73.2点
担当者が親身になってくれた。対応も丁寧だった。面接や提出書類の対策をしてくれた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
集団ミーティングで他の求職者の話も聞けて参考になり、モチベーションも上がった。（60代以上／男性）
登録して割と直ぐに仕事が決まった。利用する事で自分の負担が減った事。（40代／女性）
自分が知らない業界の会社を紹介してくれて選択肢が広がったこと。（50代／男性）
模擬面接を数回実施してくれ、その都度アドバイスが的確だった。（30代／女性）
72.5点
自分1人だと企業の年収や会社の色といった内情まで調べることはできないため、エージェントを利用してよかったと思う。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
転職活動にあたり、会社の情報を集めるのに時間がかかるので、利用することでたくさんの会社の情報を得ることが出来た。（40代／女性）
担当が丁寧な人で、自分が希望する職種に対してアドバイスしてくれたり、考え方の視点を変えるよう助言してくれた。（30代／男性）
サイトには載っていない求人を紹介してもらえたこと。日程調整など、企業とのやりとりを代わりにしてくれたこと。（30代／女性）
働きながらだと自分で調整するのが負担に感じたが、エージェントさんがすべて行ってくれたので助かった。（30代／女性）
72.0点
担当者との相性が良かった。私の個性にあったところを紹介してくれました。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
ヒアリングしてすぐにおすすめの求人を紹介してくれてすぐ仕事が決まった。（30代／女性）
想定問答を深掘りしてもらえた。具体的な指導があった。（30代／男性）
当方から指示した内容については対応できていた。（30代／男性）
職務経歴書などの添削をしてくれて心強かった。（30代／女性）
71.9点
転職活動中不安になったりすることもありましたが、丁寧に対応していただいたり、不明点もしっかり説明していただいたりと担当の方のお人柄がとても良かったです。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
私の担当のキャリアアドバイザーさんが大変親切で、書類の書き方から面接対策、何から何まで教えていただき心強かったです。LINEで相談できるのも便利でした。（30代／女性）
担当者がすごくよかったです。面接の受け答えもこんな感じで答えるとか、また履歴書もこう書くといいとかなどアドバイスが的確でした。（40代／女性）
最初は担当者との相性が悪かったが変更を申し出た際の対応が迅速だった。その後の担当者もとてもスムーズでやりやすい方だった。（30代／女性）
親身になって相談を聞いてくれた。おおざっぱな感じで話しても自分がどうしたいのかをまとめて要約してくれた。（20代／女性）
71.5点
エージェントから見た自分の強みを先方に伝えてくださったこと。面接のアドバイスをくださったこと。内定理由など自分からは聞きにくいことを先方に確認してくださったこと。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
キャリア診断と職務経歴書の添削をして頂き、とても助かりました。具体的な書き方の指導や、私の長所を挙げてどう表現したら良いかを説明して頂けました。（40代／女性）
自分ではしづらい交渉や斡旋をある程度行なってもらえて助かった。また転職候補先や条件など自分に合ったものをいくつか提示してもらえたりが良かった。（40代／男性）
数多くの案件を紹介してくれた。なかには自分向けでないと感じた案件もあったが、そもそも件数がないと始まらないと思うので、その点は良かった。（40代／女性）
面接をはじめとした転職活動の仕方について豊富なアドバイスがあったこと。担当者が休みでも、代わりの人が迅速に対応してくれたこと。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,358人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「転職エージェント」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「転職エージェント」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「転職エージェント」選びにお役立てください。
サンプル数
3,358人
この転職エージェントランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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