調査対象企業46社 実際の利用者9,343人に調査

2019年、アルバイト情報サイトの顧客満足度ランキング1位は、マッハバイトでした。昨年2位からの1位獲得です。マッハバイトは、5つある評価項目のうち、「登録のしやすさ」「情報量・わかりやすさ」「検索のしやすさ」「検索結果」の4つの項目で1位を獲得しています。 マッハバイトは、掲載されているアルバイト求人に応募し、採用が決まると、働く本人に対して、お祝い金のようなボーナスをもらうことができるのが特徴です。この点が利用者に高く評価されている要因として大きいと想定されます。 2位のタウンワークは、「サイト・アプリの使いやすさ」の項目で1位を獲得しているほか、デバイス別の「アプリ」部門でも1位を獲得しています。各社プロモーションでも注力していることがうかがえるアプリの評価の動向が今後も注目されます。

アルバイト情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 登録のしやすさ 情報量・わかりやすさ 検索のしやすさ 検索結果 サイト・アプリの使いやすさ
地域別 北海道 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
属性別 フリーター 主婦 学生
条件別 高収入バイト 短期バイト
職種別 オフィスワーク フード 製造・軽作業・運送・建築 販売・接客
デバイス別 パソコン スマートフォン アプリ

アルバイト情報サイト ランキングTOP

1位

マッハバイト

72.25

採用が決まり出勤日が決まるとボーナスがもらえる。(20代/男性)

2位

タウンワーク

71.97

自分の求める求人条件を細かいところまで指定できたこと。(10代/男性)

3位

バイトル

70.87

時給などがわかりやすく記載されており、実際に働き、そのお給料が入った時に喜びが感じられた。交通費支給が出るのが大変ありがたい。(10代/女性)

4位

マイナビバイト

70.71

簡単に登録でき、バイトの一覧も見やすく、一番使用しやすかったです。掲載情報も多いと思います。特集記事には助けられました。(20代/女性)

5位

LINEバイト

70.46

希望通りの職場が見つかり、応募後すぐに連絡が来、応募情報の確認等された後職場の方からもすぐ連絡が来たのでスピーディーな対応をしていただけた事がとても嬉しかったです。(20代/女性)

6位

イーアイデム

69.82

希望に近い案件をメールで通知してくれた。(50代/男性)

7位

an

69.68

変形労働時間制の仕事だったが勤務時間についてくわしく記載されており、実際その通りだった。(20代/女性)

8位

フロム・エー ナビ

69.29

紹介されている募集先へのアクセスが簡単であるのと募集先のリアクションが速かった。(60代以上/男性)

9位

エンバイト

69.08

時給の高い求人が多かった。(10代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • シフトワークス
  • DOMO NET
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,343

このアルバイト情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/10/25〜2018/12/04
更新日
2019/04/01
サンプル数
9,343人(調査時サンプル数10,645人)
規定人数
100人以上
調査企業数
46社
定義
アルバイト求人情報を一括して紹介しているWEBサイトを対象とする。
なお、下記条件を満たしていることを条件とする。

(1)自社グループの求人情報だけでなく、幅広いアルバイト情報を扱っている。
(2)地域特化したサイトではない。※地域別を除く
(3)複数の職種・業種のアルバイト情報を扱っている。※職種別を除く
(4)雇用形態がアルバイト・パートの求人が中心である。
(5)単発・短期・リゾートなどに限定したサイトではない。※種類別を除く
(6)特定のユーザー属性に限定していない。※属性別を除く
(7)検索エンジンや他のアルバイト情報サイトの求人情報の転載ではない。
調査期間
2018/12/05〜2018/12/25
2018/03/25〜2018/04/02
2017/02/16〜2017/02/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内にアルバイト情報サイトに掲載された求人に応募し、アルバイト・パートとして就業した経験のある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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