oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、182社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に人材派遣会社を利用した11,504名の方からの回答を得ました。

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 登録のしやすさ 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供情報 交渉力
地域別 北海道・東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
職種別 オフィス系 販売・営業系 IT技術・クリエイティブ系

関東 満足度ランキング

1位

アヴァンティスタッフ

65.23

派遣先の面談の際の担当者の方のアドバイスが的確で安心して面談を受ける事が出来た。各種手続きが早い。信頼出来る。(50代/女性)

2位

パソナ

64.32

営業担当に勤務時間の短縮について相談した際に、翌日すぐに派遣先のマネージャーに連絡を取り、その日のうちに回答があった。(40代/女性)

3位

マイナビスタッフ

63.55

自分の仕事の評価をしてくださり、プラスになる派遣先を紹介してもらえた。(50代/女性)

4位

リクルートスタッフィング

63.20

紹介から決まるまでが早かった。就業当初即困った状態ににったが適切に対応してくれた。(30代/女性)

5位

パーソルテンプスタッフ

63.18

希望する待遇・職種(未経験)に対し、「スキル的に厳しい」など率直な意見を伝えつつも、紹介できるものがあるか探してくれた。(30代/女性)

6位

アデコ

62.93

紹介から就業決定までのスピード、担当者の誠実さ。(50代/女性)

7位

マンパワーグループ

62.42

アシストの方の対応は良かった。(40代/女性)

8位

ランスタッド

62.32

派遣先でも人間関係がうまくいかなかった時に相談したら、すぐ対応してくれた。(20代/女性)

9位

スタッフサービス

61.36

仕事紹介の電話は常に丁寧だった。(40代/女性)

10位

ヒューマンリソシア

61.25

派遣会社に登録するのは初めてで不安なことも多かったですが、担当者の方が面接時など、優しく付き添ってくれました。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,504

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/7/24〜2017/09/01
更新日
2018/01/04
サンプル数
11,504人(調査時サンプル数16,383人)
規定人数
100人以上
調査企業数
182社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
以下の条件を満たしているもの人材派遣会社と定義する。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2017/09/04〜2017/09/21
2016/10/03〜2016/10/17
2015/09/25〜2015/10/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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