調査対象企業137社 実際の利用者10,685人に調査

人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 登録・契約のしやすさ 社内研修 担当者の対応 提供情報 交渉力 福利厚生
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
職種別 オフィス系 IT・技術・クリエイティブ系 コールセンター系 物流系
勤務形態別 時短派遣

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

人材派遣会社 ランキングTOP

3位

67.10

派遣先が決まるまでの時間が早くすぐに働けるようになったのがよかった。派遣先も安心して働ける所だったのでありがたいです。(40代/女性)

4位

66.17

40代に対しても、たくさんの仕事の紹介がもらえた。自分で見て、エントリーしなくてもオススメの仕事の紹介が毎日あり、すぐにいい仕事がきまった。(40代/女性)

5位

66.00

派遣先の職場は正直キツイ面も多かったのですが、担当の営業の方がとにかく話しやすくて丁寧で、相談にのっていただけてとても信頼できました。(30代/女性)

6位

65.96

派遣先が一流企業が多く、時給がとても高いので驚きです。紹介までの時間が早い。担当営業さんもしっかりしているので安心できます。(50代/女性)

7位

65.38

同じアデコから派遣されている先輩メンバーらとの職場での人間関係の揉め事に対して、じっくり話を聞いてくれ素早く解決すべく動いてくれている。(50代/女性)

8位

65.11

紹介がうまくいってもいかなくても返事がある。あがり症を事前に言ったらフォローを上手にされた。(50代/女性)

9位

64.92

登録時に、パソコンのスキルなど測定したり、また就業してからは担当者が頻繁に状況を確認してきてくれる。連絡もとりやすい。(30代/女性)

10位

64.69

紹介していただいた職場の質や待遇が良かった。また、派遣会社のオンライン研修もきちんと有給だった。有給休暇の付与・取得も明確にしてくれる。(30代/女性)

11位

64.18

担当者さまがすごく気さくな方で、私の身の上話しを親身に聞いてくださったりして業務のことも含めて話しやすかったです。(40代/女性)

13位

63.58

登録の簡単なところ。仕事を紹介されてから契約・就業に至るまでの早さ。(50代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

仕事がスタートした際、定期的な連絡や勤務先へ足を運んでくださったりと経過を観てくださり助かった時が有りました。(50代/女性)

しっかりと話を聞いていただき、自分にあった会社を進めてくれた。(30代/女性)

人材派遣会社 利用者10,685人が重視した項目

提供情報
27.04%
交渉力
24.98%
登録・契約のしやすさ
22.6%
福利厚生
12.45%
担当者の対応
8.86%
社内研修
4.08%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの人材派遣会社ランキングまとめ

  1. 1位 東京海上日動キャリアサービス 68.99点
  2. 2位 パーソル パナソニック HRパートナーズ 68.73点
  3. 3位 パソナ 67.10点
  4. 4位 リクルートスタッフィング 66.17点
  5. 5位 パーソルテンプスタッフ 66.00点
  6. 6位 マンパワーグループ 65.96点
  7. 7位 アデコ 65.38点
  8. 8位 マイナビワークス 65.11点
  9. 9位 ランスタッド 64.92点
  10. 10位 ヒューマンリソシア 64.69点
  11. 11位 スタッフサービス 64.18点
  12. 12位 ネオキャリア 63.64点
  13. 13位 ヒューマントラスト 63.58点
  14. 14位 綜合キャリアオプション 62.98点
  15. 15位 キャリアリンク 62.29点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!

知っておきたい!人材派遣会社

人材派遣会社とは

人材派遣会社の仕組み

「人材派遣会社」は、就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う派遣先の職場に「派遣スタッフ」として就業させます。派遣スタッフが従事する仕事や業務の指示は、派遣先の会社から受けますが、給与の支払いや各種社会保険、福利厚生などは派遣元である派遣会社が支払い、負担します。

仕事開始までの流れ

一般的な派遣会社の利用方法は以下の通りです。

1.派遣会社に希望職種、業務経験、勤務希望地などを登録します。登録拠点に赴いて面談をするのが一般的ですが、オンラインでできる会社もあります。
2.派遣会社から条件に合致した仕事が電話やメールなどで紹介されます。
3.派遣先(仕事先)が決定したら、派遣会社との間で雇用契約を結びます。
4.派遣先企業で就業開始です。

派遣会社の選び方・比較のポイント

どの人材派遣会社を選べば良いかについては、以下のようなポイントが参考になります。
・社内研修の充実度
・福利厚生の充実度
・自分に合った仕事を紹介してくれるか

派遣会社を比較するポイントとしては時給額ももちろんですが、マナーやビジネススキルを身につけることができる社内研修や、健康診断や社会保険などの福利厚生が充実しているかという点も重要です。
一般的に大手の派遣会社は社内研修や福利厚生が充実していますが、職種によっては特定の職種に特化した派遣会社のほうが好条件の場合があります。エンジニアなどの専門的な職種の場合は、専門の派遣会社を探してみるのもおすすめです。

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
10,685

この人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/04〜2020/09/03
更新日
2021/01/04
サンプル数
10,685人(人材派遣会社/製造派遣調査を含む総サンプル数15,170人)
規定人数
100人以上
調査企業数
137社
定義
以下すべての条件を満たす労働者を派遣する企業
1)就業希望者と直接雇用契約を結んでいる
2)一般的な事務を含む複数の職種を扱っている
調査期間
2020/09/04〜2020/09/28
2019/09/11〜2019/09/17
2018/09/11〜2018/09/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:過去7年以内に人材派遣会社から派遣された企業で勤務経験がある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向