調査対象企業46社 実際の利用者9,343人に調査

2019年、アルバイト情報サイトの顧客満足度ランキング1位は、マッハバイトでした。昨年2位からの1位獲得です。マッハバイトは、5つある評価項目のうち、「登録のしやすさ」「情報量・わかりやすさ」「検索のしやすさ」「検索結果」の4つの項目で1位を獲得しています。 マッハバイトは、掲載されているアルバイト求人に応募し、採用が決まると、働く本人に対して、お祝い金のようなボーナスをもらうことができるのが特徴です。この点が利用者に高く評価されている要因として大きいと想定されます。 2位のタウンワークは、「サイト・アプリの使いやすさ」の項目で1位を獲得しているほか、デバイス別の「アプリ」部門でも1位を獲得しています。各社プロモーションでも注力していることがうかがえるアプリの評価の動向が今後も注目されます。

アルバイト情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 登録のしやすさ 情報量・わかりやすさ 検索のしやすさ 検索結果 サイト・アプリの使いやすさ
地域別 北海道 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
属性別 フリーター 主婦 学生
条件別 高収入バイト 短期バイト
職種別 オフィスワーク フード 製造・軽作業・運送・建築 販売・接客
デバイス別 パソコン スマートフォン アプリ

アルバイト情報サイト ランキングTOP

1位

マッハバイト

72.25

採用されて勤務を開始した後にお祝い金がもらえたこと。(40代/女性)

2位

タウンワーク

71.97

アルバイトの掲載量が多く、更新もとても多く感じた。検索する際は勤務地や条件など自分が何を重要視しているか、希望する項目から検索することができ、検索がとても楽だった。(30代/女性)

3位

バイトル

70.87

ウェブシートの入力で簡単に応募ができ、その後は直接アルバイト先との連絡ができた。登録後のしつこいメールなどもなく、良かった。(30代/女性)

4位

マイナビバイト

70.71

会員登録がしやすく、雇用条件がすぐに分かること。また、企業に応募しやすかった。経験として、マイナビから企業にメールできたこと。(20代/男性)

5位

LINEバイト

70.46

こちらから検索せずとも情報をオファー登録しておけば、こんな求人があります!とLINEを送ってくれるので探しやすかったです。(20代/女性)

6位

イーアイデム

69.82

朝ネット応募したら、その日の午後応募先から電話で連絡がきました。直接応募先に連絡しなくてもネットで簡単に応募でき、すぐに連絡がくる素早さにはびっくり感動しました。(50代/女性)

7位

an

69.68

求人の掲載数が多く、細かな条件も詳しく載っている点。条件検索が細かく設定できて自分にぴったりの求人が見つかる点。(30代/男性)

8位

フロム・エー ナビ

69.29

会員登録のページは分かりやすく、時間もかからずできるのですぐに検索して保存できる所が良かった。(30代/女性)

9位

エンバイト

69.08

1日限定のお得なバイトや、面接無しでそのまま連絡のみで行けるバイトを利用したが、スムーズで会社にもよるが行ってからも親切な対応をしてくれた。(20代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • シフトワークス
  • DOMO NET
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,343

このアルバイト情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/10/25〜2018/12/04
更新日
2019/04/01
サンプル数
9,343人(調査時サンプル数10,645人)
規定人数
100人以上
調査企業数
46社
定義
アルバイト求人情報を一括して紹介しているWEBサイトを対象とする。
なお、下記条件を満たしていることを条件とする。

(1)自社グループの求人情報だけでなく、幅広いアルバイト情報を扱っている。
(2)地域特化したサイトではない。※地域別を除く
(3)複数の職種・業種のアルバイト情報を扱っている。※職種別を除く
(4)雇用形態がアルバイト・パートの求人が中心である。
(5)単発・短期・リゾートなどに限定したサイトではない。※種類別を除く
(6)特定のユーザー属性に限定していない。※属性別を除く
(7)検索エンジンや他のアルバイト情報サイトの求人情報の転載ではない。
調査期間
2018/12/05〜2018/12/25
2018/03/25〜2018/04/02
2017/02/16〜2017/02/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内にアルバイト情報サイトに掲載された求人に応募し、アルバイト・パートとして就業した経験のある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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