【2026年】介護転職の担当者の対応ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー869名が選んだ
介護転職ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した869名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した11企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

担当者の対応 満足度ランキング

75.4

コメント件数18件

カイゴジョブエージェントの口コミ・評判

40代/男性

いくつか候補を紹介していただき、それぞれのメリットデメリットをわかりやすく説明してもらえたのでよかったです。デメリットもしっかり伝えてくれたので、今後のことを熟慮した活動ができました。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    退職したくても前職上司が認めてくれなく、伝え方などアドバイスをしてくれた。前職で何が辛くて転職を考えているか親身に話を聞いてくれた。LINEで相談もしやすかった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当者が業界経験者で、業界事情などの情報を沢山くれた。その中でホワイトな企業を紹介してもらった。履歴書の書き方や面接対応など、事前にアドバイスもらえた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    面接の際に適切なアドバイスをしてもらったおかげで、落ち着いて挑むことができた。就職後のフォローも完璧だった。後は担当者が親しみやすかった。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    履歴書や職務経歴書の確認や、面接時の服装を事前にチェックしてくれた。応募先について不安な点を事前に確認し、情報提供してくれた。(60代以上/女性)

74.2

コメント件数18件

マイナビ介護職の口コミ・評判

50代/男性

業務内容や休日の日数や形態、直接聞きにくい給料面の詳細とビデオチャットによる面接リハーサルの実施等、助かりました。おかげで面接に受かりました。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    就職までスムーズにことが進んだこと。面接などの日程調整をしてくれたこと。選考書類についてアドバイスしてくれたこと。(30代/女性)

  • 30代/女性

    自分から会社へコンタクトを取るのに抵抗があったが、エージェントの方を通してやり取りすることで、安心感があった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    希望に沿ったところを紹介してもらえた。雰囲気なども聞けたので、イメージがわいた。(30代/女性)

  • 50代/男性

    こちらの意見をしっかりと聞いてくれ、要望にあった仕事を紹介してくれた。(50代/男性)

73.2

コメント件数18件

介護ワーカーの口コミ・評判

30代/男性

LINEを利用してやり取りできたので、連絡が取りやすかったこと。条件を確認して求人をある程度絞って紹介してくれたので、比較しやすかったこと。面接時など事前に確認したり、不安の解消ができたところ。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    自分では転職先を探すのも難しく思っていましたが、担当の方がいろいろ調べてくれて、比較的希望の条件に合った転職先を見つけられた。細かいことでも相談できてとてもよかった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    自分では尋ねづらい給与面、希望休等あらかじめ知った上で面接に行けた。自分の希望に沿った職場を紹介してもらえた。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    介護職経験のある方が担当だったので、現場のことに精通されていた。プロセスの合間のフォローが細やかだった。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    先方との調整をしてもらえて良かったです。気になっていたところの情報を確認してもらえて良かったです。(50代/女性)

72.9

コメント件数16件

レバウェル介護の口コミ・評判

40代/男性

ある程度納得できる条件の会社をコーディネートしてもらえた。働きながら転職をしたので、タイパがよかった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    病院、施設関係なく探してくれた。出来るだけこちらの希望を取り入れようとしてくれた。(50代/女性)

  • 40代/男性

    施設のホームページだけでは分かりにくい部分、待遇面での情報が聞けたこと。(40代/男性)

  • 50代/男性

    対応の迅速さ、丁寧な点、転職後もきちんとフォローしてくれる。(50代/男性)

  • 20代/女性

    条件に合った求人を、真摯に見つけてくれた。アドバイスが良かった。(20代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した869人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した11企業(サービス)を対象にした「介護転職」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「介護転職」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「介護転職」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

介護転職の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
利用のしやすさ担当者の対応紹介求人の豊富さ紹介求人の質交渉力

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
869

この介護転職ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/06/09〜2025/09/02
更新日
2026/01/05
サンプル数
869人(調査時サンプル数993人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
11
定義
介護職の採用を考えている顧客企業と転職希望の介護職員双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先または人材を紹介する企業のうち、介護職系を専門的に扱っている企業
ただし、以下は対象外とする
1)人材事業における人材紹介の割合が著しく低い企業
2)サーチ型ヘッドハンティング企業
3)特定地域のみの求人を扱っている企業
調査期間
2025/09/03〜2025/10/06
2024/08/21〜2024/09/24
2023/09/07〜2023/10/06
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜69歳地域:全国条件:過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある介護・福祉従事者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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