oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、105社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に総合人材派遣会社を利用した20,661名の方からの回答を得ました。

総合人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地・アクセス 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供案件の量 提供案件の質 決定スピード 時給・給与 会社の信頼性
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
地域別 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
職種別 オフィス系 営業・販売系 IT技術・クリエイティブ系 製造・軽作業系

20代 満足度ランキング

1位

パソナ (PASONA、PASONA LANGUAGE)

70.24

担当の方のフォローが丁寧だった(20代/女性)

2位

マイナビ(マイナビスタッフ)

68.74

たくさんの派遣先の候補が届く。(20代/女性)

3位

テンプスタッフ・ピープル

68.64

就業までのフォローが丁寧で良かった。(20代/女性)

4位

テンプスタッフ

68.60

ネットでの求人か見やすい。マメに就業状況、希望条件などチェックする連絡がある。(20代/女性)

5位

アデコ(Adecco)

68.28

Web登録なので出向く必要がなく楽だった。(20代/女性)

6位

リクルートスタッフィング

68.17

派遣先の面接前に具体的なシュミレート(よく聞かれること、ここをアピールした方がいい等)のようなことをしてくれた。(20代/女性)

7位

ランスタッド

65.97

研修も全て給料が支給される。(20代/男性)

8位

スタッフサービス(オー人事net、ほか)

65.34

派遣先が決定するまでの期間が短く、急いでいたので助かった。とても雰囲気の良い派遣先で、良かったと思う。(20代/女性)

9位

マンパワーグループ(JOBNET)

64.83

面接までの指導がよかったこと。(20代/女性)

10位

ヒューマントラスト

63.93

仕事がしたいときに、電話で仕事内容や行き方、注意点などを丁寧に教えて下さって、とても信頼感を持ちました。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
20,661

この総合人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:総合人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/07/30〜2015/09/24
更新日
2016/01/04
回答者数
20,661人
規定人数
90人以上
調査企業数
105社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
調査期間
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
2013/09/26〜2013/09/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に総合人材派遣会社から紹介された企業で勤務経験がある人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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