oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、105社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に総合人材派遣会社を利用した20,661名の方からの回答を得ました。

総合人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地・アクセス 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供案件の量 提供案件の質 決定スピード 時給・給与 会社の信頼性
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
地域別 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
職種別 オフィス系 営業・販売系 IT技術・クリエイティブ系 製造・軽作業系

会社の信頼性 満足度ランキング

1位

パナソニック エクセルスタッフ

75.34

営業の方などの対応、会社の安心感、福利厚生、派遣先など。(30代/女性)

2位

テンプスタッフ・ピープル

73.43

具体的になにかあることもなく普通に良いです。(40代/女性)

3位

パソナ (PASONA、PASONA LANGUAGE)

73.32

細かいことを言われない。(40代/男性)

4位

アヴァンティスタッフ(派遣のお仕事)

73.31

派遣先に大手が多く信頼出来る。(40代/男性)

5位

テンプスタッフ

72.21

見やすい。検索しやすい。分かりやすい。(40代/女性)

6位

リクルートスタッフィング

70.81

職場での不満を親身になって聞いてもらい、きちんと伝えてくれること。フォローは抜群だと思う。(20代/女性)

7位

アデコ(Adecco)

70.33

Web登録なので出向く必要がなく楽だった。(20代/女性)

8位

東京海上日動キャリアサービス

69.98

登録から紹介までのスピードが早く丁寧だった。(40代/女性)

9位

キャリアパワー(JOB SEARCH)

69.40

勤怠管理はちゃんとされていると思う。(30代/女性)

10位

マイナビ(マイナビスタッフ)

69.31

職業別に紹介された仕事の量が多かった。(20代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
20,661

この総合人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:総合人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/07/30〜2015/09/24
更新日
2016/01/04
回答者数
20,661人
規定人数
90人以上
調査企業数
105社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
調査期間
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
2013/09/26〜2013/09/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に総合人材派遣会社から紹介された企業で勤務経験がある人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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