oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、213社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に人材派遣会社を利用した17,507名の方からの回答を得ました。

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 登録のしやすさ 社内研修 福利厚生 担当者の対応 提供情報 交渉力
地域別 東北 関東 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
職種別 オフィス系 販売・営業系 IT技術・クリエイティブ系 製造・軽作業系

近畿 満足度ランキング

1位

パナソニック エクセルスタッフ

67.50

自分の希望に合った職種を紹介してくれる。(60代以上/男性)

2位

パソナ

67.23

トラブルのフォローが良い(50代/女性)

3位

マンパワーグループ

66.73

一度にたくさんのスタッフと仕事を始められたこと(40代/女性)

4位

マイナビワークス

66.70

担当営業がまめにコンタクトしてくれ フォローしてくれた(40代/女性)

5位

パーソルテンプスタッフ

65.79

前職の担当者の人柄が良く、信頼できた。(50代/女性)

6位

リクルートスタッフィング

65.48

顔合わせまで進むと仕事が決まる可能性が高い(40代/女性)

7位

キャリアパワー

65.38

希望の職種・就業先に就業できた(50代/女性)

8位

スタッフサービス

63.87

規模が大きいので仕事の紹介数は多い(40代/女性)

9位

ランスタッド

63.68

単発の試験監督の仕事だったが、登録も事前研修もきちんとしていた。(50代/女性)

10位

ヒューマンリソシア

62.98

無料のパソコン研修がある、優しい社員が多い。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
17,507

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/08/16〜2016/10/02
更新日
2017/01/04
回答者数
17,507人(ランキング使用時8,005人)
規定人数
100人以上
調査企業数
213社(ランキング使用時54社)
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
以下の条件を満たしているものを人材派遣会社と定義する。
・雇用形態が常用雇用でない
・首都圏と近畿を含む複数地域に登録拠点を持つ
・一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2016/10/03〜2016/10/17
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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