2013年10月24日 11時00分
尊敬される上司、1位「信頼できる人」〜賛美と失望の分岐点とは？
思わずこぶしを握りしめた経験、ありませんか？（データ出典：エン・ジャパン株式会社）
人材総合サービスを展開するエン・ジャパンが23日、女性向け求人情報サイト『en・ウィメンズワーク』の女性利用者929名を対象に実施した「上司についてのアンケート」結果を発表した。上司の尊敬できる点について1位となったのは【信頼できる人柄】（77％）。一方これまでに直面した上司の困った点については【人によって態度が違う】（63％）が首位に。いずれも仕事ぶりや成果・結果よりも、人間性が重視されているようだ。
■尊敬できる上司は“信頼できる人” 〜知識・スキルの高さを上回る〜
上司の尊敬できる点については、「必ずフォローしてくれると分かっていたので安心して仕事に取り組めたから」（30歳／東京都）、「ビジネスマン以前に、人間として信頼できた」（40歳／東京都）との声が集まり【信頼できる人柄】が首位。2位には【仕事に対する責任感】（64％）が続き、こちらは「部下のミスに自ら頭を下げている姿を見た時に、上司を見る目が変わりました」（32歳／群馬県）と、ドラマの1シーンのようなエピソードも寄せられた。
3位には仕事の成果や技術面が判断材料となる【知識・スキルを持っている】（63％）がランクイン。「仕事についての質問にはどんなことにも答えられる上司で、日々勉強されていた」（39歳／広島県）と、真摯に仕事と向き合う背中に賞賛の言葉が贈られた。
■人によって態度を変える上司の姿に、部下はガッカリ
尊敬される上司もいれば、失望されてしまう上司が存在するのも事実。過去に「困った上司」のもとで働いた経験の有無をたずねると、91％が【ある】と回答している。具体的には、1位の【人によって態度が違う】に次いで2位に【その時々で指示が変わる】（55％）、3位に【評価が公平・公正ではない】（49％）が続き、いずれも一貫性がない、また矛盾する言動に眉をひそめられているようだ。
「職場で上司に恵まれていると思うか？」との問いでは全体の45％が【恵まれている】とし、世代別では20代が54％と過半数超え。しかし、30代では42％、さらに40代は40％と、年齢および経験値を重ねるごとに減少傾向がみられた。
【調査概要】
調査対象：「en・ウィメンズワーク」の利用者・女性929名
調査期間：2013年8月29日〜2013年9月25日
調査方法：オンライン調査
データ出典：エン・ジャパン株式会社
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