調査対象企業37社 実際の利用者751人に調査

2019年が初めての発表となるハイクラス・ミドルクラス転職の顧客満足度ランキングは、JACリクルートメントが1位という結果となりました。4つの評価項目のうち、「担当者の対応」「紹介案件」「交渉力」の3つで1位を獲得しています。本ランキングの発表は、マネジメント層やエグゼクティブ層の採用が、採用側と求職者側とでより案件が絞り込まれることから、人材市場のなかで切り分けることで、業界と利用者のニーズに応えようとするものです。

ハイクラス・ミドルクラス転職の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 利用のしやすさ 担当者の対応 紹介案件 交渉力

ハイクラス・ミドルクラス転職 ランキングTOP

1位

JACリクルートメント

75.53

担当者に熱意があり、企業のニーズを的確にとらえていたため、アドバイスが的確だった。(40代/女性)

2位

パソナキャリア

75.04

取り扱う案件数が非常に多く、また自分自身の要望に近い案件を多数ご紹介いただいた。(30代/男性)

3位

リクルートエージェント

73.89

なかなか面接まで進まない転職活動において、紹介頂いた最初の会社で転職出来た事は、マッチング力が優れていたと思う(50代/男性)

4位

dodaエージェントサービス

73.61

転職活動の各段階で都度適切な連絡があった。(40代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • マイナビエージェント
  • エン エージェント
  • Spring転職エージェント

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
751

このハイクラス・ミドルクラス転職ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/03〜2018/09/18
更新日
2019/01/04
サンプル数
751人(転職エージェント/ハイクラス・ミドルクラス転職/看護師転職調査を含む総サンプル数6,804人)
規定人数
50人以上
調査企業数
37社
定義
転職希望者と人材採用を考えている顧客企業双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先または人材を紹介する会社/事業。
以下は対象外とする。
・人材事業における人材紹介の割合が著しく低い会社/事業
・特定の職種・業種・ユーザー属性・条件に特化した会社/事業
・サーチ型ヘッドハンティング会社
・特定地域のみの求人を扱っている会社/事業
調査期間
2018/09/19〜2018/10/01
2017/09/05〜2017/09/26
2016/10/03〜2016/10/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円以上の人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向