oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、47社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に人材派遣会社(採用担当向け)を利用した661名の方からの回答を得ました。

人材派遣会社(採用担当向け)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフ サービスの質 サポート体制 コストパフォーマンス

人材派遣会社(採用担当向け) ランキングTOP

1位

リクルートスタッフィング

70.03
営業スタッフ
70.21点
サービスの質
69.81点
サポート体制
70.08点
コストパフォーマンス
70.07点
2位

パソナ

69.94
営業スタッフ
71.12点
サービスの質
69.68点
サポート体制
69.61点
コストパフォーマンス
69.22点
3位

マイナビワークス

69.73
営業スタッフ
70.47点
サービスの質
69.96点
サポート体制
69.35点
コストパフォーマンス
68.95点
4位

パーソルテンプスタッフ

69.27
営業スタッフ
70.30点
サービスの質
68.97点
サポート体制
69.02点
コストパフォーマンス
68.71点

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

担当者の知識がしっかりしていて的確な回答が得られた(50代/男性)

人材派遣会社(採用担当向け) 利用者661人が比較の際に重視した項目

サービスの質
43.5%
営業スタッフ
36.18%
サポート体制
12.8%
コストパフォーマンス
7.52%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

サンプル数
661

この人材派遣会社(採用担当向け)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:人材派遣会社(採用担当向け)

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/09/27〜2016/11/28
更新日
2017/03/01
サンプル数
661人(調査時サンプル数702人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
就業希望者と雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業
調査期間
2016/11/29〜2017/01/10
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内に人材派遣会社を利用した企業の人事・総務担当者

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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