oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、105社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に総合人材派遣会社を利用した20,661名の方からの回答を得ました。

総合人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地・アクセス 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供案件の量 提供案件の質 決定スピード 時給・給与 会社の信頼性
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
地域別 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
職種別 オフィス系 営業・販売系 IT技術・クリエイティブ系 製造・軽作業系

オフィス系 満足度ランキング

1位

パナソニック エクセルスタッフ

72.12

対応が早い(登録から紹介まで)(40代/女性)

2位

アヴァンティスタッフ(派遣のお仕事)

70.15

わからないことがあって質問するとすぐに答えてくれる。(30代/女性)

3位

パソナ (PASONA、PASONA LANGUAGE)

70.08

すぐに派遣先を複数紹介してくれたこと。(40代/男性)

4位

テンプスタッフ・ピープル

69.61

就業した仕事が合わなかった時、コーディネーター、営業担当が親身になって相談に乗ってくれた。(40代/女性)

5位

テンプスタッフ

68.58

親身になって話をしてくれたところ。不安などをつぶしてくれたし、サポートがよかった。(20代/女性)

6位

リクルートスタッフィング

68.39

紹介される仕事先の質が良い。(30代/女性)

7位

マイナビ(マイナビスタッフ)

68.29

仕事が決まるまでが比較的スムーズだった。(30代/男性)

8位

アデコ(Adecco)

67.15

定期的に丁寧な面談があったため、その都度不安や疑問を解消できた。(30代/女性)

9位

インテリジェンス(インテリジェンスの派遣)

66.97

体調不良になった時、無理して出勤しなくていいと言ってくれたり、メールで心配してくれた。(30代/女性)

10位

東京海上日動キャリアサービス

65.59

損保が好きなので業種には満足している。東京海上日動グループなので、給与がいい。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
20,661

この総合人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:総合人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/07/30〜2015/09/24
更新日
2016/01/04
回答者数
20,661人
規定人数
90人以上
調査企業数
105社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
調査期間
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
2013/09/26〜2013/09/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に総合人材派遣会社から紹介された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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