oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、213社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に人材派遣会社を利用した17,507名の方からの回答を得ました。

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 登録のしやすさ 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供情報 交渉力
地域別 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
職種別 オフィス系 販売・営業系 IT技術・クリエイティブ系 製造・軽作業系

福利厚生 満足度ランキング

1位

パナソニック エクセルスタッフ

63.24

親会社への派遣が多く、手続きが楽(40代/女性)

2位

アヴァンティスタッフ

62.37

日帰り手術をした時に、解りにくい高額医療の申請方法を分かりやすく説明してもらえ、手続きが速やかに進んだ(50代/女性)

3位

マイナビワークス

61.18

登録して一週間以内に会社見学(面接)をすることになったので、対応スピードは速く感じた。(20代/女性)

4位

パソナ

61.11

担当者と連絡は良く取れた。(50代/女性)

5位

リクルートスタッフィング

59.98

派遣先との面談の際、事前にしっかりシミュレーションとアドバイスをしてくれたので、実際の面談の際にこたえやすかった。(30代/女性)

6位

東京海上日動キャリアサービス

59.45

自分に向いている職場を紹介してくれた(50代/女性)

7位

パーソルテンプスタッフ

59.07

ダメで元々で就業時間や契約期間を交渉してくれる営業担当者が複数いて助かりました。(40代/女性)

8位

マンパワーグループ

58.54

現担当者さんはこちらの都合に合わせてご連絡下さり、就業状況に関しても気にされてくれ、丁寧に対応頂いています。(30代/女性)

9位

ランスタッド

57.70

私が気持ち的に落ちた時に、親身になって相談相手となってくれた。(40代/女性)

10位

アデコ

57.31

担当者が誠意を持って対応してくれる(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
17,507

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/08/16〜2016/10/02
更新日
2017/01/04
回答者数
17,507人(ランキング使用時8,005人)
規定人数
100人以上
調査企業数
213社(ランキング使用時54社)
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
以下の条件を満たしているものを人材派遣会社と定義する。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2016/10/03〜2016/10/17
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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