oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、105社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に総合人材派遣会社を利用した20,661名の方からの回答を得ました。

総合人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地・アクセス 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供案件の量 提供案件の質 決定スピード 時給・給与 会社の信頼性
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
地域別 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
職種別 オフィス系 営業・販売系 IT技術・クリエイティブ系 製造・軽作業系

担当者の対応 満足度ランキング

1位

パナソニック エクセルスタッフ

71.85

初めての登録の時から、すべて丁寧な対応だった。安心できた。(50代/女性)

2位

アヴァンティスタッフ(派遣のお仕事)

71.65

スタッフがとても親切丁寧です。人事の責任者の方は、厳しくとも親身になって下さる方です。(50代/男性)

3位

テンプスタッフ・ピープル

70.85

頻繁にメールなどで仕事の紹介がくる。(40代/女性)

4位

テンプスタッフ

70.00

田舎なので普通に働くよりも給料がよかった。(20代/女性)

5位

パソナ (PASONA、PASONA LANGUAGE)

69.71

アフターフォローが、とても良い。(40代/女性)

6位

東京海上日動キャリアサービス

69.23

受け入れ先が東京海上日動・イオングループといった有名企業であること。(50代/女性)

7位

キャリアパワー(JOB SEARCH)

68.29

決めていただいたのが早かった。大学事務が多彩。(30代/女性)

8位

WDB (WDB.com)

68.13

希望する職務内容の仕事を複数紹介してくれた。(30代/女性)

9位

マンパワーグループ(JOBNET)

67.74

就業先の、残業有無について事前に教えてくれた。就業してからも、いろいろ気にかけて声をかけてくれた。(30代/女性)

10位

アデコ(Adecco)

67.45

スタッフの対応が良かった。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
20,661

この総合人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:総合人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/07/30〜2015/09/24
更新日
2016/01/04
回答者数
20,661人
規定人数
90人以上
調査企業数
105社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
調査期間
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
2013/09/26〜2013/09/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に総合人材派遣会社から紹介された企業で勤務経験がある人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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