【最新】おすすめの転職エージェントランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー3,406名が選んだ
転職エージェントランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,406名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業16社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

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転職エージェント 総合ランキング

1位

マイナビAGENT

70.0

コメント件数16件

利用のしやすさ
72.7点
担当者の対応
72.0点
紹介求人の豊富さ
68.8点
紹介求人の質
68.4点
交渉力
67.7点
2位

dodaエージェントサービス

69.9

コメント件数16件

利用のしやすさ
73.1点
担当者の対応
72.2点
紹介求人の豊富さ
68.2点
紹介求人の質
67.5点
交渉力
67.0点
3位

リクルートエージェント

69.6

コメント件数16件

利用のしやすさ
72.4点
担当者の対応
71.7点
紹介求人の豊富さ
68.6点
紹介求人の質
67.7点
交渉力
66.8点
4位

パソナキャリア

69.5

コメント件数16件

利用のしやすさ
73.2点
担当者の対応
72.6点
紹介求人の豊富さ
67.1点
紹介求人の質
67.2点
交渉力
66.8点
5位

エン エージェント

68.7

コメント件数16件

利用のしやすさ
72.0点
担当者の対応
70.8点
紹介求人の豊富さ
67.3点
紹介求人の質
66.7点
交渉力
66.1点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

現在就業している企業から内定が出た時、入社するか迷った際に親身に相談に乗っていただけたこと。結果的に入社することに決めたが、入社して本当に良かった。(30代/女性)

企業とのやり取りをエージェントがやってくれるので、自分では印象を気にして聞けないことまで聞いてもらえる。(30代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,406人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「転職エージェント」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「転職エージェント」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「転職エージェント」選びにお役立てください。

転職エージェントの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
利用のしやすさ担当者の対応紹介求人の豊富さ紹介求人の質交渉力
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代以上
職種別
ランキング
営業・販売系企画・事務系IT・エンジニア系管理部門

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの転職エージェントランキングまとめ

  1. 1位 マイナビAGENT 70.0点
  2. 2位 dodaエージェントサービス 69.9点
  3. 3位 リクルートエージェント 69.6点
  4. 4位 パソナキャリア 69.5点
  5. 5位 エン エージェント 68.7点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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知っておきたい!転職エージェント

人材紹介会社とは

人材紹介会社の概要

人材紹介会社(転職エージェント)とは、転職を希望している求職者と人材採用を考えている企業との間を取り持ち、転職希望者に対しては転職条件に合う就業先を、企業に対しては採用条件に合う人材を紹介する「有料職業紹介事業者」を指します。
人材紹介における転職エージェントへの報酬は採用先企業が支払うため、転職者は転職エージェントを利用する際の登録料や手数料などを負担することはなく、基本的に無料で利用できます。

転職サイトと転職エージェントの違い

自分で求人の応募や面接日時の調整を行う必要がある転職サイトと違い、人材紹介会社では転職希望者に担当コンサルタントが付き、本人に代わって求人応募や採用面接日の代理調整などを行います。
転職希望者が転職に必要な事をアドバイスしてくれたり、採用先の企業との交渉などをサポートしてくれたりするほか、キャリアコンサルタントとして客観的な視点で転職希望者に合う仕事を紹介してもらえるメリットがあります。

人材紹介会社の種類

人材紹介会社が提供するサービスは大きく3つの形態に分けることができます。ここで紹介しているランキングは「一般登録型」を対象としていますが、ほかにも「サーチ型」「アウトプレースメント型(再就職支援)」があります。

1.一般登録型
最も一般的な人材紹介業の形態で、人材を採用したい企業と転職希望者の希望に基づいて、お互いに最適なマッチングが実現するよう仲介をするサービスです。

2.サーチ型
“ヘッドハンティング”と呼ばれるものが該当します。人材を採用したい企業のニーズに基づいて、適切な人材を探し出し、企業に紹介するサービスです。

3.アウトプレースメント型(再就職支援)
リストラクチャリングや、高齢者のセカンドキャリアなど、企業側からの従業員の再就職先紹介の依頼を受け、従業員の再就職活動を支援するサービスです。

人材紹介会社の選び方・比較のポイント

どの人材紹介会社を選べば良いかについては、以下のようなポイントが参考になります。
・担当者の対応
・担当者の交渉力
・決定までのスピード
・転職を希望している業界・職種に精通している

求人件数の比較だけでなく、実際にサービスを利用した人の口コミや評価を参考にして、評判が良い人材紹介会社を選ぶと良いでしょう。
一般的には大手の人材紹介会社ほど扱っている求人の数が多く、条件に合致した会社が見つかりやすい傾向にありますが、業界や職種によっては、特定の業種や職種に特化した人材紹介会社のほうが有利な場合がありますので、転職を希望する業種や職種に合った人材紹介会社を選ぶことも重要です。

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,406

この転職エージェントランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/07/03〜2023/09/06
更新日
2024/01/04
サンプル数
3,406人(調査時サンプル数4,380人)
規定人数
100人以上
調査企業数
16社
定義
転職希望者と人材採用を考えている顧客企業双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先または人材を紹介する企業
ただし、以下は対象外とする
1)人材事業における人材紹介の割合が著しく低い企業
2)特定の職種・業種・ユーザー属性・年齢層・年収層・条件に特化した企業 ※年代別、職種別を除く
3)サーチ型ヘッドハンティング企業
4)特定地域のみの求人を扱っている企業
調査期間
2023/09/07〜2023/10/06
2022/07/21〜2022/08/29
2021/07/13〜2021/08/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円未満の人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら