調査対象企業7社 実際の利用者1,684人に調査

2019年、新卒エージェントの顧客満足度ランキング1位は、2年連続で【リクナビ就職エージェント】でした。同サービスは総合のほかに、4つの評価項目全てで1位を獲得しています。学生の就職活動を支援する新卒サービスのなかでエージェント型は担当者が企業と学生との間に入るため、ミスマッチを回避でき、認知やコストの面で悩みを抱える企業、就職活動に不安を抱える学生、双方にメリットがあることから、今後も利用者が増えていくことが予想されます。

新卒エージェントの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 登録のしやすさ アドバイザーの相談のしやすさ アドバイザーの提案力 紹介企業

新卒エージェント 総合ランキング

1位

リクナビ就職エージェント

67.77

もともと自分の興味のある職種以外を調べる気はなかったが、調べていくのが楽しくて芋づる式に調べていくことができ、様々な職種を知ることが出来た。(20代/女性)

2位

マイナビ新卒紹介

66.96

自己分析からある程度職種を絞っていたが、キャリアカウンセリングで仕事の内容を聞き自分に本当に向いている職種はこれ、と丁寧に教えてもらった。それがすごく参考になった。(20代/女性)

3位

doda新卒エージェント

66.22

紹介してくれた仕事をアドバイザーの方は自信を持って提案してくれていることがわかり、モチベーションが上がった。(20代/男性)

4位

JOBRASS新卒紹介

65.90

周りが就活を終える頃で焦っていたが、しっかりとヒアリングしてくれて就活で大事なことなども教えていただけた。(20代/女性)

5位

就職エージェントneo

65.48

メンタル的なサポートもしてくれた。企業について気になることがあると、担当の営業さんを呼んでくれたりした。(20代/女性)

6位

キャリタス就活エージェント

65.44

幅広い分野、業界の求人の紹介があり、就活の方向性を迷っていた際には参考になった。(20代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • キャリアチケット
  • Spring就活エージェント
  • type就活エージェント
  • DYM就職
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,684

この新卒エージェントランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/12/25〜2019/04/05
更新日
2019/08/01
サンプル数
1,684人(調査時サンプル数1,902人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
学生と新卒採用を考えている顧客企業の懸け橋となり、学生に対しては条件に合う就業先を、顧客企業に対しては採用条件に合う人材を紹介するサービス。
調査期間
2019/04/08〜2019/04/22
2017/12/21〜2018/01/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳〜29歳 地域:全国 条件:過去4年以内に新卒採用エージェントを利用して、求人の紹介を受けたことのある現在就職活動中の学生、または卒業後3年以内の人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
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過去ランキング

推奨意向