2011年度版　顧客満足度の高いビジネスホテル 　ベスト15！

私は大変満足しています。駅から近いので立地条件が優れています。また、室内も清潔感があり、快適に過ごせました。（50代以上/男性）

朝食もおいしいし、部屋も広くて綺麗です。アメニティも充実していて良かったです。ビジネスだけではなく、プライベートでも利用したいです。（40代/女性）

立地条件がよく、コストパフォーマンスも満足。とにかく清潔感を感じさせてくれるところがいい。スタッフの接客対応には非常に満足している。（50代以上/男性）

コストパフォーマンスが優れており、出張での使いやすさ（ネット環境が部屋にあったので、ＰＣを使用して仕事ができる）も優れている。（30代/男性）

コストパフォーマンスは本当に良かったです。かなり快適でした。スタッフの接客態度が非常に良く、再度利用したいと思うし、是非友人にも薦めたいです。（20代/女性）

総合的に満足しています。出張の疲れが取れやすいように工夫されているし、朝食も品目が多く満足している。朝刊は無料で助かる。（30代/男性）

洗面、浴室、トイレがきれいに清掃されていて、シャワーカーテンも清潔。ベットも寝心地がよかった。スタッフの接客態度も良かったです。（20代/男性）

新大阪駅から近いという立地が薦めたくなる要因です。低価格で素晴らしいサービスを提供して頂きました。アメニティサービスも良かったです。（20代/男性）

社員教育がしっかりしていて利用して気持ちよかった。ホテル自体は新しく、設備も新しいので清潔感があって良かったです。（30代/男性）

宿泊客のことを考えた館内設計や接客がなされていると思います。全体的にゆったりとして落ち着いた雰囲気で宿泊できるホテルです。（40代/男性）

東横インはいろんな地域にあるし、どこもよい評判を聞くので安心して泊まれるのでよい。また、防音設備がしっかりしていて、ゆっくり出来ました。（20代/女性）

ゆっくり過ごすことができました。駅から近いという好立地で、とても利用しやすいです。また利用させていただきたいです。（20代/男性）

内装が綺麗で落ち着けます。室内は防音がしっかりしているので静か。廊下の音や隣の人の声が聞こえなく、快適です。立地のいいところが多いです。（20代/男性）

リーズナブルなのにすごくサービスがしっかりしていて良かったです。快適に過ごすことが出来るし、次回の出張の時も必ず利用したいと思っています。（20代/男性）

大変満足しており、また利用したいと思っています。朝食が美味しいし、内容も好みのものが多い。やはり安くておいしい食事が一番ポイントだと思う。（20代/女性）