oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、105社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に総合人材派遣会社を利用した20,661名の方からの回答を得ました。

総合人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地・アクセス 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供案件の量 提供案件の質 決定スピード 時給・給与 会社の信頼性
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
地域別 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
職種別 オフィス系 営業・販売系 IT技術・クリエイティブ系 製造・軽作業系

担当者の対応 満足度ランキング

1位

パナソニック エクセルスタッフ

71.85

営業の方などの対応、会社の安心感、福利厚生、派遣先など。(30代/女性)

2位

アヴァンティスタッフ(派遣のお仕事)

71.65

スタッフがとても親切丁寧です。人事の責任者の方は、厳しくとも親身になって下さる方です。(50代/男性)

3位

テンプスタッフ・ピープル

70.85

すぐに紹介され就業できた。スタッフもとても対応がよかった。(50代/女性)

4位

テンプスタッフ

70.00

面接の対応をアドバイスしてくれた。(50代/女性)

5位

パソナ (PASONA、PASONA LANGUAGE)

69.71

担当の方のフォローが丁寧だった(20代/女性)

6位

東京海上日動キャリアサービス

69.23

具体的な派遣先についての事前情報が、思いのほか多く得られたため、スムーズに派遣先の仕事に入ることができた。(40代/男性)

7位

キャリアパワー(JOB SEARCH)

68.29

面接の際、丁寧だった。(30代/男性)

8位

WDB (WDB.com)

68.13

研修がしっかりしている。紹介された仕事が、自分の一番したい仕事だった。 営業が話をしやすい。(40代/女性)

9位

マンパワーグループ(JOBNET)

67.74

職場での環境や仕事の状況確認などの際に過保護になりすぎず、程よく距離感を保って接してもらえた所。(30代/女性)

10位

アデコ(Adecco)

67.45

スタッフの方が親切。積極的に就業時はフォローして下さり、非就業時は情報提供してくださる。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
20,661

この総合人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:総合人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/07/30〜2015/09/24
更新日
2016/01/04
回答者数
20,661人
規定人数
90人以上
調査企業数
105社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
調査期間
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
2013/09/26〜2013/09/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に総合人材派遣会社から紹介された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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