みを適切に把握してもらうことが大切です。

前職への不満や愚痴ばかり話す

転職理由を語る際に、前職への不満や愚痴ばかりを話すことは避けましょう。このような態度は「マイナス思考が強い人」「他責性が強く人を非難してばかりな人」との印象を与え、対人関係や問題解決能力に課題があると受け取られるリスクがあります。

また、自己管理や成長意欲に疑問を抱かせる恐れもあります。退職理由は正直に伝えつつも、前向きな表現を心がけましょう。

たとえば「待遇が悪かった」は「実績が認めてもらえる環境で働きたい」、「人間関係が悪い」は「チームワークの良い環境で働きたい」というポジティブな言い換えが効果的です。

応募に対して選り好みし過ぎる

紹介された求人に対して過度に選り好みすると、合致する企業が極端に少なくなり、応募先すら見つからなくなる恐れがあります。

たとえば「前職と全く同じ仕事内容で、家から30分圏内で、異動・転勤がなく、年収が800万円以上で…」と条件が増えるほど、マッチする企業は減少します。

転職では、自分にとって最低限譲れない条件と、ある程度妥協できる条件を明確に区別し、現実的な期待値を持つことが大切です。希望条件の整理が難しい場合は、エージェントに相談してアドバイスを求めるのも良いでしょう。

転職への熱意が感じられない態度をとる

転職エージェントは多忙で、転職に真剣な姿勢を見せる人を優先的にサポートする傾向があります。「登録してみたけど転職予定はない」「すぐに転職はしないけどアドバイスが欲しい」など、熱意の低さを示す発言は避けましょう。

転職エージェントは紹介した求職者が採用された企業から報酬を得るビジネスモデルのため、転職意欲の高い人を優先するのは当然といえます。面談では、具体的な転職希望時期を伝え、転職への本気度を示す質問や発言を心がけましょう。

積極的に情報収集し、自分から応募の意思表示をするなど、前向きな姿勢でエージェントとの関係構築に努めることが重要です。

他社転職エージェントの悪口を言う

他社の転職エージェントの悪口や批判をすることは、ビジネスマナーとして適切ではありません。以前利用したサービスで不満があっても、批判的な発言は控えましょう。

このような態度は「協調性に欠ける」「ネガティブな考え方をする人」という印象を与え兼ねません。過去に不満を感じた経験があっても、具体的に「前回は〇〇の点で私には合わなかった」など、建設的な表現で伝えることを意識しましょう。

複数のエージェントを利用することは珍しくありませんが、それぞれの強みを理解し、比較検討する姿勢が大切です。エージェントも人間ですから、あなたの誠実さや人間性を見ています。

マイナスの印象を与えた場合に起こりうること

転職エージェントとの面談で不適切な対応をしてしまうと、あなたの転職活動に悪影響が出ることがあります。マナーや言動によってエージェントにマイナスの印象を与えてしまうと、以下のような状況に陥る可能性があります。

これらは単なる警告ではなく、実際に多くの求職者が経験している現実です。転職活動を効果的に進めるためにも、これらのリスクを十分に理解しておきましょう。

エージェントからの連絡頻度が減少する

転職エージェントに悪印象を与えると、まず連絡頻度が目に見えて減少します。面談のドタキャンや連絡なしの遅刻を繰り返すと「この人は本気で転職する気がない」と判断され、エージェントからの連絡が途絶えがちになるでしょう。

たとえ連絡が取れても、面談の回数が減ってしまう傾向があります。また、最悪の場合は連絡すら返ってこないといった状況に陥ることもあります。信頼を取り戻すには、誠実な対応と迅速なコミュニケーションを心がけることが重要です。

良質な求人紹介を受けられなくなる

転職エージェントから「企業に紹介できるレベルの人材ではない」と評価されると、希望に沿った良質な求人が紹介されなくなる恐れがあります。

極端な場合、いわゆる「ブラックリスト」として扱われ、どれだけ転職条件を下げて依頼しても求人が紹介されないという状況に陥ることもあるでしょう。

高年収や働きやすい環境の求人は競争率が高いため、エージェントは信頼できる人材を優先的に紹介します。希望に合致する良質な求人紹介を受けるには、地道にエージェントとの関係構築に努め、あなたの真摯な姿勢を示す必要があります。

選考過程でのサポートが手薄になる

転職エージェントにマイナスイメージを持たれると、選考過程でのサポートも質・量ともに低下します。通常なら受けられる履歴書・職務経歴書の丁寧な添削や、面接前の詳細なアドバイス、企業研究のサポートなどが手薄になる可能性があります。

転職エージェントは限られた時間とリソースを「成功の可能性が高い求職者」に集中させる傾向があるため、あなたへのサポートが後回しにされるリスクがあります。

また、企業の採用担当者との間で得られる内部情報（求める人物像や面接のポイントなど）も共有されにくくなり、内定獲得の確率が下がってしまうでしょう。十分なサポートを引き出すには、エージェントとの良好な関係維持が欠かせません。

優先度の低い候補者として扱われる

転職エージェントに悪印象を与えた求職者は「優先度の低い候補者」として扱われる傾向があります。応募しても選考の連絡が遅れる、あるいは全く来ないということも珍しくありません。

問い合わせをしても「すでに定員になった」「書類選考で不合格になった」といった表面的な理由しか教えてもらえず、実際のところは転職エージェントがあなたを積極的に推薦していない可能性があります。

エージェントは複数の求職者を同時に担当しており、内定可能性の高い人材を優先するのは当然の対応といえるでしょう。

優先度を上げるには、レスポンスの速さや礼儀正しい言動、前向きな姿勢など、基本的なビジネスマナーを徹底することが大切です。

転職エージェントに好印象を与えるためのポイント

転職エージェントとの面談で好印象を与えることは、あなたの転職活動を円滑に進めるために非常に重要です。エージェントに良い印象を持ってもらうことで、優良求人の紹介や手厚いサポートを受けられる可能性が高まります。

転職エージェントに好印象を与えるための6つのポイント

面談前に希望条件を整理しておく
清潔感のある適切な服装で臨む
節度ある態度と丁寧な言葉遣いを心がける
質問や不明点は率直に伝える
連絡へのレスポンスは迅速に行う
転職希望時期を明確に伝える

面談前に希望条件を整理しておく

転職エージェントとの面談の前に、希望条件を整理しておくことは極めて重要です。

業種・職種・勤務地・通勤時間・給与・福利厚生・キャリアプラン・企業文化など、あなたが求める条件を明確にしておくと、面談がスムーズに進み、的確な求人紹介につながります。

特に最低限譲れない条件と、ある程度妥協できる条件を分けて考えておくことがポイントです。ただし、条件設定が厳しすぎると選択肢が極端に狭まるため注意が必要です。

希望条件が整理できない場合は、その旨を正直に伝え、エージェントと一緒に方向性を見つけていくのも良いでしょう。

清潔感のある適切な服装で面談に臨む

転職エージェントとの面談では、清潔感のある適切な服装で臨むことが大切です。特に指定がない場合でも、スーツやオフィスカジュアルなど、ビジネスの場にふさわしい服装を心がけましょう。

Tシャツ・短パン・サンダルといったラフすぎる格好は、転職活動への真剣さが伝わらず、悪印象を与える恐れがあります。男性は髭をきちんと剃り、女性は派手すぎないメイクを心がけるなど、細部にも配慮するとより良いでしょう。

オンライン面談の場合も気が緩みがちですが、画面に映る部分だけでも適切な服装で臨むことが重要です。

節度ある態度と丁寧な言葉遣いを心がける

面談では、リラックスした状態で自然に話すことは大切ですが、あまりにカジュアルな態度や言葉遣いは避けるべきです。

相手の目をしっかり見て話す、背筋を伸ばす、適切な敬語を使うなど、基本的なビジネスマナーを心がけましょう。転職エージェントはあなたの態度から「企業との面接でどのような印象を与えるか」を想像します。

砕けすぎた言動は「横柄な人物」という印象につながり、エージェントを不安にさせる恐れがあります。友人や第三者に自分の態度を客観的に評価してもらい、改善点があれば修正するのも効果的な方法です。

質問や不明点は率直に伝える

面談中に疑問や不明点があれば、遠慮せずに質問することが重要です。質問することで、あなたの転職に対する真剣さが伝わり、より的確なアドバイスを引き出せます。

特に初めての転職では、転職の流れや業界動向、求められるスキルなど不明点が多いものです。「この業界で必要なスキルは何ですか」「この職種の今後の展望はどうですか」など具体的な質問を準備しておくと良いでしょう。

また、紹介された求人について詳しく知りたい場合は、「企業の雰囲気」「実際の残業時間」など求人票だけでは分わからない情報を積極的に聞いてみましょう。

連絡へのレスポンスは迅速に行う

転職エージェントからの連絡には、できるだけ早く返答することを心がけましょう。

求人紹介や面接日程の調整など重要な連絡を見逃したり、返事が遅れたりすると、魅力的な求人を逃してしまうリスクがあります。転職市場では競争が激しいため、他の候補者よりも先に対応することが有利に働きます。

また、レスポンスの速さはあなたの熱意や誠実さを示すバロメーターとなり、エージェントの信頼を獲得する重要な要素です。忙しい場合でも、簡潔に「確認しました」「検討します」と一報入れるだけでも印象が大きく変わります。

転職希望時期を明確に伝える

転職希望時期を具体的に伝えることは、エージェントとの効果的な連携につながります。「〇月までに転職したい」「〇月中には少なくとも選考まで進みたい」など、明確な期限を設けることで、エージェントが逆算して行動計画を立てやすくなります。

現在の雇用状況や退職予定時期を踏まえて転職希望時期を設定すれば、無職期間を最小限に抑えられるメリットもあります。

特に早期の転職意思表明は、エージェントの積極的なサポートを引き出しやすいでしょう。

期限を明確にすることで、だらだらと転職活動が長引くことも防げるため、「数カ月以内」「半年以内」など具体的な期間を伝えるのが効果的です。

転職エージェントとの効果的な面談準備の方法

転職エージェントとの面談をより効果的に進めるためには、事前の準備が欠かせません。十分な準備をすることで、あなたの希望や強みを明確に伝えられるだけでなく、転職への真剣さもアピールできます。

ここでは、面談前に準備しておくべき4つのポイントについて解説します。

必要書類の事前確認と用意

転職エージェントとの面談前に、履歴書や職務経歴書などの必要書類を準備しておくことをおすすめします。これらの書類を事前に用意することで、あなたの経歴やスキルを効率よく伝えられるだけでなく、転職への熱意も示せます。

初めての転職で書類作成に不安がある場合は、転職エージェントの公式サイトに用意されているテンプレートを活用しましょう。

必要事項を入力するだけで基本的な書類が完成するサービスもあります。また、完璧な書類を作ろうと焦る必要はありません。エージェントと相談しながら徐々にブラッシュアップしていく柔軟な姿勢が大切です。

自己分析と強みの洗い出し

面談前に自己分析を行い、自分の強みを具体的に洗い出しておくことが重要です。過去の仕事で評価された点や、成功した経験、達成した成果などを振り返り、あなたならではの強みを明確にしましょう。

特に「なぜその結果が残せたのか」「どのようにして成功したのか」という方法や要因の分析も有効です。

実績を具体的な数字（「売上を20%向上させた」「業務効率を30%改善した」など）で示せると、より説得力が増します。自分の強みがわからない場合は、友人や元同僚に聞いてみたり、転職サイトの自己分析ツールを活用したりするのも一つの方法です。

転職理由を前向きに言語化する

転職理由は、ネガティブな表現ではなく前向きな言葉で伝えることが大切です。「前職の待遇が悪かった」「人間関係が合わなかった」といった不満や愚痴は、「マイナス思考の強い人」「他責性が強い人」という印象を与えかねません。

同じ内容でも、「実績が認めてもらえる環境で働きたい」「チームワークの良い環境で能力を発揮したい」など、前向きな表現に言い換えましょう。

また、「残業が多かった」という不満も「仕事とプライベートのバランスを大切にしながら働きたい」と表現すれば、ワークライフバランスを重視する姿勢として伝わります。面談前に転職理由を整理し、ポジティブな表現で伝えられるよう準備しておきましょう。

具体的な希望条件をリストアップする

面談をスムーズに進めるために、希望条件を具体的にリストアップしておきましょう。業種・職種・勤務地・通勤時間・給与・福利厚生・働き方（リモートワークやフレックスタイム等）・企業文化・キャリアパスなど、検討すべき項目は多岐にわたります。

特に重要なのは、「絶対に譲れない条件」と「ある程度妥協できる条件」を分けて考えることです。

たとえば「通勤時間は1時間以内が望ましいが、やりがいのある仕事なら1時間半まで許容できる」といった具合です。ただし、条件設定が厳しすぎると選択肢が極端に狭まるため注意が必要です。

業界や職種によって給与水準や働き方も異なるため、現実的な条件設定を心がけましょう。

信頼関係を築く面談時のコミュニケーション術

転職エージェントとの面談で最も重要なのは、良好な信頼関係を構築することです。エージェントはあなたの転職活動のパートナーであり、この関係性が転職成功の鍵を握ります。

ここでは、効果的なコミュニケーションを通じて転職エージェントとの信頼関係を深めるためのポイントを紹介します。

本音と建前のバランスを取る

転職エージェントとの面談では、本音と建前のバランスが重要です。建前だけで話を進めると、あなたの真のニーズや希望が伝わらず、適切なキャリアアドバイスが受けられなくなります。

転職理由や希望条件、不安や課題感など、率直に伝えることで、エージェントはあなたに最適な求人を見つけやすくなります。

たとえば「給与面での不満」や「職場環境の問題」も、遠慮せずに伝えるべき重要な情報です。

ただし、否定的な内容ばかりにならないよう、ポジティブな表現を心がけましょう。「この点で悩んでいるので、アドバイスをいただけますか」など、建設的な姿勢で相談することが信頼関係構築につながります。

キャリアの悩みを率直に相談する

転職エージェントは単なる求人紹介者ではなく、キャリアアドバイザーとしての役割も担っています。自分のキャリアの方向性や市場価値に迷いがあれば、遠慮なく相談しましょう。

「この業界でのキャリアパスはどのようなものがありますか」「私のスキルセットでは、どのような職種が選択肢になりますか」といった質問は、エージェントの知見を活かした価値あるアドバイスを引き出します。

特に業界動向に精通したエージェントなら、あなたが気づいていない可能性や選択肢を教えてくれるでしょう。率直な悩み相談は、エージェントとの信頼関係を深め、より踏み込んだサポートにつながります。

キャリアの悩みを明確に整理して伝えることを心がけましょう。

面談後のフォローアップを忘れない

面談が終わった後も、転職エージェントとの関係構築は続きます。面談のお礼や追加の質問をメールで送るなど、積極的にフォローアップを行いましょう。

「本日はお時間をいただきありがとうございました。○○についてもう少し詳しく知りたいです」といった簡潔なメッセージでも効果的です。

また、転職エージェントからの連絡には迅速に返信することも重要です。レスポンスの早さは、あなたの転職への熱意を示すバロメーターとなり、エージェントのサポート熱量にも影響します。

定期的な連絡を心がけることで、継続的な関係構築が可能になり、より良い求人情報やアドバイスを受けられる可能性が高まるでしょう。

自分に合った転職エージェントの選び方

転職エージェントは数多く存在し、それぞれに特徴やサポート内容が異なります。自分に最適な転職エージェントを選ぶことで、転職活動の効率が大きく向上し、理想的な転職先に出会える可能性が高まります。

転職エージェント選びのポイント4つ

大手転職エージェントの利点を活かす
業界特化型転職エージェントを活用する
複数の転職エージェントを併用する
良い転職エージェント担当者を見分ける

大手転職エージェントの利点を活かす

大手転職エージェントは、圧倒的な求人数と幅広い業種・職種への対応力が最大の強みです。他では見つけられない独占求人や非公開求人も多数取り扱っており、選択肢の広さが魅力です。

また、長年の実績に基づく信頼性や充実したサポート体制も特徴的で、初めての転職でも安心して相談できます。

一方で、求職者数の多さから個別対応が限られたり、特殊な業界への専門性が不足したりする場合もあります。これを補うには、自分の希望や状況を明確に伝え、担当者との信頼関係を築くことが重要です。

業界特化型転職エージェントを活用する

業界特化型転職エージェントは、特定の業界や職種に特化したサービスを提供しています。IT業界向け、医療業界向け、金融業界向けなど、専門分野に絞った転職エージェントを選ぶことで、その業界ならではの求人情報や転職ノウハウを得られます。

業界特化型転職エージェントの担当者は、業界動向や必要なスキル、キャリアパスについて詳しい知識を持ち、的確なアドバイスが期待できます。また、一般的な転職エージェントでは見つからない専門性の高い非公開求人を取り扱っている点も魅力です。

大手転職エージェントと業界特化型転職エージェントを併用することで、幅広さと専門性の両方を兼ね備えた転職活動が可能になります。

複数の転職エージェントを併用する

転職活動では、複数の転職エージェントを併用することをおすすめします。一つの転職エージェントだけでは出会える求人に限りがありますが、複数の転職エージェントを利用することで、より多くの選択肢にアクセスできます。

また、異なる転職エージェントからのアドバイスを比較することで、転職市場の動向や自分の市場価値を客観的に把握できるメリットもあります。

それぞれの転職エージェントが持つ強みや特色を活かし、情報を相互補完することで、より効果的な転職活動が可能になります。ただし、あまりに多くの転職エージェントに登録すると管理が煩雑になるため、2～3社程度に絞るのが理想的でしょう。

良い転職エージェント担当者を見分ける

転職エージェント選びで最も重要なのは、担当者の質です。良い担当者は、あなたのキャリアについて親身に相談に乗り、希望や適性を深く理解した上で最適な求人を提案してくれます。

希望する業界や職種に関する知見が豊富で、面接対策や条件交渉などで的確なアドバイスができる人が理想です。

また、「この求人はどうですか」と漠然と聞くのではなく、「この求人がおすすめな理由は○○です」と具体的な根拠を示してくれる担当者は信頼できるでしょう。

もし現在の担当者との相性が良くないと感じたら、遠慮なく担当変更を依頼するか、別のエージェントを探すことも検討してください。

転職エージェントは複数社を比較して選ぼう

転職エージェントとの面談では、約束を守り、経歴を正直に伝え、前向きな姿勢で臨むことが成功への鍵です。丁寧な言葉遣いと適切な服装で好印象を与え、希望条件は明確にしつつも柔軟性も持ちましょう。

事前準備として自己分析を行い、強みや転職理由を整理しておくことも重要です。複数の転職エージェントに登録して比較することで、より自分に合ったサポートを受けられます。

まずは2～3社に登録し、担当者との相性や提案される求人を比較した上で、最終的には1～2社に絞ると効率的です。

オリコン顧客満足度ランキングでは、実際にサービスを利用した方へのアンケート調査をもとに「転職エージェント顧客満足度ランキング」を発表しています。転職エージェントの選択に迷ったら、このランキングを参考に自分に合ったサービスを見つけてみてください。