【2018年】人材派遣会社の担当者の対応ランキング・比較

担当者の対応 満足度ランキング

1位

アヴァンティスタッフ

69.74

こちらの希望がキチンと派遣先に伝わっている。(40代/女性)

2位

パーソル パナソニック HRパートナーズ(旧・パナソニック エクセルスタッフ)

68.72

苦情などに対する対応が迅速で丁寧。(40代/女性)

3位

パソナ

68.10

有休使用や事務手続きがネットでできてスムーズ。(30代/女性)

4位

東京海上日動キャリアサービス

68.01

未就学児がいるなかで、希望に沿った仕事をすぐ紹介してもらえた。(30代/女性)

5位

アデコ

67.69

紹介から就業決定までのスピード、担当者の誠実さ。(50代/女性)

6位

パーソルテンプスタッフ

67.38

仕事内容に関しては事前説明が十分にされていると思う。(50代/女性)

7位

マンパワーグループ

67.03

就業までがスムーズだったこと。担当者が話しやすい人だったこと。(30代/女性)

8位

マイナビスタッフ

66.71

コンタクトがとりやすい。迅速に対応してくれる。(20代/女性)

9位

ヒューマンリソシア

66.33

相談内容について迅速に対応して頂いた。(40代/女性)

10位

リクルートスタッフィング

65.87

決まるまでのスピードが早かった。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した11,504人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業182社を対象にした「人材派遣会社」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「人材派遣会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「人材派遣会社」選びにお役立てください。

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
登録のしやすさ社内研修福利厚生担当者の対応提供情報交渉力
地域別
ランキング
北海道・東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代以上
職種別
ランキング
オフィス系販売・営業系IT技術・クリエイティブ系
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
11,504

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2017/7/24〜2017/09/01
更新日
2018/01/04
サンプル数
11,504人(調査時サンプル数16,383人)
規定人数
100人以上
調査企業数
182社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
以下の条件を満たしているもの人材派遣会社と定義する。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2017/09/04〜2017/09/21
2016/10/03〜2016/10/17
2015/09/25〜2015/10/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら