実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、13社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に転職サイトを利用した3,162名の方からの回答を得ました。
転職サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ウェブ履歴書のサービスがあり、自分の履歴書を何度も見直すことができたのは良かったです。（30代／男性）
他の転職サイトと比較してデザイン (と色使い) が良く、利用しやすい。（50代／男性）
文字の大きさや配列などが見やすく使いやすかった。メールなどの連絡方法も分かりやすかった。（50代／男性）
操作がしやすく、掲載件数も多いので利用しやすかった。応募後の対応も早く、連絡があり詳細を知ることが出来て安心できた。（40代／女性）
見やすく分かりやすいサイトだった。地元の求人を検索するのに他のサイトより多く検索できた。（30代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,162人
この転職サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：情報通信業
第2階層：情報サービス業
第3階層：情報処理・提供サービス業
ランキング階層：転職サイト
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
