dodaエージェントの評判は？口コミ、ランキングなどから徹底解説
取り扱う求人の多さが人気の転職エージェントであるうえ、「転職エージェント オリコン顧客満足度ランキング」においても、部門別ランキングの年代別「50代以上」、職種別「企画・事務系」では1位を獲得するなど高評価を得ています。
本記事では、良い口コミや気になる口コミ、メリットやデメリット、登録から内定までの流れなどを紹介していきます。dodaエージェントサービスの利用を検討している方はぜひ参考にしてください。
目次
dodaエージェントサービスとは
以下では、dodaエージェントサービスの特徴や評判、実際の利用者の口コミなどを詳しく解説していきます。
運営会社
「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションとし、転職サイト「doda」や転職スカウトサービス「doda X」などを通じて人材紹介、求人広告、副業・フリーランス領域であるプロフェッショナル人材の総合活用支援などを提供しています。
なお「doda」は、累積会員数約934万人（2024年12月末時点）と、圧倒的な実績を持つ転職サービスです。
サービス紹介
また、dodaではエージェントサービスの他にも、企業から直接オファーが届く「スカウトサービス」や、国内650社以上の転職エージェントからスカウトやサポートを受けられる「パートナーエージェントサービス」なども受けることができます。
求人数は業界最大級、一貫したサポート体制が特徴
この求人の中から、専任のキャリアアドバイザーや採用プロジェクトら転職市場に精通した専門スタッフが、転職希望者にあった企業や職種を紹介します。
また、応募書類や面接対策から面接日程の手続きなどの調整、内定後のフォローまで、転職活動の最後までサポートします。
「転職エージェント オリコン顧客満足度ランキング」総合4位、「50代以上」「企画・事務系」では1位
さらに、部門別ランキングでは、年代別「50代以上」と、職種別「企画・事務系」でそれぞれ1位を獲得しています。
それぞれの順位や記録について詳しく紹介していきます。
評価項目 | 順位 |
利用のしやすさ | 3位 |
担当者の対応 | 4位 |
紹介求人の豊富さ | 4位 |
紹介求人の質 | 5位 |
交渉力 | 4位 |
評価項目「利用のしやすさ」で5年連続のTOP3入り
「利用のしやすさ」は、転職エージェントとの連絡の取りやすさなどについてを調査したもので、ユーザビリティの高さを利用者が高く評価したことがうかがえます。
2025年 | 3位 |
2024年 | 2位 |
2023年 | 3位 |
2022年 | 2位 |
2021年 | 3位 |
年代別部門「50代以上」で2年連続1位、他年代も全てTOP3入り
部門名 | 部門項目 | 順位 |
年代別 | 20代 | 2位 |
30代 | 3位 | |
40代 | 3位 | |
50代以上 | 1位 | |
属性別 | 第二新卒 | 2位 |
さらに、属性別「第二新卒」でも2位にランクインしており、幅広い年齢層やキャリアステージに対応できる懐の深さがdodaエージェントサービスの強みであることが数字からも読み取れます。
特に50代以上のミドル・シニア層からの高い支持は注目に値します。
職種別「企画・事務系」で1位、他の職種も全てTOP3入り
部門名 | 部門項目 | 順位 |
職種別 | 営業・販売系 | 3位 |
企画・事務系 | 1位 | |
IT・エンジニア系 | 3位 | |
管理部門 | 3位 |
また「営業・販売系」、「IT・エンジニア系」、「管理部門」でもそれぞれ3位にランクインし、全職種別でTOP3入りを記録しました。
どの職種においても高評価となったのは、dodaエージェントサービスが幅広い分野で質の高いサービスを提供していることの証明と言えるでしょう。
特に「企画・事務系」での最高評価は、この職種の転職を考えている方にとって心強い情報です。
dodaエージェントサービスの良い評判・口コミ 〜「オリコン顧客満足度ランキング」より
ここでは、実際の利用者から寄せられた良い口コミを紹介していきましょう。
良い口コミ：LINEで相談など利用のしやすさ
良い口コミ：担当者の親身な対応と交渉力
30代／男性コンタクトが早く、6時以降もすぐに電話対応してもらえたり、日程調整にも早く動いてもらえて親切で助かった。
20代／女性親身になって相談を聞いてくれた。おおざっぱな感じで話しても自分がどうしたいのかをまとめて要約してくれた。
40代／男性転職活動中不安になったりすることもありましたが、丁寧に対応していただいたり、不明点もしっかり説明していただいたりと担当の方のお人柄がとても良かったです。
- 30代／男性
サポートが良かったこと。不安な点をヒアリングし、選考情報等を企業側にも質問してくれたこと
こうした丁寧なサポート体制が高い満足度につながっているのでしょう。
良い口コミ：大手ならではの情報量と質
- 40代／男性
組織が大きいため、色々な情報はあると思った。また、企業への交渉もある程度対応してもらえたと思う
- 30代／男性
エージェントの親身なサポート及び紹介案件の質がよく、件数も多いので結果的に転職に成功した。
国内最大級の規模を誇るdodaエージェントサービスだからこそ提供できる価値と言えるでしょう。
dodaエージェントサービスの気になる評判・口コミ 〜「オリコン顧客満足度ランキング」より
ここでは実際のユーザーから寄せられた声を中心に、サービス利用時に気をつけたいポイントを紹介します。
担当者の対応力、経験不足との声
30代／女性担当者から経歴や志望動機についてダメ出しが多いにもかかわらず改善案やアドバイスがなかった。担当者の経験値が少ないと感じた。
- 30代／女性
担当者から電話がかかってくる予定時間が、よく遅くなったり変更になったりして都合を合わせるのが手間だった。
50代／女性担当者ではなく、そのアシスタントの外国人の方が窓口になっていたことで、連絡が遅かったり、的外れな考えで臨まれた
大手エージェントであるがゆえに、担当者の質にばらつきがある可能性は否定できません。まずは担当者に要望を改めて伝え、それでも難しい場合や、相性がよくないと感じた場合は、変更を申し出るなどの対応を試みるとよいでしょう。
サービスのわかりづらさ
- 30代／女性
dodaの同じサービス内で、エージェントサービスでも、自由応募の区別がつきにくい。誤って自由応募してしまった案件は、エージェントサービスが受けにくい。
40代／女性同内容の案件で、採用プロジェクト担当の求人とキャリアアドバイザー担当の表記がある。どちらからの応募が良いのか違いが分かり難い。件数のかさ増し稼ぎの印象になる。
- 30代／女性
企業担当がいたり、転職者に担当がついたり、ごちゃごちゃしていた。担当を1人にしてスムーズにした方がわかりやすい。
また、dodaエージェントサービスは規模が大きいため複数の担当者がかかわるケースがあり、その煩雑さを指摘する声もありました。
dodaエージェントサービスを利用する場合は、サービス内容やシステムを理解したうえで上手に活用するとよいでしょう。
口コミ・評判から見る、dodaエージェントサービスを活用するメリット・デメリット
実際の利用者の声を元に、dodaエージェントサービスを活用する際のメリットとデメリットを整理してみましょう。
メリット
また、会員登録をすると、こちらも国内最大級の転職サイト「doda」の公開求人数約24万8,000件（2025年6月時点）の中から自分で求人を探すことも可能です。この中にはdoda限定の求人情報もあります。
さらに、全国各地の拠点を通じて地方求人にも対応しており、書類添削や面接対策などのサポート体制も充実しています。
平日夜や土曜日でもカウンセリングが受けられるなど、忙しい社会人でも活用しやすい配慮がされていることも評価されています。
デメリット
まずは担当者の質にばらつきがあること。経験不足を感じさせる対応や、連絡のタイミングが遅れることがあるなどの指摘があります。
また、サービス設計が複雑であることも指摘されています。同じ内容の案件でも採用プロジェクト担当とキャリアアドバイザー担当で表記が分かれていて、エージェントサービスと自由応募の区別がつきにくいことなどが、利用の際のデメリットとして挙げられています。
dodaエージェントサービスへの応募とその流れを紹介
どのようなプロセスで転職活動が進むのか、各段階ごとに見ていきましょう。
無料登録、初回面談日程を調整
登録後は、最短数日〜最長2週間程度でキャリアカウンセリングについてメールで案内しており、そこで初回面談の日程調整を行います。
ただし、登録内容や時期によっては連絡が1週間以上かかる場合もあるため、急ぐの場合は公式サイトから直接問い合わせるとよいでしょう。
キャリアカウンセリング、求人の紹介
転職理由や将来のキャリア展望についてもじっくり話し合い、カウンセリング内容をもとに今後のキャリアプランが提案されます。
カウンセリング終了後は、マッチする求人情報が会員専用ページ「キャリアアドバイザー紹介求人」内に届きます。
この時点で自分の強みやキャリアビジョンに合わせてWeb履歴書や職務経歴書の内容をブラッシュアップすることも重要です。
応募、書類選考
応募依頼をした時点で手続きは完了です。以降は、申込者の強みや希望を把握した担当のキャリアアドバイザーが内容を確認し、企業へ応募書類を提出して推薦します。
書類選考の結果が出るまでには一般的に1〜2週間程度かかることが多いですが、企業によって異なります。
この間、追加で気になる求人があれば随時応募することも可能なので、積極的に活動を続けましょう。
面接対策サポート、面接
面接は企業ごとに1〜3回程度実施されるのが一般的です。
面接に自信がない場合や不安がある場合は、dodaエージェントサービスの担当者が面接対策をサポートしてくれます。模擬面接を通じて想定質問への回答練習や、自己PRのブラッシュアップなど実践的な対策が可能です。
また面接の日程調整も担当者が代行してくれるため、在職中で時間が取りにくい方でも安心して転職活動を進められる仕組みになっています。
内定連絡から入社まで
なお必要に応じて年収などの条件交渉もdodaエージェントサービスが代行してくれますので、相談してみてもよいでしょう。
また、内定承諾後は、入社日の調整や現職からの円満退職のためのアドバイスなど、入社までのサポートも受けられます。
このように、dodaエージェントサービスは転職活動開始から入社までをトータルでサポートする体制が整っています。安心して利用しましょう。
dodaエージェントサービスがおすすめの人
人によって転職の目的や状況はさまざまであり、自分に合ったエージェントを選ぶことが成功への近道です。
ここでは、dodaエージェントサービスがおすすめの人を紹介していきます。
幅広い業界の求人を見たい人
特に自分のキャリアの可能性を広げたい方や、どのような業界に進むべきか模索している段階の方にとって、選択肢の幅広さは大きな魅力となるでしょう。
カバーされている企業の範囲が非常に広いことも大きなメリットです。
転職未経験の人、転職に不安を感じる人
dodaエージェントサービスは転職初心者に対する手厚いサポート体制が整っており、キャリアカウンセリングから書類添削、面接対策まで一貫したサポートを受けることができます。
コメントでも「親身になって相談を聞いてくれた。おおざっぱな感じで話しても自分がどうしたいのかをまとめて要約してくれた（20代・女性）」といった声が寄せられているように、大手の安心感と充実したサポート体制は、転職活動が未経験の方や転職に不安を抱える方にとって心強い味方となるでしょう。
求人サイト・スカウトサービスも併用したい人
まずは自分で求人を探してみたい人は求人サイト機能、エージェントの支援を受けたい人はエージェントサービス、あまり時間がとれない人はスカウトサービスを主に活用するなど、自分のペースやスタイルに合わせた転職活動をしたい人にはおすすめのサービスです。
また、複数の機能を同時活用できる点は、効率よく幅広く転職活動を進めたい人にとって大きなメリットとなるでしょう。
よくある疑問・質問
Q1.利用料金は無料ですか？
転職活動を進めるか否か、何社に応募するか、最終的に転職するかどうかにかかわらず、無料でサービスを利用できます。安心してサポートを受けましょう。
Q2.サービス申し込み後、連絡が来ない場合は？
その他連絡が来ない理由としては、登録情報に不備がある場合、また登録者の職務経歴に合った求人が現時点でない場合が考えられます。
また、dodaエージェントは求人要件の難易度や応募者の経歴などを総合的に判断し、キャリアカウンセリングの案内を行っています。適切な求人がない場合は求人動向が変化するまで待つことになります。
ただし、この場合でも採用プロジェクト担当や求人紹介センターからの求人案内は受け取れるので大いに活用しましょう。
Q3.dodaエージェントサービスの通過率は？
単純計算すると書類選考通過率は約19.2%となりますが、これはあくまで平均値であり、業界や職種、求められるスキルレベルによって大きく異なります。
また、dodaエージェントサービスを通じた応募では担当キャリアアドバイザーのサポートを受けられるため、書類の質を高めて通過率を上げることも可能です。選考対策コンテンツも活用しながら効果的な応募を心がけましょう。
※出典：doda「『何社受ける？』転職成功者の平均応募社数（外部リンク）」
Q4.書類選考が通らない理由とは？
dodaエージェントサービスを利用せずに自己応募した場合は、キャリアアドバイザーによる書類添削や選考対策のサポートが受けられないため、書類選考の通過率が下がる可能性もあります。
エージェントサービスを通じて応募する場合は、キャリアアドバイザーと相談しながら書類をブラッシュアップし、選考通過率を高めることが重要です。
Q5.サービスを停止、退会したい場合はどうすればいい？
完全に退会したい場合は、PC版では「登録情報設定」ページ内の「退会申請」ボタンから、スマートフォンアプリでは右上の「メニュー」から「登録情報設定」を選び、ページ最下部の「doda会員登録 退会手続き」から手続きを行います。
なお、退会すると、求人への応募はすべてキャンセルされ、すべてのデータが削除されてしまいます。再度利用する場合は新規登録が必要となるため、一時的な利用停止か完全な退会かを慎重に検討しましょう。
dodaエージェントサービスをうまく活用して理想の転職を目指そう！
親身な対応や豊富な求人情報を評価する声も多く、特に幅広い業界の求人を見たい方、転職活動に不安な人や未経験者、複数の転職サービスを併用したい人に向いています。より効果的に活用するには、希望条件を明確に伝え、担当者との相性が合わない場合は変更を申し出るなど、積極的にコミュニケーションを取ることが大切です。
自分の状況や目的、希望に合った転職サービスを選び、理想のキャリアを実現させましょう。
オリコンでは、転職エージェントを実際に利用して転職した人の声を元にした「転職エージェント オリコン顧客満足度ランキング」を発表しています。ぜひこちらも参考にしてください。
※本記事では一般的な例をもとに情報をまとめています。各社の商品やプランによっては当てはまらないケースもあります。また情報は公開日現在のものです。各種状況や法令情報等につきましては、公的機関等で最新情報をご確認ください。
私の担当のキャリアアドバイザーさんが大変親切で、書類の書き方から面接対策、何から何まで教えていただき心強かったです。LINEで相談できるのも便利でした
最初は担当者との相性が悪かったが変更を申し出た際の対応が迅速だった。その後の担当者もとてもスムーズでやりやすい方だった。