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oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、10社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に転職サイト（採用担当向け）を利用した503名の方からの回答を得ました。

転職サイト（採用担当向け）の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフ 採用情報 掲載ページの訴求力 アフターフォロー コストパフォーマンス
職種別 事務 営業 企画・経営・管理 IT･WEB･クリエイティブ

事務 満足度ランキング

転職サイト（採用担当向け） 利用者503人が比較の際に重視した項目

営業スタッフ
25.69%
採用情報
25.08%
コストパフォーマンス
18.19%
アフターフォロー
16.96%
掲載ページの訴求力
14.08%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

サンプル数
503人

この転職サイト（採用担当向け）ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層：情報通信業
第2階層：情報サービス業
第3階層：情報処理・提供サービス業
ランキング階層：転職サイト（採用担当向け）

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/11/07〜2016/12/22
更新日
2017/04/03
サンプル数
503人
（調査時サンプル数836人）
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
総合的な求人情報を掲載しておりスカウト機能等を有する掲載課金型の転職サイト
調査期間
2016/12/26〜2017/01/10
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18歳以上 地域：全国 条件：過去3年以内に掲載課金型の転職サイトを利用して正社員を採用した企業の人事担当者

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
≫ 詳細はこちら

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。


商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。