oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、105社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に総合人材派遣会社を利用した20,661名の方からの回答を得ました。

総合人材派遣会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP
評価項目別
男女別
年代別
地域別
職種別

20代 満足度ランキング

1位

パソナ (PASONA、PASONA LANGUAGE)

70.24

他の派遣会社よりも質がよく多くの職を紹介してくれた為。(20代/女性)

2位

マイナビ(マイナビスタッフ)

68.74

対応が非常に丁寧でした。(20代/男性)

3位

テンプスタッフ・ピープル

68.64

登録から就業までスムーズだったところがよかった。(20代/女性)

4位

テンプスタッフ

68.60

やりやすい仕事が紹介されてよかった。(20代/女性)

5位

アデコ(Adecco)

68.28

スタッフの対応が良かった。(20代/女性)

6位

リクルートスタッフィング

68.17

仕事をすぐに紹介してもらえた。(20代/女性)

7位

ランスタッド

65.97

電話対応など、スタッフの方が親切な点。(20代/女性)

8位

スタッフサービス(オー人事net、ほか)

65.34

あまり印象の良い辞め方をしていなかったので、それらの手続きを担当の方が肩代わりして頂けるのはありがたいと感じました。(20代/女性)

9位

マンパワーグループ(JOBNET)

64.83

派遣先に顔合わせに行く際、とても丁寧に対応していただいた。就業後の対応についても特に不満はない。(20代/女性)

10位

ヒューマントラスト

63.93

仕事がしたいときに、電話で仕事内容や行き方、注意点などを丁寧に教えて下さって、とても信頼感を持ちました。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
20,661

この総合人材派遣会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:サービス業(他に分類されないもの)
第2階層:職業紹介・労働者派遣業
第3階層:労働者派遣業
ランキング階層:総合人材派遣会社

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2015/07/30〜2015/09/24
更新日
2016/01/04
回答者数
20,661人
規定人数
90人以上
調査企業数
105社
定義
就業希望者と直接雇用契約を結び、スキルや条件に合う職場に「派遣スタッフ」として就業させる企業/事業。
調査期間
2015/09/25〜2015/10/06
2014/10/03〜2014/10/14
2013/09/26〜2013/09/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に総合人材派遣会社から紹介された企業で勤務経験がある人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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