oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、213社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に人材派遣会社を利用した17,507名の方からの回答を得ました。

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 登録のしやすさ 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供情報 交渉力
地域別 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
職種別 オフィス系 販売・営業系 IT技術・クリエイティブ系 製造・軽作業系

社内研修 満足度ランキング

1位

アヴァンティスタッフ

63.54

パソコンなどの研修がありスキルアップできた(50代/女性)

2位

東京海上日動キャリアサービス

61.50

面談や登録の際も、担当する方が女性なので、話しがしやすかった。(40代/女性)

3位

パソナ

61.40

いつも真面目に対応してくれる(40代/女性)

4位

マイナビワークス

61.07

登録して一週間以内に会社見学(面接)をすることになったので、対応スピードは速く感じた。(20代/女性)

5位

パナソニック エクセルスタッフ

60.46

相談事に真摯に対応してくれ、問題解決に力を尽くしてくれる。(40代/女性)

6位

リクルートスタッフィング

60.08

業務量が増えた事を訴えたら、時給アップを交渉してくれて、上がった。(40代/女性)

7位

パーソルテンプスタッフ

59.86

延長する予定のなかった業務で、評判がいいので延長のお話がありますよ、と伝えてくれた事。(30代/女性)

8位

マンパワーグループ

58.67

優良な企業に就業できた(40代/女性)

9位

ランスタッド

57.34

複数の派遣先に就業する際に、前の担当者の推薦や評価が高く、紹介してもらえる仕事が広がったこと(30代/女性)

10位

ヒューマンリソシア

57.19

産休をとる時に親身になって相談に乗ってくれた。労務課のスタッフが手際が良いので各手続きがスムーズに終わった。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
17,507

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/08/16〜2016/10/02
更新日
2017/01/04
回答者数
17,507人(ランキング使用時8,005人)
規定人数
100人以上
調査企業数
213社(ランキング使用時54社)
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
以下の条件を満たしているものを人材派遣会社と定義する。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2016/10/03〜2016/10/17
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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