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dodaエージェントの評判・口コミを徹底解説｜効果的な活用術や特徴を紹介
本記事では、オリコン顧客満足度の調査時に寄せられた口コミや評判を基に、サービスの特徴やおすすめの人を解説していきます。
●オリコン顧客満足度5年連続トップ5※2022年~2026年
●非公開求人を含む、29万件以上（※2026年1月時点）の豊富な求人数
●20代〜50代以上まで幅広いキャリアステージに対応できる
●LINEで気軽に担当者と連絡ができる
目次
dodaエージェントサービスとは
サービス名 | |
運営会社 | パーソルキャリア株式会社 |
許可番号 | 厚生労働省 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-304785 |
求人数 | 29万件以上（非公開求人含む） |
対応エリア | 日本全国 |
対応職種 | 営業、SE・インフラエンジニア・WEBエンジニア、建築・土木・不動産、機械・電気、販売・サービス、企画・管理、事務・アシスタント、クリエイティブ、コンサルタント・士業、金融専門職 など |
対応業種 | 建設・プラント・不動産業界、IT・通信業界、メーカー業界、人材サービス・アウトソーシング業界、インターネット・広告・メディア業界、商社業界、医療品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービス、金融業界、小売業界、コンサルティング・リサーチ業界・専門事務所・監査法人・税理士法人、外食産業・飲食業界、旅行・宿泊・レジャー業界、教育業界、運輸・物流業界、エネルギー（電力・ガス・石油・新エネルギー）業界、冠婚葬祭業界、警備・清掃業界、公社・官公庁・学校・研究施設、理容・美容・エステ業界、農林水産・鉱業 など |
面談方法 | 電話、オンライン |
登録費用 | 無料 |
書類作成支援 | あり |
担当連絡方法 | 電話、メール、LINE |
運営会社のパーソルキャリア株式会社は、人と組織にかかわる多様なサービスを提供する「パーソルグループ」の１つです。
「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションとし、ハイクラス転職「doda X」などのサービスを展開しています。
なお「doda」は、会員登録者数（累計）約988万人（2025年6月末時点）と、圧倒的な実績を持つ転職サービスです。
dodaエージェントサービスの特徴
キャリア相談から、応募書類の添削・面接対策、企業との日程調整、さらには入社準備まで一貫してサポートしてくれます。
企業と直接やり取りを行う「採用プロジェクト担当」がいるため、転職希望者の希望に沿った最適な企業を多角的な視点から紹介することができます。
dodaエージェントとdodaの違い
これらを個別に登録せずに、一つのプラットフォームで状況に合わせて使い分けられます。
転職サイト「doda」とエージェントサービスの違いは以下のとおりです。
項目 | dodaエージェントサービス | doda |
活用方法 | 担当者からの求人紹介 | 自分で求人検索 |
担当者のサポート | あり | なし |
求人の種類 | 公開求人 | 公開求人 |
企業との連絡 | エージェントが代行 | 自分で対応 |
おすすめの人 | 転職のプロに相談したい人 | 自分のペースで探したい人 |
スカウト機能 | 併用可能 | 併用可能 |
料金 | 無料 | 無料 |
エージェントサービスと併用することで、より自己理解が深まるため、転職成功率を高めることができるでしょう。
オリコン顧客満足度調査の結果からみる評判
サービス名 | 順位 |
第1位 | |
第2位 | |
第3位 |
dodaエージェントサービスは、2026年1月に発表されたランキングにて総合第3位となりました。
オリコンでは、総合のランキング以外にも評価項目別や年代別、職種別でもランキングを発表しています。
その調査結果からわかる評判についても以下で解説します。
「利用のしやすさ」で6年連続トップ3にランクイン
項目 | 順位 |
利用のしやすさ | 第3位 |
担当者の対応 | 第3位 |
紹介求人の豊富さ | 第3位 |
紹介求人の質 | 第4位 |
交渉力 | 第3位 |
dodaエージェントサービスは評価項目別「利用のしやすさ」で第3位にランクインしています。
これで2021年から6年連続のトップ3入りの高評価という結果になりました。
「利用のしやすさ」は、転職エージェントとの連絡の取りやすさや日程調整などの満足度を調査したもので、ユーザビリティの高さが利用者に高く評価されたことがうかがえます。
全年代別ランキングでトップ3にランクイン
部門名 | 部門項目 | 順位 |
年代別 | 20代 | 第2位 |
30代 | 第3位 | |
40代 | 第3位 | |
50代以上 | 第2位 | |
属性別 | 第二新卒 | 第3位 |
さらに、属性別「第二新卒」でも第3位にランクインしており、幅広い年齢層やキャリアステージに対応できる懐の深さがdodaエージェントサービスの強みであることが数字からも読み取れます。
全職種別ランキングでもトップ3入り
部門名 | 部門項目 | 順位 |
職種別 | 営業・販売系 | 第2位 |
企画・事務系 | 第3位 | |
IT・エンジニア系 | 第2位 | |
管理部門 | 第1位 |
また「営業・販売系」、「IT・エンジニア系」、「企画・事務系」でもそれぞれ3位以内にランクインしており、全職種別でトップ3入りを記録しています。
どの職種においても高評価となったのは、dodaエージェントサービスが幅広い分野で質の高いサービスを提供していることの証明と言えるでしょう。
特に「管理部門」での最高評価は、この職種の転職を考えている方にとって心強い情報です。
データ更新日：2026/01/05
サンプル数：3,432人（調査時サンプル数4,587人）
規定人数：100人以上
調査企業（サービス）数：18（調査企業詳細）
定義：転職希望者と人材採用を考えている顧客企業双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先または人材を紹介する企業（※）
ただし、以下は対象外とする
1)人材事業における人材紹介の割合が著しく低い企業
2)特定の職種・業種・ユーザー属性・年齢層・年収層・条件に特化した企業 ※年代別、職種別を除く
3)サーチ型ヘッドハンティング企業
4)特定地域のみの求人を扱っている企業
調査期間：2025/09/03〜2025/10/06、2024/08/21〜2024/09/24、2023/09/07〜2023/10/06
調査対象
性別：指定なし 年齢：20〜69歳 地域：全国
条件：過去5年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円未満の人
詳細：オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容：設問内容詳細
dodaエージェントサービスの良い口コミ
ここでは実際のユーザーから寄せられた声を中心に、サービス利用のメリットを紹介します。
利用するメリット
LINEでの相談対応など利用のしやすさ
担当者の親身な対応と交渉力
30代／女性対面や電話で会話して、親身になってお話を聞いてくださったので打ちとけるのも早く、自分の気持ちを話しやすかったです。お話しする機会が楽しみなほどでした。
20代／女性親身になって相談を聞いてくれた。おおざっぱな感じで話しても自分がどうしたいのかをまとめて要約してくれた。
40代／男性転職活動中不安になったりすることもありましたが、丁寧に対応していただいたり、不明点もしっかり説明していただいたりと担当の方のお人柄がとても良かったです。
30代／男性サポートが良かったこと。不安な点をヒアリングし、選考情報等を企業側にも質問してくれたこと
50代／男性こちら側のスキルや求める条件などを細かくヒアリングした上で条件に合致した企業を紹介頂き、採用条件の交渉も自分に変わって実施して頂けた。また、面接前後、採用後のフォローも細かく行って頂き助かりました。
こうした丁寧なサポート体制が高い満足度につながっているのでしょう。
大手ならではの情報量と質
- 40代／男性
組織が大きいため、色々な情報はあると思った。また、企業への交渉もある程度対応してもらえたと思う
- 30代／男性
エージェントの親身なサポート及び紹介案件の質がよく、件数も多いので結果的に転職に成功した。
- 30代／女性
条件に合った仕事を紹介してくれるので、基本はその中から情報を自分で精査すれば良かったので楽だった。
- 30代／男性
自分が求める職種の求人数が豊富であること、担当者のレスポンスが早くて、ストレスなく転職活動が進んだ点。
国内最大級の規模を誇るdodaエージェントサービスだからこそ提供できる価値と言えるでしょう。
dodaエージェントサービスの気になる口コミ
ここでは実際のユーザーから寄せられた声を中心に、サービス利用時に気をつけたいポイントを紹介します。
利用時のデメリット
担当者の対応力に差がある
- 30代／女性
担当者から経歴や志望動機についてダメ出しが多いにもかかわらず改善案やアドバイスがなかった。担当者の経験値が少ないと感じた。
- 30代／女性
担当者から電話がかかってくる予定時間が、よく遅くなったり変更になったりして都合を合わせるのが手間だった。
- 20代／女性
アドバイザー次第で欲しい情報が手に入りにくい（とりあえずどこかに転職してもらえれば感が強いかも）。
大手エージェントであるがゆえに、担当者の質にばらつきがある可能性は否定できません。
まずは担当者に要望を改めて伝え、それでも難しい場合や、相性がよくないと感じた場合は、変更を申し出るなどの対応を試みるとよいでしょう。
サービスのわかりづらさ
- 30代／女性
dodaの同じサービス内で、エージェントサービスでも、自由応募の区別がつきにくい。誤って自由応募してしまった案件は、エージェントサービスが受けにくい。
40代／女性同内容の案件で、採用プロジェクト担当の求人とキャリアアドバイザー担当の表記がある。どちらからの応募が良いのか違いが分かり難い。件数のかさ増し稼ぎの印象になる。
- 30代／女性
企業担当がいたり、転職者に担当がついたり、ごちゃごちゃしていた。担当を1人にしてスムーズにした方がわかりやすい。
また、dodaエージェントサービスは規模が大きいため複数の担当者がかかわるケースがあり、その煩雑さを指摘する声もありました。
dodaエージェントサービスを利用する場合は、サービス内容やシステムを理解したうえで上手に活用するとよいでしょう。
dodaエージェントサービスの活用術
ここでは転職活動の効率と成功率を高めるためのdodaエージェントサービスの活用術を紹介します。
活用方法
転職目的を明確にする
転職の軸が定まっていないと、キャリアアドバイザーから提案される求人の精度が下がり、「紹介される案件がどれも微妙」というミスマッチが起こりやすくなります。
初回の面談で以下の内容を、担当キャリアアドバイザーに伝えることで、希望に近い企業を選んでもらえるでしょう。
「残業を減らしたい」「年収を〇〇万円以上にしたい」など
●これだけは譲れない条件
勤務地、職種、特定の福利厚生など
●将来のキャリアイメージ
「3年後にはマネジメントに関わりたい」といった展望
サイト・スカウトを併用し、選択肢を最大化
これらを一つのIDで併用できるため、求人の選択肢を最大化できるのが大きなメリットです。
スカウトを利用すると、企業やdoda採用プロジェクトの担当から直接「プレミアムオファー」が届くこともあります。
通常の応募とは異なり、書類選考をパスして面接からスタートできるケースや、企業側が強い関心を持っている状態で選考が進むため、内定獲得率が格段に高まります。
無料セミナーや選考対策を受ける
●転職回数が多い
●一社ごとの在籍期間が短い
●職務経歴書の記載情報が不十分
●キャリアのブランクが長い
内容 | 概要 |
面接対策 | よくある質問への答え方や、オンライン面接でのマナーを実践形式で体験できます。 |
応募書類の書き方 | 企業がどこを見ているのか、強みをどう言語化すべきかといった「通る書類」の秘訣を学べます。 |
キャリア講座 | 自分の強みの見つけ方や、今後のキャリアプランの立て方をプロと一緒に整理できます。 |
セミナーはオンラインで開催されるものも多く、どこからでも気軽に参加可能です。
「今の書類のままで大丈夫かな？」と少しでも不安を感じたら、まずは一度参加してみると良いでしょう。
担当者との連絡には迅速に対応する
担当者からの連絡には、募集枠がすぐに埋まってしまうような「非公開求人」の提案や、企業側からの急ぎの面接依頼などがあるため、迅速に対応するようにしましょう。
dodaエージェントでは、担当キャリアアドバイザーとLINEでやり取りができるので、在職中で忙しくても、手軽に連絡をすることができます。
「確認しました」「詳細は後ほど返信します」といった一言のレスポンスだけでも、担当者との信頼関係は格段に強まります。
すぐに返事をすることで、担当者に対して「本気で転職したい」という熱意を伝えることもできます。
担当者との相性次第では変更も視野に
もし以下のような状況が続く場合は、担当者と相性が合っていない可能性があります。
●自分の経歴や強みを深掘りしてくれない
●連絡が極端に遅い
●提案内容に一貫性や理由がない
また、すぐに変更せず、まずは「自分の本音や希望」を改めて今の担当者にストレートに伝えてみましょう。
それでも意図をくみ取ってもらえず、改善が見られない場合には、担当変更をした方がよいでしょう。
dodaでは、簡単な手続きで担当変更が可能なため、変更依頼をしてみるのもひとつです。
dodaエージェントサービスがおすすめの人・おすすめしない人
人によって転職の目的や状況はさまざまであり、自分に合ったエージェントを選ぶことが成功への近道です。
dodaエージェントサービスがおすすめの人
・初めての転職や転職に不安がある人
・求人サイトやスカウトサービスも利用したい人
そのため、キャリアの可能性を広げたい人や進む業界を模索中の人に向いています。
キャリアカウンセリングから書類添削、面接対策まで手厚い支援が受けられるため、初めての転職や不安を抱える人にも安心して利用できるサービスです。
「親身になって相談を聞いてくれた」といった声が寄せられているように、充実したサポート体制は、転職活動が未経験の方や転職に不安を抱える方にとって心強い味方となるでしょう。
また、求人検索、エージェントサービス、スカウトサービスなどを自分のペースで使い分けられるため、効率的かつ柔軟に転職活動を進めたい人にもおすすめのサービスです。
dodaエージェントサービスをおすすめしない人
・シンプルなエージェントサービスのみを受けたい人
そのため、特定分野に深く特化した専門職や高度なスキルが求められる職種を目指す人には、専門性や業界理解の面で物足りなさを感じる可能性があります。
また、求人検索・エージェント・スカウトと3つの機能が統合されているため、仕組みがやや複雑で、シンプルにエージェントサービスだけを受けたい人にとっては使いづらいと感じる場合もあるかもしれません。
そのため、専門職やシンプルなサポートを望む場合は、他の転職エージェントも候補に入れてみましょう。
dodaエージェントサービスの利用の流れ
登録から内定・入社までの各ステップを理解しておくことで、スムーズな転職活動を進めることができるでしょう。
どのようなプロセスで転職活動が進むのか、各段階ごとに見ていきましょう。
利用の流れ
STEP1：無料登録・カウンセリング予約
登録は氏名・連絡先・職歴などの情報を入力するだけで完了します。
登録後は、最短数日〜最長2週間程度でキャリアカウンセリングについてメールで案内しており、そこで初回面談の日程調整を行います。
STEP2：カウンセリング・求人紹介
転職理由や将来のキャリア展望についてもじっくり話し合い、カウンセリング内容をもとに今後のキャリアプランが提案されます。
カウンセリング終了後は、マッチする求人情報が会員専用ページ「キャリアアドバイザー紹介求人」内に届きます。
この時点で自分の強みやキャリアビジョンに合わせてWeb履歴書や職務経歴書の内容をブラッシュアップすることも重要です。
STEP3：応募・書類選考
応募依頼をした時点で手続きは完了です。
以降は、申込者の強みや希望を把握した担当のキャリアアドバイザーが内容を確認し、企業へ応募書類を提出して推薦します。
書類選考の結果が出るまでには一般的に1〜2週間程度かかることが多いですが、企業によって異なります。
STEP4：面接対策
面接は企業ごとに1〜3回程度実施されるのが一般的です。
面接に自信がない場合や不安がある場合は、dodaエージェントサービスの担当者が面接対策をサポートしてくれます。
模擬面接を通じて想定質問への回答練習や、自己PRのブラッシュアップなど実践的な対策が可能です。
また面接の日程調整も担当者が代行してくれるため、在職中で時間が取りにくい方でも安心して転職活動を進められる仕組みになっています。
STEP5：内定〜入社
複数の企業から内定が出た場合は、他の選考状況も考慮して内定を承諾するか慎重に判断しましょう。
なお、必要に応じて年収などの条件交渉もdodaエージェントサービスが代行してくれますので、相談してみてもよいでしょう。
内定承諾後は、入社日の調整や現職からの円満退職のためのアドバイスなど、入社までのサポートも受けられます。
このように、dodaエージェントサービスは転職活動開始から入社までをトータルでサポートする体制が整っています。
dodaエージェントサービスのよくある質問
よくある質問
利用料金は無料ですか？
これは、dodaエージェントサービスが求職者ではなく企業から人材紹介料を受け取るビジネスモデルとなっているためです。
サービス申し込み後、連絡が来ない場合は？
エージェントサービス申し込み後の連絡は、通常、最短数日〜最長2週間程度でメールで届きます。
その他連絡が来ない理由としては、登録情報に不備がある場合、また登録者の職務経歴に合った求人が現時点でない場合が考えられます。
dodaエージェントは求人要件の難易度や応募者の経歴などを総合的に判断し、キャリアカウンセリングの案内を行っているため、適切な求人がない場合は、求人動向が変化するまで待つことになります。
ただし、この場合でも採用プロジェクト担当や求人紹介センターからの求人案内は受け取れます。
dodaエージェントの通過率は？
単純計算すると書類選考通過率は約19.2%となりますが、これはあくまで平均値であり、業界や職種、求められるスキルレベルによって大きく異なります。
また、dodaエージェントサービスを通じた応募では担当キャリアアドバイザーのサポートを受けられるため、書類の質を高めて通過率を上げることも可能です。
選考対策コンテンツも活用しながら効果的な応募を心がけましょう。
サービスを停止、退会したい場合はどうすればいい？
会員専用ページにログインし、「サービス停止手続きに進む」を選択してアンケートに回答後、「利用停止」ボタンをクリックし手続きを進めます。
メール配信だけを停止したい場合も、同じく「登録情報設定」の「メール配信設定」から設定可能です。
完全に退会したい場合は、PC版では「登録情報設定」ページ内の「doda退会のお申込み」ボタンから可能です。
スマートフォンアプリでは右上の「メニュー」から「登録情報設定」を選び、ページ最下部の「doda退会のお申込み」から手続きを行います。
他のサービスと何が違う？
dodaと他社のサービスとの違いについて紹介します。
サービス名 | 特徴 |
・非公開求人含む29万件以上の求人数を保有 | |
・2026年オリコン顧客満足度転職エージェント総合ランキング1位 | |
・20年以上の転職サイト運営で築いた、企業ネットワークと求人数 | |
・ハイクラス求人が豊富で、年収アップ率も61.7％と安心の実績 | |
・30万件以上の非公開求人で、選択肢が広い | |
・転職支援人数が、100万人と豊富な実績がある |
転職エージェントの数が増え、選択肢が広がったことは喜ばしいことですが、その分「各社の得意分野」や「担当者との相性」を見極めることが求められています。
一つのサービスに絞るのではなく、自分の年代や目指す方向に合ったサービスを選ぶことが重要です。
dodaエージェントサービスをうまく活用して理想の転職を目指そう！
転職活動は、一人で進めるとどうしても視野が狭くなったり、スケジュール管理に追われて疲弊してしまったりしてしまいます。
だからこそ、dodaのような「頼れるパートナー」を賢く使いこなすことが、納得のいく結果への近道となります。
まずは無料登録をして、プロのアドバイザーと一緒に理想のキャリアを実現させましょう。
私の担当のキャリアアドバイザーさんが大変親切で、書類の書き方から面接対策、何から何まで教えていただき心強かったです。LINEで相談できるのも便利でした
最初は担当者との相性が悪かったが変更を申し出た際の対応が迅速だった。その後の担当者もとてもスムーズでやりやすい方だった。
相談しやすく孤独にならなかった。アドバイスの内容が説得力のあるもので信頼できた。