oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、182社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に人材派遣会社を利用した11,504名の方からの回答を得ました。

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 登録のしやすさ 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供情報 交渉力
地域別 北海道・東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
職種別 オフィス系 販売・営業系 IT技術・クリエイティブ系

30代 満足度ランキング

1位

パソナ

66.10

パソコンのスキル研修が段階的に分けられており、好きな研修を何度でも受けることが出来る。(30代/女性)

2位

パーソル パナソニック HRパートナーズ(旧・パナソニック エクセルスタッフ)

66.06

より希望に合った業務を紹介してくれた。はっきりと応募状況と採用の可能性について説明してくれた。(30代/女性)

3位

アデコ

65.35

仕事紹介連絡をたくさんくれる。(30代/女性)

4位

パーソルテンプスタッフ

64.42

希望する待遇・職種(未経験)に対し、「スキル的に厳しい」など率直な意見を伝えつつも、紹介できるものがあるか探してくれた。(30代/女性)

5位

リクルートスタッフィング

64.26

事前に何かあったらすぐに相談して下さいと言って頂け、相談した際にすぐに対応してくれた事。(30代/女性)

6位

マイナビスタッフ

64.24

担当してくれた人が親身になってくれた。(30代/女性)

7位

ヒューマンリソシア

63.72

派遣会社に登録するのは初めてで不安なことも多かったですが、担当者の方が面接時など、優しく付き添ってくれました。(30代/女性)

8位

ランスタッド

63.47

大手企業の顧客か多い。(30代/男性)

9位

マンパワーグループ

63.19

他の派遣会社に登録している人と比較すると、連絡等はつきやすかったように感じる。(30代/女性)

10位

スタッフサービス

62.52

定期的に来てくれるので、何でも相談しやすい。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,504

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/7/24〜2017/09/01
更新日
2018/01/04
サンプル数
11,504人(調査時サンプル数16,383人)
規定人数
100人以上
調査企業数
182社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
以下の条件を満たしているもの人材派遣会社と定義する。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2017/09/04〜2017/09/21
2016/10/03〜2016/10/17
2015/09/25〜2015/10/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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